Fecha de publicación: 9 may 2026
Yan Reeves
We had spent 4 nights at the hotel during the Golden Week which might have influenced the perception of service, but not dramatically.
Among the advantages of the hotel are: nice spacious rooms (ours had a stunning sea view); generally good location with beautiful nature and access to the beaches where you could actually swim (not a given on the island) - at least until the tide goes too low; reasonably good food across the restaurants with rather friendly prices; stylish bar with quality drinks.
Among the disadvantages are: very non-Japanese service (generally not very helpful, with low penetration of English among the staff) and lack of attention to detail that could make the resort actually very nice - again, not very typical case for Japan.
A few pieces of advice to the management:
1. Bring the option of in-room breakfast. If a guest is sick and can’t go down, it’s impossible to order in-room breakfast on the day, while rooms service opens at 11:30. Same frustration goes to the coffee stall downstairs that doesn’t serve coffee during earlier breakfast hours
2. Consider equipping rooms with coffee machines and contemporary electronics - low costs to take, yet massive disadvantage for the 5* status for not having them
3. Pay more attention to room service: we spent 48h without shampoo and shower gel. Our glasses were washed occasionally. New bottles of drinking water arrived only once.
4. Fix the beach! The amenities there look like a poor community beach area, especially those shameful umbrellas. You have reasonable amenities at the pool - why not spreading them to the beach areas to make them feel more like a resort rather than public beaches that no one gave any care?
5. Gym and SPA amenities could use a bit of refreshment. I won’t mention SPA service itself which might be a result of poor luck with the specific technician
6. Empty mini bar equals lost revenue. You could easily cover the modifications above through adding more options for people to enjoy drinks at their balconies.
What makes staying in Japan truly special - genuine care and attention to every detail - was completely missing over our stay at this Hyatt. In fact, we consistently had that feeling “this could actually be really nice” and then something would go terribly wrong with the awkward service. The hotel that looks like 5* on pictures leaves a 3* aftertaste at max. I am only writing this because I felt it didn’t have to - those are easy aspects to fix.
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Precio por noche desde11.994 PHP
Fecha de publicación: 2 mar 2024|Habitación clásica (2 camas individuales), zona de playa
JuxiezuodeyutouCuando fui allí, me preocupaba si sería demasiado viejo después de leer las críticas. De hecho, fui. Para amigos como yo que no son muy exigentes, pensé que era muy bueno. Como hotel de larga trayectoria, La ubicación es absolutamente impecable. Creo que puedo escribir una guía sencilla para mayor comodidad en el futuro. Vayan, gente.
Entorno: Vamos en Año Nuevo, que probablemente sea fuera de temporada, no hay muchos lugares para elegir para comer alrededor del hotel y por la noche está aún más oscuro. Simplemente seguí las luces y las antorchas en la puerta para encontrar el hotel, y afortunadamente el sabor no fue malo. Hay un Lawson en la puerta, que se ha convertido en nuestro centro comercial designado. Cuando nos perdimos una comida, compramos una lonchera en Lawson, que también estaba deliciosa.
Transporte: Hicimos una excursión de un día alquilada, recorriendo todo el camino desde la calle Kokusai hasta el hotel. Cuando regresamos, tomamos el autobús de enlace del hotel de regreso a la ciudad. El autobús de enlace tiene un horario y se reserva con antelación por una tarifa. . El autobús lanzadera del hotel va desde la terminal al aeropuerto y pasa por la ciudad, nos bajamos del autobús a mitad de camino.
Instalaciones: La habitación es bastante satisfactoria. Algunas puertas de los gabinetes se cayeron al tocarlas, pero aún así está muy limpia y ordenada. El mar en el hotel es hermoso, el mar de cristal y hay varias instalaciones recreativas. Incluso si fuimos en invierno , hacía demasiado frío y no jugamos.
Los niños cavaron en la arena.
Lo malo es que cuando miras las fotos se ve que las camas se pueden armar, pero no se pueden armar en el sitio.
Además, la ubicación del piso de la habitación reservada por Ctrip no era muy buena.
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Precio por noche desde12.229 PHP
Fecha de publicación: 12 abr 2026|Habitación Grand Twin (45 m²)
Min Jong LeeLocalización
El hotel está situado en una calle lateral justo a la carretera principal, y ofrece un tranquilo lugar, pero un fácil acceso a los restaurantes cercanos.
