Tuvimos una estancia muy agradable y nos recibieron con mucho cariño. El personal es muy amable y los masajes son excelentes. El desayuno está bien (he probado mejores en Filipinas), pero aun así está delicioso. Lo que no entiendo bien es por qué las puertas del baño se abren hacia adentro. Es tan pequeño que es difícil llegar al baño.
En primer lugar: no estoy muy satisfecho con este trato diferenciado. Antes de reservar, vi que el servicio de recogida y regreso era gratuito, y también lo vi en los comentarios. ¡Quería reservar el servicio de traslado al aeropuerto por la mañana! Me dijeron que costaría 800 pesos. Aquí, el aeropuerto está a unos dos kilómetros del hotel. Llevo más de diez años viviendo en Manila y la tarifa para dos kilómetros cuesta menos de 200 pesos. Esto es lo que no me gusta. Me he alojado en muchos hoteles de cinco y cuatro estrellas en muchas islas, y no hay ese cargo. Así que al final, ¡tomé el tuk-tuk local yo solo! 150 pesos al aeropuerto, en diez minutos.
El hotel está en un callejón profundo y no hay mucha comida. El restaurante del hotel cobra una tarifa alta y te cansarás después de dos días. La piscina está muy sucia, así que no hay entretenimiento en el hotel. Es muy aburrido. Dicen que el hotel está en la playa, pero el agua del mar es insoportable. Es simplemente una fosa apestosa. ¡No se lo pierdan!
El servicio es muy bueno y traen refrigerios todas las noches. El agua del hotel es muy desagradable. Empecé a sentirme mal el día que fui y me recuperé al regresar, pero el atento camarero del hotel me ayudó a encontrar medicinas.
No hay muchos tipos de desayuno. Parece higiénico y sabe bien, pero está prácticamente frío. En fin, ¡saciante!
¡Evaluemos toda la isla de Palawan! Este es el peor lugar de Filipinas de las muchas islas que he visitado. Es avaricioso y el consumo es altísimo, incluso más alto que en Manila. El hotel me pidió un coche y me cobró 750 pesos a 10 kilómetros. Hoy regresé al aeropuerto de Manila y me cobraron 265 pesos a 10 kilómetros. La comercialización es demasiado seria y molesta. No quiero volver a este lugar nunca más. ¡Es una estafa! ¡No tiene nada de divertido!
Me gusta mucho este hotel. Es la segunda vez que nos alojamos allí. Volveríamos encantados.
Es muy fácil llegar al centro de la ciudad y al puerto; siempre hay triciclos disponibles en el hotel. Cuesta 40 pesos por persona.
Lamentablemente, no hay ninguna tienda cerca donde se puedan comprar cosas pequeñas (galletas, limonada, cerveza, etc.).
Los desayunos cuestan 500 pesos y hay una buena selección.
La comida del restaurante es de 4 estrellas. No me gustaron mucho las ensaladas.
Reservamos las excursiones a través del hotel. Es muy práctico que te recojan y te dejen directamente en el hotel. El pago se realiza después de la excursión, lo que significa que puedes cancelarla si hace mal tiempo.
Great service . They are always friendly and helpful.
Food is best I had in years if I compare another hotels .
And bug bonus is that the kit hen also make food on demand . So if not on menu they do on request and it is worth to pay some extra money.
Only downside is that trip.xom do not mention that beside the 30 peso terminal fee . And then on tge another side you need to pay 120 peso tourist tax . And as last 300 peso each person to go to the hotel.
But for sure I will go back there
El hotel está muy bien situado y el personal del hotel es muy amable y ayuda a organizar viajes y transporte alrededor de la ciudad, a y desde el aeropuerto. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy
El hotel es muy bueno y puede cumplir con los estándares nacionales de cuatro estrellas. Vale la pena recomendarlo y volveremos la próxima vez. El precio es aproximadamente el mismo. Sin embargo, no hay verduras para el desayuno, lo cual es una lástima. Demasiada carne, jaja, fácil engordar, nada de leche caliente. Es un poco lamentable para mí perder peso.
