Guía para viajeros : Cómo comprar billetes de tren en China

Existen tres formas principales de comprar billetes de tren en China: máquinas expendedoras, ventanillas manuales y compra online. Aunque las estaciones siguen ofreciendo los servicios tradicionales de venta en taquilla y disponen de máquinas automáticas modernas, la mayoría de los pasajeros prefiere comprar sus billetes por internet, un método mucho más cómodo y rápido.

Esta guía ofrece información detallada para que los extranjeros sepan cómo comprar billetes directamente en la estación y puedan elegir el método más adecuado según sus necesidades.

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Cómo comprar billetes de tren en China online

Comprar online es la forma más rápida y práctica para los viajeros extranjeros, ya que no requiere número de teléfono chino y evita las colas, especialmente en estaciones grandes. Aunque en algunas estaciones principales ya es posible o pronto será posible comprar billetes en máquinas sin número chino, esta opción aún no está generalizada. Por ahora, reservar online sigue siendo la alternativa más sencilla y fiable.
Con Trip.com puedes pagar con tarjeta internacional, usar tu pasaporte y obtener un billete electrónico sin pasar por la taquilla !

Comprar billetes de tren en taquillas automáticas

⚠️ Importante

Las máquinas automáticas reconocen principalmente documentos de identidad chinos y documentos de residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán. Puedes usar una tarjeta de Residente Permanente para Extranjeros, pero los pasaportes extranjeros no están admitidos por el momento.

Sin embargo, puedes comprar un billete utilizando el número de teléfono chino de un amigo para recibir el código de verificación por SMS. Los métodos de pago disponibles suelen ser Alipay, WeChat Pay o tarjetas bancarias chinas.

Paso 1: Busca una Taquilla Automática (Automatic Ticketing 自动售票)

Localiza una máquina de autoservicio, normalmente situada cerca de la taquilla principal o siguiendo las señales de “自动售票”.

Paso 2: Selecciona “Comprar Billete” (Buy Ticket 购票)

Algunas máquinas incluyen opción en inglés (consulta la esquina inferior derecha: 中文 / English).
En la pantalla inicial, selecciona “Buy Ticket (购票)”.

Paso 3: Introduce los Datos del Viaje

• Destino: escribe la ciudad en pinyin (p. ej., Beijing).
• Fecha: selecciona la fecha del viaje.
• Tipo de tren: alta velocidad (G/D) o regular (K/T/Z).
• Clase de asiento: Business (商务座), Primera Clase (一等座) o Segunda Clase (二等座).

Paso 4: Proporciona un número de teléfono chino (obligatorio)

Dado que el pasaporte extranjero no se admite:

• Introduce un número de móvil chino (+86).
• Recibe el código por SMS e introdúcelo.

Si no dispones de uno, pide ayuda al personal de la estación; normalmente te dirigirán a una ventanilla manual.

Paso 5: Confirma y Realiza el Pago

Revisa:

• número de tren (ej. G123)
• hora de salida
• tipo de asiento

Métodos de pago aceptados:

• Alipay (QR)
• WeChat Pay
• Tarjetas bancarias chinas
  (La mayoría de máquinas no acepta efectivo.)

Paso 6: Recoge tu Billete

La máquina imprimirá tu billete físico. Verifica:

• Número de tren
• Hora
• Asiento (ej. 05车12F)

Paso 7: Accede al Tren

En el control de seguridad y las puertas de embarque, muestra tu billete + pasaporte.
El personal puede realizar una comprobación manual de documentos extranjeros.

Soluciones alternativas si las máquinas no funcionan

• Compra online con Trip.com: acepta pasaportes extranjeros, tarjetas internacionales y ofrece billete electrónico.
• Pide ayuda al personal: suelen guiarte al servicio de asistencia.
• Usa la ventanilla manual: se aceptan pasaportes sin problema.

Comprar online es la forma más rápida y práctica para los viajeros extranjeros, especialmente en estaciones grandes donde las colas pueden ser largas. Con Trip.com puedes pagar con tarjeta internacional, usar tu pasaporte y obtener billete electrónico sin pasar por la taquilla.

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