Cuestiones de servicios
• Pobre comunicación: llegué una hora antes de las 3:00 horas del inicio del check-in. Aunque entendí que no estaba disponible, el personal me dirigió a un pequeño y incómodo banco en la entrada del restaurante para esperar. Estaba lloviendo fuera, y el asiento era tan pobre que finalmente decidí salir a la lluvia para matar tiempo. Aquí está la sala de estar.
• Incentivos engañosos: El hotel ofrece una tarjeta de información que indica que los huéspedes reciben 1.000 créditos para limpiar la sala de desplazamiento. Cuando volví a la habitación para una segunda estancia y me lo preguntaba, el receptor me dijo que desde que ya había comprobado, no había ”no pruebas” la habitación no estaba limpia, no se podía ofrecer ningún crédito.
Calidad de la habitación
En una nota positiva, las habitaciones son muy espaciosas, lo que hizo la estancia física muy cómoda
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Precio por noche desde16.753 PHP
Fecha de publicación: 10 feb 2025|Habitación estilo occidental, con vistas al mar, edificio principal
Usuario invitadoMe alojé aquí por varias noches y las habitaciones eran espaciosas y la ubicación con vista al mar era genial.
La limpieza diaria y la reposición de los servicios son minuciosas.
Tuve una estancia cómoda.
Sin embargo, el marco de la ventana que daba al balcón estaba estrecho y era difícil de abrir, por lo que la recepción ayudó, pero pronto volvió a su estado original, difícil de abrir, lo que fue decepcionante.
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Precio por noche desde3.229 PHP
Fecha de publicación: 12 jun 2026
HofamilyExperiencia de resorte familiar excelente
Tenemos una estupenda estancia y recomendaríamos este resort a las familias que visitan Okinawa.
El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado.
Una de las mejores decisiones que hemos tomado fue comprar el paquete Savvy Club, que ofreció un excelente valor a través de descuentos en restaurantes y actividades, y un bonus adicional fue que el almuerzo y la cena fueron complimentarios para los niños menores de 12. Para las familias, esto hizo una diferencia significativa y mejoró la experiencia global.
La gama de actividades que se habían podido realizar fue muy impresionante. Nuestros niños amaban especialmente las experiencias con las tortugas y los delfines marinos, que se convirtieron en el espectro del viaje y crearon memorias que hablarán durante años. Nadar con los delfines fue especialmente especial y una experiencia que nunca olvidaremos.
El parque de aguas interiores fue un gran golpe para nuestros niños y ofreció la alternativa perfecta cuando el tiempo estaba lluvioso o simplemente demasiado caliente para estar afuera. Tener una instalación interior de alta calidad significaba que siempre había algo divertido para los niños hacer cualquiera que sea su situación.
El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad.
De las instalaciones y actividades al servicio excelente, esta era una de nuestras vacaciones familiares favoritas.
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Precio por noche desde14.791 PHP
Fecha de publicación: 9 may 2026|Suite Deluxe
SamcheeEsta es una excelente opción si desea alojarse en pleno corazón de American Village. El hotel es completamente nuevo, lo cual se nota en el estado de las habitaciones y las instalaciones. Los servicios eran excelentes: tener lavadora/secadora con dos paquetes de detergente gratuitos al día fue increíblemente práctico, especialmente para estancias largas. El refrigerador y el microondas en la habitación también facilitaron la preparación de comidas sencillas en lugar de comer fuera todo el tiempo. La habitación en sí se sentía más como un apartamento, con una amplia sala de estar, un balcón y una vista increíble de American Village.
En cuanto a la ubicación, es perfecta si su principal objetivo es explorar American Village. Sin embargo, más allá de eso, la zona se vuelve bastante tranquila por la noche, una vez que la mayoría de los negocios del pueblo cierran. Pensándolo bien, probablemente me habría alojado más al norte como base para visitar las atracciones del norte de Okinawa.
