Name: Scandic Klara
Address: Estocolmo, Suecia
Price range: €150
Rating: 4.6

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Hoteles cerca de Estocolmo

Biz Apartment Bromma

4.7/5Fantástico69 Comentarios

Estocolmo|A 6.76km del centro

Primera impresión: cuando llegamos al apartamento que reservamos, nos sorprendió ver que era mucho, mucho más pequeño de lo que se presenta en las imágenes; vea las imágenes de presentación adjuntas versus la realidad. Inmediatamente fuimos a la recepción para mostrarles la diferencia obvia, cuando uno de los empleados de la recepción, llamado Joel, se puso bastante a la defensiva y rechazó enérgicamente mi reclamo de obtener el apartamento adecuado según mi reserva. Dijo que las fotografías de la presentación fueron tomadas con ángulos amplios, por lo tanto debemos aceptar que esta es la sala correcta, no hubo ningún error al cenar. Insistí en lo obvio pero no tenía con quién hablar para solucionar mi problema. Más tarde presenté la misma queja a Trip.com: intentaron razonar con Joel, pero obtuvieron la misma actitud negativa. Desafortunadamente, la saga de Joel no termina aquí... Toda la administración del edificio puede ser un poco maniática del control. ¿Por qué? Porque los Huéspedes no pueden tener control total de su habitación. No puede ajustar el aire acondicionado usted mismo; debe llamar a la recepción para que ajusten la temperatura de la habitación. No puedes abrir ninguna ventana; tienes que preguntar en recepción por la manija de la ventana, ¿adivinen qué? Es solo una manija de ventana para todas las habitaciones del edificio y cada habitación tiene la manija durante 1 hora como máximo o al menos así debería ser si Joel no tiene otra opinión al respecto. Una noche, a pedido, Joel me dio la manija y me dijo que abriera las ventanas rápidamente y se la devolviera rápidamente ya que otros también la necesitan ahora. Me quedé en shock, por supuesto. ***??? ¿Dónde está mi hora? ¿Cómo se supone que voy a cerrar las ventanas después? Oh... tengo que bajar a la recepción y recuperarlo para poder cerrar las ventanas. ¡¡Pero espera!! Joel recordó leer completamente la publicación que le dio su colega antes de subir a mi habitación y vio que el número de mi habitación era el último en la lista y, por lo tanto, puedo conservar el control por un período de tiempo más largo. Me estaba haciendo un gran favor. Esa era su actitud. Actitud muy poco profesional, fría y realmente equivocada para alguien que trabaja en hostelería. Me temo que esta vez tuve que reaccionar y preguntarle cuál es realmente su problema, ya que parece que tiene un problema particular conmigo y, por lo tanto, con cualquiera de mis solicitudes para obtener el servicio y la comodidad adecuados por los que pagué. La colega de Joel's Lady fue mucho más amable y servicial. Debería seguir su ejemplo si quiere permanecer en la hospitalidad. Me fui con un sabor amargo y muy decepcionado con toda la experiencia en Biz Apartment Bromma debido a estos importantes detalles de mi alojamiento allí. El concepto de Biz Apartment es bastante agradable, aunque en general es bastante nuevo, la ubicación está un poco lejos de la ciudad, pero es de fácil acceso en metro, que tiene la estación justo enfrente del edificio. Tienes que cambiar en Alvik a la línea verde hacia el centro de la ciudad. También es fácil llegar desde el aeropuerto de Arlanda en tren hasta la estación de Solna y luego en metro. Abajo hay un enorme supermercado donde puedes conseguir todo lo que necesites para desayunar, comer o cenar. El apartamento está equipado con todo lo necesario para preparar algunas comidas (microondas, cocina eléctrica, lavavajillas, tostadora, etc.) La cama era muy cómoda. Demasiado frío en la habitación. Si tuviera que conseguir el apartamento más espacioso según las fotos de mi reserva, mi propia manija de ventana y la temperatura ambiente adecuada, volvería a reservar este lugar, sin duda.

Desde€82

Generator Stockholm

4.3/5Fabuloso120 Comentarios

Estocolmo|A 1.11km del centro

Recepción comprobar mi reserva mal a veces,Yo pagé en línea, siempre dicen que no pagé,es reserva.hasta que muestre mi pago, entonces dicen oh, sí, puedo ver que pagaste 😬that’s not good for customers.room not open windows, Huele muy mal cuando 6 personas en la habitación 😬 No puedo conseguir suficiente oxígeno durante el sueño, entonces no puedo levantarme fácilmente 😬

Desde€24

Comfort Hotel Xpress Stockholm Central

4.3/5Fabuloso59 Comentarios

Estocolmo|A 0.76km del centro

Nos alojamos en el hotel dos noches. La ubicación es excelente, sobre todo si vas a estar pocos días en Estocolmo y necesitas ir al aeropuerto. Situado en central station, puedes acceder al Arlanda Express por un ascensor al lado de la puerta del hotel. El proceso de ckecking es automático y muy rápido. La habitación es muy pequeña, la cama está encajada en la habitación, por lo que la persona que duerme al lado de la ventana tiene que saltar por encima de la otra para salir al baño. Ideal si viajas solx. Lo peor del hotel es la suciedad. La habitación estaba muy sucia. No te hacen la habitación cada día. Las zonas comunes (pasillos) también estaban sucios, con basura tirada. Resumen: un hotel pasable para una o dos noches... Sin más!

Desde€79

Scandic Klara

4.6/5Fantástico55 Comentarios

Estocolmo|A 0.56km del centro

Estaba en 3 noches, vacaciones familiares. No recomiendo este hotel a los demás! Nosotros somos muy duros y desconfortables. El hotel está muy bien situado, pero no se puede encontrar en el hotel. La limpieza de la habitación es cuestionable: no hay copas de seguridad, el limpiador dijo que las copas en las habitaciones sólo se lavó a mano en las bañeras por los limpiadores, y no parecían limpias. Tenemos que cazar toallas y papel higiénico, además de haber olvidado suministrar camas y toallas para terceras personas en la habitación al llegar. El personal del frente no estaba generalmente tan bien servido + no entendía/interesado en ser útil - no nos permitió comer un sandwich en el lobby antes de salir ”porque el hotel tiene un restaurante” Nota 2: No controlan a quién quita el equipaje del almacén, para que cualquiera pueda tomar lo que quiera. Nota 3: El frigorífico en nuestra habitación era muy pequeño, con una profundidad tan estrecha como una botella de agua. Nota 4: No pueden prestar atención: Cuando la reserva, envié una solicitud + una pregunta al hotel; la solicitud no se tomó en consideración y no recibí ninguna respuesta a la pregunta. Localización: Buena zona para permanecer en el viaje familiar si quieres incluir compras, fácil acceso al transporte público, distancia a pie a Gamla Stan y más. En general: No la experiencia del hotel que esperaba de las fotos, información sobre el sitio web del hotel y el precio. No volverá, y recomenda al hotel que reevalue algunas de sus rutinas!

Desde€150

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