Hoteles de 4 estrellas en Provincia de Riad, Arabia Saudí

The experience was really well and enjoyable , especially the receptionists were extremely friendly and the staff was quick with anything that my friends and I needed

The hotel was clean and staff were very friendly but the room design was bad, a huge walkway took almost 1/3 the room size

Disappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager. My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution. Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager. Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution. Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.

Se encuentra en el centro de la ciudad.Así,la esperanza con el tráfico debería estar allí. Diseño de lujo. Servicio moderado. Encuentro con flujo de baño multifuncional múltiples veces y necesitamos pedir mantenimiento para repararlo. Además, el estacionamiento de valet estaba disponible,para que el huésped estacionara su vehículo durante la estancia.

Hotel was amazing! It’s only 1 year old! Brand new!! Everything is super clean and luxurious. Breakfast buffet had huge selection of healthy and delicious food. Location is superb close to Kingdom Centre. Highly recommend and will definitely come again.

Es difícil saber dónde alojarse en Riad. Pero gracias a su excelente sistema de metro y a los taxis baratos, puedes hospedarte en casi cualquier zona y estar bien comunicado, ya que es una ciudad enorme y muy extensa. Este hotel fue genial. Muy moderno y con un desayuno estupendo, con platos de la cocina saudí e internacional. El personal es muy amable y el registro de entrada está abierto las 24 horas, lo cual es muy práctico cuando tu vuelo llega a las 3 de la madrugada. Gracias por la agradable estancia.

Excelente hotel, excelente servicio y la ubicación del hotel está cerca de todo. Gracias al Sr. Mohammed de recepción; fue sumamente amable y profesional.

I would like to leave a special review for Farouk, who cleaned my room during my stay at this hotel. He was very professional, polite, and attentive to every detail. The room was always spotless and fresh after his service.

El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. No puedo agradecer al personal de la recepción, al restaurante y al servicio de la habitación lo suficiente por su hospitalidad, caridad y respeto. La habitación era grande, limpia y bien mantenida, con una cómoda cama real, muchos salidas de energía, aire acondicionado tranquilo y eficiente, y buenas instalaciones. El desayuno buffet fue muy bueno, con variedad diaria, zumos frescos, una estación de omeletas cocinada para ordenar, una buena selección de pan y un café decente máquina. Ubers y Bolt estaban disponibles. El puente Sky era caminable durante el frío, pero sería un desafío durante la temporada caliente. Puntos de abajo: • Se esperaba que la habitación estuviera en un piso superior, pero la habitación estaba frente a la línea de techo sin vista. • La cabeza de ducha no se quedaría en posición y se mantuvo deslizando. En general, una agradable estancia con excelente servicio, con sólo pequeñas cuestiones de habitaciones.

Tuve una estancia muy cómoda. La habitación era espaciosa, muy limpia y estaba en perfecto estado. La cama era cómoda y el aire acondicionado funcionaba a la perfección, lo cual se agradece mucho con el calor de Riad. El personal fue muy amable y atento; una hospitalidad excelente. El desayuno buffet también fue impresionante, con una buena selección de opciones locales e internacionales. La ubicación nos pareció muy práctica, ya que había una parada de autobús y un supermercado a pocos pasos. El único inconveniente fue la entrada, que está un poco escondida en lo que parecía un callejón, ¡así que puede ser un poco difícil de encontrar al principio! Pero, en general, una estancia estupenda. Sin duda me alojaría aquí de nuevo en mi próximo viaje a Riad.