Desafortunadamente, la experiencia de servicio fue decepcionante, especialmente fuera del horario de atención. Durante el registro de entrada, el personal de seguridad se negó a permitirme estacionar temporalmente en los espacios abiertos mientras descargaba el equipaje, alegando que esto animaría a los demás a exigir estacionamiento allí. Considerando la incomodidad de tener que sacar el coche del aparcamiento automático solo para descargar las maletas, la respuesta me pareció desproporcionada, así que terminé aparcando en la calle.
Las cosas empeoraron esa misma noche cuando, por accidente, dejé la tarjeta de acceso en la habitación. Llamé a recepción para pedir ayuda, pero el empleado se limitó a indicarme que pasara la tarjeta para entrar y se negó a abrirme la puerta a pesar de que le expliqué claramente la situación. Tampoco había personal de seguridad en el aparcamiento para operar el ascensor automático cuando regresé, así que aparqué en el aparcamiento exterior, solo para que me regañaran al día siguiente durante el check-out.
En general, el hotel y sus instalaciones son excelentes, pero el servicio inconsistente y poco servicial afectó considerablemente mi experiencia.
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Precio por noche desde13.421 PHP
Fecha de publicación: 30 jun 2026
Usuario invitadoI had a great stay at Hyatt. Everything was excellent, especially the buffet breakfast, which offered a wide variety of delicious choices. The service and overall experience were very satisfying.
The only issue I would like to highlight is that the toilet had a noticeable urine smell, which affected the comfort of the room. I hope the hotel can look into improving the cleanliness and ventilation of the bathroom.
Overall, it was still a pleasant stay, and I appreciate the great hospitality.
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Precio por noche desde7.499 PHP
Fecha de publicación: 7 feb 2024
Trip-Guest2024
El check-in tardó muchísimo y había mucha gente esperando en la cola.
Cuando consulté con el personal, me dijeron que había varias cosas que explicar.
También recibí una explicación cuando me registré, pero siento que la explicación fue larga ya que había muchos cupones de descuento para usar cada instalación.
Es habitual que los hoteles dejen una guía en la habitación.
Creo que se pueden proporcionar servicios gratuitos de bebidas y agua sin un bono. Me gustaría ver alguna mejora, como pedir a los clientes que esperan el check-in que completen un formulario de alojamiento con anticipación. No creo que haya ningún problema con la ubicación o las instalaciones del hotel.
Los bufés de desayuno y cena son habituales, pero creo que este hotel tiene buenas críticas porque recibe a muchos huéspedes.
Sin embargo, hay dos puntos malos. Una es que no hay luz de techo en la habitación y es una luz de pie, por lo que la habitación se siente oscura.
Otra cosa es que puedes oír a la gente hablando en la habitación de al lado.
Es raro encontrar hoy en día un hotel donde se puedan escuchar las voces de los huéspedes de al lado. estoy descalificado
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Precio por noche desde7.133 PHP
Fecha de publicación: 1 abr 2026|Habitación deluxe (cama doble extragrande), con vistas al mar
Usuario invitadoThe hotel is very beautiful. The rooms, the facilities, the common areas. It is a plus they have complimentary water and iced/hot water dispensers in each floor. the spa was SO fantastic, although children are very very noisy. However, the jacuzzi is all worth it. The beach is VERY pretty, fantastic for a stroll. The room has a glorious sea view, and the bed, table and chairs, safety box, bathroom are top notch. The only but I would give to the room is that the bed is a bit too soft (mattress). Pillows, bedding, etc … lux quality. The parking facilities are fantastic too!! Overall we had a great stay. Arigato!!
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Precio por noche desde9.554 PHP
Fecha de publicación: 16 abr 2024
Usuario anónimo
El paisaje en las habitaciones más baratas estará un poco sesgado ~ Pero no importa ~ No afectará tu estado de ánimo para pasar el fin de semana felizmente ~
Lo mejor es ir a la piscina después de mayo... Abril todavía hace un poco de frío.
No comí el desayuno de la celebridad de Internet. Siento que por muy rico que sea el desayuno para más de 200 personas, no vale la pena desayunar a este precio ~.
Pero ~ La dirección del hotel es bastante remota, por lo que no hay otros restaurantes animados alrededor, por lo que solo podemos comer en el hotel.
Aunque solo dura mil una noches fuera de temporada, sería más feliz si el entorno fuera más animado y hubiera más opciones para comer y beber.
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Precio por noche desde15.458 PHP