Fui al cuarto hotel de lujo en Colonia y reservé dos noches. La primera noche escuché algo gritando en la habitación, pero no hubo ningún sonido durante el día. Al principio pensé que era una rana, pero después de preguntar en recepción descubrí que era un animal parecido a un gecko que estaba en la habitación, y las grabaciones tardaron un promedio de 12 minutos en llegar. Recepción y me dijeron que las habitaciones estaban llenas y que no había espacio para cambiarme. De mala gana, me quedé dormido con miedo y somnolencia mientras grababa en la segunda mitad de la noche, y me levanté temprano para ir al mar.
Cuando regresé por la tarde, mi ropa estaba toda mojada y aún no me había cambiado. Finalmente me trasladaron a otra habitación, pero pronto descubrí que el aire acondicionado no enfriaba. Llamé a alguien para que lo revisara nuevamente y todavía no enfría. Pasó más de una hora y entré en pánico. Terminé teniendo que ducharme en la habitación con los animales y el supervisor finalmente nos pasó a otra habitación.
En cualquier caso, me gustaría expresar mi agradecimiento al supervisor por la forma en que manejó el problema. Pero siempre tengo una pregunta. Hay ruidos de animales en la habitación y el aire acondicionado no enfría.
Excelente ubicación del hotel, verde, limpio, acogedor, gran piscina, hermoso diseño del lobby y restaurante, buena música en vivo todas las noches, cantantes de lounge y blues, muy bien. Además, todos los días hay un espectáculo de fuego en el hotel, un poco monótono... La limpieza de la habitación es excelente, toallas limpias todos los días, la cama se hace una vez cada dos días, se mete agua en el frigorífico, por lo que recibimos buenos consejos todos los días! Desafortunadamente, aquí es donde terminan los aspectos positivos. Los gerentes no prestan atención: nos acercamos a ellos varias veces con las mismas solicitudes, pero no tuvieron nada en cuenta. Todas las mañanas, los guardias de seguridad hacen rondas a las 6, 7, 8 de la mañana y un hombre con un walkie-talkie grita, silba, chirría y gruñe fuerte pasa por la habitación. Lo dijeron varias veces: no ayuda. También pueden reunirse en una multitud en la puerta de la habitación y hablar en voz alta entre ellos, también pueden llamar al teléfono en la habitación y hablar durante mucho tiempo sobre algunas tonterías a las 7 de la mañana, y luego decir: oh, Estamos en la habitación equivocada. En general, si quieres paz y relajación o dormir hasta las 9, definitivamente este no es el lugar para ti 😃 Pero el clímax se produjo por la mañana del día de nuestra partida. La noche anterior avisamos a la recepcionista que saldríamos por separado, yo a las 6 de la mañana con traslado personal al ferry y mi marido a las 8 de la mañana con traslado aparte al avión. Pagamos todos los gastos que se habían acumulado durante los 5 días de nuestra estancia, para que no hubiera prisas por la mañana. Como resultado, fui a la recepción, me despedí, esperé un taxi, subí y me fui. 5 minutos después me llama mi marido, que se ha despertado, para decirme que me fui y lo olvidé - ¡¡¡un circo!!! El transfer del hotel que debía recoger a mi marido a las 8 llegó a las 9, y casi pierde el avión, que era a las 10:20. También me gustaría decir sobre la comida en el hotel: teníamos hambre. Para el desayuno sólo comimos fideos/arroz y lechuga, fruta y todo lo demás no comestible. La cena se sirve en forma de bufé todas las noches, pero los precios varían a diario. Pensamos que el udin sería más sabroso, pero cenamos en el hotel durante dos días y luego fuimos a restaurantes de la ciudad. Me encantó la comida en El Kuvo.
En general la dirección del hotel aún tiene trabajo por hacer, por favor tomen en cuenta mis comentarios para poder mejorar el servicio a sus huéspedes.
