Mercure Bayonne Centre - le Grand Hôtel

Estuvimos cuatro noches en la habitación 401. Hotel perfectamente ubicado con una excelente atención del personal. Lo único, tienes otras ofertas muy cerca para desayunar más barato. La habitación grande y limpia. Al lado del ascensor pero sin ruidos. El baño, eso sí, necesita una modernización que empiece por poner otros cristales o algo en la ventana, porque si tú puedes ver a los vecinos, ellos también a ti. Faltan enchufes y detalles. Pero más allá de eso, el hotel merece la pena.

Hemos reservado este hotel de 4* con Booking, y hemos elegido la habitación doble superior, entre otras cosas, por su tamaño. En la descripción, pone que tiene 24m2. Por ser superior, hemos pagado 155€ diarios. Y por ese precio, que no es barato, quiero que me den lo que he contratado. Si nos hubieran alojado, según lo esperado, nos hubiésemos ahorrado el cabreo nada más llegar a Bayonne. Cuando entramos en la habitación, nos pareció pequeña. Casualidad que había un plano de las habitaciones, y vimos que la nuestra, era de las más pequeñas, y no tenía 24m2. También el baño nos pareció pequeño. Bajamos a Recepción, y reclamamos. Nos ofrecieron otras 2 habitaciones, que nos enseñaron. En ese momento, nos enteramos de algo importante, y que el hotel debería de poner en conocimiento de los clientes. Hay 2 tipos de habitación, la superior, que está renovada, y la clásica, antigua, y pidiendo a gritos renovación. Tenedlo muy en cuenta a la hora de reservar. No aparecen fotos de las habitaciones "trasnochadas", que yo he visto en persona. Ni en en la web del hotel, ni en Booking. Una tenía el baño que hubiese sido perfecto para salir en la serie de "Cuéntame cómo pasó", en sus inicios, y la otra, tenía parte del mobiliario que parecía de lo más cutre de Ikea. Nos quedamos sorprendidos y decepcionados con lo que vimos. Esas habitaciones no tienen, para nada, el nivel de un hotel de 4*. No tuvimos más remedio, que quedarnos con la primera habitación. La recepcionista, para compensarnos por los inconvenientes causados, nos ofreció una bebida en el bar. Es un detalle, pero no tomamos nada. Es una pobre compensación. Por lo demás, si uno se empeña en ir a este hotel, la ubicación es muy buena. En pleno centro. No tiene restaurante, pero sí hay un bar, y una sala para desayunos. Ambos con bonita decoración. Hay 2 tipos, el buffet libre, por 19€, y otro más básico, por 9€. Creo que es un pecado pagar 19€ por el desayuno de un hotel, cuando estás en la capital francesa del chocolate, además de las pastelerías/cafeterías de todo tipo que hay en Bayonne. Un tirón de orejas a la limpieza del baño. Las juntas de los azulejos de la ducha, están negras. También, lo están las esquinas del lavabo. Si el encargado de la limpieza quiere d**** una vueltecita por la habitación para comprobarlo, es la nº 206. Da asco. No entiendo esta dejadez en un hotel de 4*. El hotel no tiene parking. Aconsejo aparcar en el "Champ de Foire". Creo que es el más barato de la ciudad. Cobran 1€ cada 4 horas y 45 minutos, y pasadas 48 horas, 10€ por 24 horas.

Hotel muy cómodo y agradable. Antiguo pero con encanto. Muy bien ubicado y con un personal de gran amabilidad. La habitación muy confortable, con todos los detalles y cuidando el medio ambiente. Un gran descubrimiento.

Este hotel tiene solo una cosa buena y es la ubicación. Por lo demás totalmente decepcionante. Empezamos en que la habitación es bastante mas pequeña de lo que ponía en la web. Un engaño. Tuvimos que decirles hasta en dos ocasiones diferentes que dieran la calefacción. Al segundo día parece que nos hicieron caso. Pero hasta entonces frío en la habitación. Y por último cual fue nuestra sorpresa cuando no nos iban a limpiar la habitación. Les dijimos que si no la limpiaban y nos dijeron que eso lo preguntan al hacer el check-in. Si no dices que si, no te la limpian. Y a nosotros ni siquiera nos lo habían preguntado. Todo esto en un “4 estrellas” de la cadena Mercure. Asombroso!!!