Usuario invitado
11 de octubre de 2022
Habitación cerrada con humedad en las paredes y ruido todo el tiempo, Se solicita el cambio no lo realizan, al siguiente día se pide cancelar la reservación por no querer continuar en este hotel. La recepcionista con actitud negativa dice que esto no lo hacen, se pide comunic**** con el administrador y no responden. Indican que lo debe realizar booking. nos comunicamos con booking despues de 3 horas y estos indican que debe ser el hotel y estos que booking. No solo las habitaciones en su mal estado, sino la mala atención de los dependientes y administradores. No se volvera a dicho hotel y por supuesto ningun tipo de recomendación se solicita que realicen la cancelacion de la reserva por 10ma vez.