Esta vez vine a Puerto Princesa, Palawan por cuatro días y tres noches, y me quedé aquí por dos noches. Es un hotel con muy buen servicio, y el personal es muy amable. Si te gusta la tranquilidad, este hotel es una excelente opción. Hay muchos hoteles europeos y americanos, la gente que se aloja, si hay que decir la desventaja es que este hotel está en la montaña, lejos del centro de la ciudad.
Just want to feedback regarding to their bedsheet. No so comfortable. Grabe na himulmol ang gaspang na nya sa feeling huhu. Just noticed when were about to sleep. Di na napa palitan sa staff since late night na.
Aside from that oks na. Friendly staff, super quiet place! Ang layo sa magulong mundo hihi
Muy bueno
54 valoraciones
8.5/10
Precio desde
249 HKD
por noche
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9.6/10
Fantástico
TTeeks Ventajas:
Nuestra estancia en Piece Lio fue decente en general. La estética coincidía con las fotos en línea, y el estudio era espacioso, con un balcón con una hermosa vista a la selva tropical. Agradecí mucho el secador de pelo Dyson en la habitación, que facilitó mucho las cosas con el pelo largo. El personal fue amable, educado y atento, ¡muchas gracias!
Desventajas:
Había algunos pequeños detalles en la habitación, como manchas de pintura descascaradas y pequeños agujeros cerca de las persianas, que requieren atención, especialmente para un hotel relativamente nuevo.
La mayor decepción fue descubrir que no hay gimnasio ni spa, a pesar de que ambos aparecen en la descripción del hotel. Puede que esto no sea un gran problema para todos, pero para nosotros sí lo fue, ya que habíamos planeado nuestro viaje para mantener nuestra rutina de ejercicio y relajación. En cambio, los huéspedes tienen acceso a las instalaciones del mismo grupo hotelero. El gimnasio y el spa se encuentran fuera del hotel, a unos 15 minutos en el pueblo. Si bien el hotel ofrece servicio de transporte gratuito desde y hacia ese lugar, el trayecto se hace mucho más largo de lo esperado debido a las carreteras de la isla. El gimnasio es pequeño, con equipo básico, y el spa, llamado Rituals Health and Spa, se sentía viejo y necesitaba una renovación.
El desayuno era normalito y no nos gustó mucho. Además, fue un inconveniente porque la mayoría de los restaurantes en Lio Beach no abren hasta alrededor de las 10 a. m., lo que deja pocas opciones para madrugar. Terminamos comiendo en otro restaurante cercano del hotel, Molave, que era el único abierto a esa hora. Un miembro del personal nos dijo erróneamente que había otras opciones disponibles antes, lo que sugiere la necesidad de una mejor capacitación y comunicación.
Otro problema fue con un viaje en camioneta reservado con antelación a una de las playas. Lo habíamos confirmado por WhatsApp, pero cuando bajamos, el personal no tenía constancia. Hay que reconocerles que gestionaron la situación con profesionalidad y nos ofrecieron un viaje de ida gratis para compensar las molestias.
En general:
El personal fue amable y servicial, pero la gerencia necesita mejorar la comunicación, la capacitación y, sobre todo, la precisión de las instalaciones que se anuncian en línea. Parece engañoso anunciar un gimnasio y un spa que no forman parte del hotel. La falta de restaurante también fue un inconveniente, sobre todo si quieres comer algo rápido sin salir del hotel.
Si el hotel finalmente añadiera su propio spa y gimnasio, la experiencia sería mucho mejor. Se lo recomendamos a unos amigos para una estancia corta antes de su vuelo, pero no recomendaría reservarlo si tu prioridad es tener instalaciones de fitness y spa en un mismo lugar. En general, ¡lo devolvería si hubieran añadido las instalaciones!
P. D.: ¡Hay gatos! No me gustan los gatos, así que fue un poco incómodo tenerlos abajo, en el vestíbulo.
LLunate sigmaHonest Review
Pros:
- The lady who was in charge (We think she's the manager) is really nice and helpful.
