Fecha de publicación: 15 jul 2026
Usuario invitadoI booked my stay at IP Resort Casino through trip.com and it was the first time I had used this site. I got a fantastic price for my stay but was a little nervous that it was too good to be true. I needed to change my reservation to check in a day later than originally planned. Was super easy to do. Once I got to the IP to check in at the mobile kiosk, I got a message stating ”reservation date mismatch”. No worries, go to the front desk. The lady at the desk states that they don't have my reservation. They showed my original check in date of July 8th, but I was put as a ”now show”. I informed her that I had changed my reservation to check in on July 9th. Showed confirmation email, etc., nope they don't have a reservation for me. She gets the manager La Sara who tells me same info. Basically, the whole thing is out of their hands and I need to contact trip.com. Now, by this time I am so frustrated. Mainly because we had multiple people in our group who had also booked through trip.com and changed check in dates and had already checked in with no problem.
Well, long story short- I get with trip.com, they call hotel and iron out the issue. Turns out that the error was on the trip.com side when I changed my reservation they never notified the hotel. Thankfully there were rooms still available and they were able to check me in. Trip.com went out of their way to make it right, and so did La Sara. This woman was fantastic and SO helpful. She helped turn what could've been a horrible experience into a great stay. She and I ended up chatting for a while afterwards and ended up we had a lot in common. Kudos to La Sara and trip.com's customer service for making everything turn out fantastically.
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Precio por noche desde50 USD
Fecha de publicación: 3 feb 2025
Usuario invitado
El hotel estaba en una ubicación excelente. Había muchos restaurantes y tiendas. El joven que nos ha visitado fue muy agradable y amigable. La habitación es muy agradable, pero no es muy agradable. La habitación era agradable, pero la persona en la habitación, ya sea delante de mí o detrás, fumó toda la noche. Tostuve y me aprietó por fumar cigarrillos. Intenté cubrir mi cabeza, sentado en el otro extremo de la cama, pero no ayudó. La jovencita de la oficina delantera no era tan amable, estaba trabajando en algo en el ordenador y seguía la cabeza por mucho tiempo antes de que finalmente le preguntó que podía ayudarme. El hotel es un hotel de gran calidad, pero no es un hotel de gran calidad.
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Precio por noche desde108 USD
Fecha de publicación: 29 may 2025
Usuario invitado
Somewhat disappointed. We understood that the check in time was at 4pm. However , upon arrival, our room was not ready and we had to wait over an hour for our room. There were a lot of us waiting. Somehow they did not have enough housekeeping staff to clean the rooms that were obviously vacated at 11am as I understood, that was the check out time. As we finally got our room at the 5th floor, we came upon multiple available rooms that were available that needed cleaning. We presumed they needed cleaning because the doors were left open. We actually took a peek inside. I should say, I should give them credit. They gave us free dinner or breakfast. We really were not able to take advantage of the dinner offer since after checking into our room, we rushed to gamble at Beau Rivage. Our breakfast actually came with our booking.
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Precio por noche desde99 USD
Fecha de publicación: 12 feb 2024
Usuario invitado
La habitación era fabulosa. Muy cómoda. Muy limpia. Muy limpia. Muy buena cama. El bar fue excelente ... gran servicio, gran selección, opciones de comida digna. La zona de la lobby es enorme y hay muchas opciones para sentarse y relajarse y/o trabajar. Muy hospitalario.
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Precio por noche desde143 USD
Fecha de publicación: 29 dic 2024
Jordan
Great resort! Amazing service all the way around! Very clean and love that it was smoke free! The casino was also great and had a great selection of tables and machines. The cafe food was great for most of our meals and the restaurants were perfect for our dinners!
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Precio por noche desde93 USD
Fecha de publicación: 1 nov 2021
Usuario invitadoEl hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, El café del árbol de arbusto era delicioso para el almuerzo y el desayuno. El personal de piso ****** era muy agradable y nos ayudó a averiguar qué queríamos beber del bar. No tengo quejas sobre mi estancia. 
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Precio por noche desde84 USD
Fecha de publicación: 29 jul 2022
Usuario invitado
El hotel está en el centro de la ciudad, donde se encuentra el hotel de la ciudad. A pesar de que era la noche no había personal en el piso para ayudar y sólo se notó un guardia de seguridad. Nos encontramos en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el La habitación de nuestro hotel era agradable, pero el viaje fue decepcionante en general.
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Precio por noche desde57 USD
Fecha de publicación: 29 jun 2025
Usuario invitado
Excellent hotel cleanliness and finally great TV channel options that you don’t get with other hotels! Simply luxurious!
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Precio por noche desde166 USD
Fecha de publicación: 12 sep 2025
Gretchen Schott
El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado
¡Recomendación muy alta!
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Precio por noche desde111 USD
Fecha de publicación: 28 oct 2023
Usuario invitado
El hotel está en una zona muy tranquila, pero el ruido del tráfico es muy alto.
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Precio por noche desde185 USD