Hoteles de 4 estrellas en Provincia de Antalya, Turquía

El hotel es excelente, con la gestión alemana que habla por sí mismo. No soy la primera vez en este hotel. Había un buen precio en diciembre y en la temporada, por supuesto, el hotel es caro. Las habitaciones son excelentes, todo funciona, la habitación con balcón, la habitación tiene Internet. El hotel es hermoso, en la sala cómodos sofás y sillas. La comida en el restaurante es sobre todo elogio, tenía una semi-pansión. La elección de platos es excelente, todo es delicioso. El mar está cerca, por la carretera. A la ciudad se encuentra demasiado cerca, sólo un kilómetro más. El hotel recomienda.

The room was a good size and the beds were comfortable. Housekeeping was reliable, with fresh towels and bottled water provided every day. Breakfast offered a good variety of food, and items were replenished quickly by attentive staff. Unfortunately, there were numerous flies around the dining area and on the uncovered food, which significantly detracted from the experience. Room service was generally acceptable, although the quality did not reflect the prices charged. It felt expensive for what was provided and fell short of what I would expect from a four-star hotel. The complimentary shuttle bus to the beach was a welcome benefit. Unfortunately, my positive impression of the hotel changed dramatically midway through our stay. Shortly after room service had delivered our meal, I received a phone call asking me to come to reception. I was informed that because my room service bill was approaching £100, I needed to settle it immediately as I was considered a “high-risk” guest. I found this surprising and inappropriate, particularly as I had already paid for my accommodation in full before arriving. When I attempted to pay by card, I was told twice that my payment had failed. I was then asked to use another card, which I did. When I returned to my room to eat my now cold meal, I checked my banking app to understand why my first card had supposedly failed. To my surprise, I discovered that all three payment attempts had actually been processed, meaning I had been charged three times. I immediately returned to reception and showed staff the transactions on my banking app. Despite the evidence, I was initially told the payments had not gone through, that I was mistaken, and that everything would automatically correct itself once they balanced the accounts at the end of the day. The refund did not happen. The following day I returned to reception with the same evidence. Staff apologised and acknowledged that I had indeed been charged multiple times, assuring me that a refund would be processed. However, I was repeatedly told that the matter would be dealt with by the accounts department and that it could take up to 21 days for my money to be returned. As I was checking out today, four days after the duplicate charges were made, I had still not received the promised refund or the written confirmation that I had repeatedly requested. In an effort to resolve the matter privately before leaving, I also sent a polite WhatsApp message to the hotel outlining my concerns and requesting assistance. That message received no response. Most concerning of all, during the checkout process the same member of reception staff attempted to charge me again for the very same room service bill that had already been paid and had resulted in the duplicate charges. Had I not been paying close attention, I could easily have been charged yet again. If I had been travelling on a tighter budget, having hundreds of pounds tied up because of the hotel’s mistake could have had a serious impact on the remainder of my trip. What disappointed me most was not that an error occurred—mistakes happen in every business—but the lack of urgency, accountability and communication in resolving it. Overall, there were aspects of the hotel that we genuinely enjoyed. The reception team were friendly, housekeeping was reliable, and breakfast staff worked hard. Unfortunately, the handling of this financial issue completely overshadowed those positives. I have retained screenshots of the duplicate transactions, my banking records and my communications with the hotel. This review is an accurate account of my experience. If my refund is received promptly after my departure, I will happily update this review to reflect that. However, based on my experience, I cannot recommend this hotel until it improves both its payment procedures and its handling of customer complaints.

La comida fue un buen valor para el dinero Dime que es bueno y está cerca de la playa La recepción fue útil

El hotel no está mal, lo único es que la música molestaba por la noche. El personal es amable, la habitación se limpiaba cada dos días, la playa es excelente y el ambiente es maravilloso. Creo.

Eşimle gittim ve beklediğimden daha iyi bir yer oldu sadece konum olarak biraz bana ters geldi onun haricinde kesinlikle içiniz rahat kalabileceğiniz bir yer

Un hotel muy bueno. Porque es otoño, no hay mucha gente, la tienda dio una habitación en una casa de baño separada, muy tranquila. También hay nevera de lavandería. El personal del restaurante también es entusiasta y la comida es muy fresca. La estadía caliente y cálida es muy cómoda.

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

Отличный отель в центре города, шикарные виды на горы и море, хоть у нас и был номер эконом, но вид с общих мест просто невероятный. Еда очень вкусная, разнообразная и её очень много, и рыба, и мясо, и отличные торты и пахлава. Каждый день развлечения, можно потанцевать, турецкая ночь очень понравилась. Свои лежаки, прекрасный пляж, единственное, нет бесплатного бара на пляже, но в целом нам это не мешало. Хороший алкоголь. Убирают каждый день, чисто, но возьмите с собой зубные щетки с пастой.

Durante mi reciente viaje a Antalya, tuve el placer de alojarme en Falcon Hotel y debo decir que superó mis expectativas en todos los sentidos. Aquí hay una revisión detallada de mi experiencia: Ubicación (5/5): Falcon Hotel está convenientemente ubicado cerca del aeropuerto internacional de Antalya, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros que llegan en avión. El hotel también está situado muy cerca de atracciones populares como la playa de Konyaaltı y el acuario de Antalya, ofreciendo a los huéspedes la combinación perfecta de comodidad y ocio. Alojamiento (5/5): Las habitaciones del Falcon Hotel son espaciosas, limpias y están bien equipadas con comodidades modernas. Mi habitación tenía una cama cómoda, un balcón con impresionantes vistas al mar Mediterráneo y un baño bien equipado. El único inconveniente fue el ruido ocasional del tráfico cercano, pero era manejable. Servicio (5/5): El personal del Falcon Hotel brindó un servicio excepcional durante mi estadía. Fueron amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar con cualquier solicitud o consulta. Los procesos de registro y salida fueron perfectos y el conserje me ayudó a organizar el transporte y reservar excursiones locales. Instalaciones (5/5): Falcon Hotel ofrece una variedad de instalaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes, que incluyen una piscina en la azotea con vistas panorámicas, un gimnasio y un spa que ofrece tratamientos relajantes. Disfruté especialmente relajarme en la piscina después de un día explorando Antalya. Cenas (5/5): El restaurante del hotel sirve deliciosa cocina turca e internacional. El desayuno buffet era abundante con una variedad de opciones para todos los gustos. Sin embargo, encontré que las opciones para el almuerzo y la cena eran algo limitadas. Experiencia general (5/5): Mi estancia en Falcon Hotel fue agradable y memorable. La excelente ubicación del hotel, su excelente servicio y su confortable alojamiento lo convirtieron en una excelente elección para mi visita a Antalya. Recomiendo encarecidamente Falcon Hotel a los viajeros que buscan un lugar cómodo y acogedor para alojarse en Antalya.