- Distance: THIS WAS THE ULTIMATE DEAL. Hotel is near the beach and most of the local restaurants so we didn't experience any problem. (I recommend the cafe and 'Terminal' near the beach 😊)
- AC and the room was perfect. It was really hot outside and the temp plus the room felt really homey and comfy
- The hotel was really pretty or what we call aesthetic. My baby really liked the designs
- Free breakfast and coffee was a good deal, but don't expect too much.
- How much we got the reservation for 3d2n. Great offer from this app :)
- Staff are nice especially the ones in the restaurant. Wasn't able to ask her name but she was a waiter there and also served our food (afternoon) and the guy who was at the front desk when we checked out
Cons:
- Service fee. I do understand that this is necessary to support the staff, but if you are on a tight budget it might be better to eat outside (sorry...)
- Food was too expensive for the quality and the quantity... I recommend the chicken inasal since it had a big portion.
- Room service and cleanliness - Manager said we could ask for a room service and we could just call them of we need one. We called them on our second day and we waited until our stay ended but no onr came to clean 😅 The girl who answered the phone was kinda masungit or maybe it was the tone of her voice. She told me that they are quiet busy at the moment and told me to just wait - I do understand if they're short staffed or something? But the dirt was kinda bothering us already so we just tried to clean the room on our own
- Cockroaches and ants. So in connection to my previous review... Yes, there are cockroaches in the room especially the bathroom. It doesn't help that they don't clean the rooms daily.
- Breakfast is not a room service. You have to go down to the restaurant and eat it there.
- Room view. Our room was in the corner of the hotel. Our view was okay because we are can view the pool... And our neighbors ac unit lmao. On the plus side since the units were emitting hot air, it was easier for us to dry our towels 😂 It was really different from the picture.
- Pool was kinda dirty
- Overpriced goods. They have a mini store in the hotel but it would be better to pack up snacks or drinks before coming here.
- OUTSIDE FOOD ARE NOT ALLOWED. Better be careful when bringing meals in the hotel.
Even after listing this, we would still love to come back and stay here. I do hope they give us a better room next time 😅
UUsuario invitadoHermoso y relajado resort ubicado en hermosos jardines frente al inspirador bosque de manglares. Hermoso atardecer en el embarcadero.
Nuestra suite era de lo mejor. El bar y la piscina son maravillosos para relajarse después de excursiones de un día. Las chicas de recepción fueron un poco decepcionantes, lo que no se puede decir del resto del personal. Todos los demás fueron extremadamente amables y serviciales. Nos gustaría mencionar especialmente a la Sra. Darlyng, una mujer maravillosa, y al Sr. Jan de nuestro viaje privado. Gracias por todo.
UUsuario invitadoEl complejo Mantiloc es un paraíso. Si buscas un momento de relax en un lugar único este lugar es para ti. El personal es muy amable y servicial, hacen que sea una estancia increíble. El viaje en barco de medio día también merece la pena y es una de las mejores partes de nuestro viaje.
El menú podría ampli****, con más opciones vegetarianas y veganas. También una opción de café de barista lo haría perfecto. Aunque había una máquina Nespresso disponible a pedido.
AAngelicaWe had an amazing stay at Sheraton Palawan! From the moment we arrived, the staff were incredibly accommodating and attentive, especially the front office team who made us feel right at home. Their smiles and professionalism truly set the tone for our vacation.
A very special mention goes to Hassanul Caye from the restaurant — he went above and beyond in accommodating our requests and made every dining experience extra memorable. The food was absolutely delicious, with a variety of options that kept us looking forward to every meal.
The pool is impressively huge and perfect for both relaxation and fun, while the updated amenities gave us that modern yet cozy feel we were looking for. On top of it all, the breathtaking mountain view added such a serene and refreshing touch to our stay.
Overall, everything exceeded our expectations. Sheraton Palawan is truly a place where hospitality meets comfort, and we can’t wait to come back again soon!
MMarshieGot it! Here’s your revised review, keeping the original friendly tone while clarifying the tour offerings and distance to attractions like Honda Bay and the Underground River:
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**A Perfect Tropical Escape – Carpe Diem Villas Exceeded Expectations!**
From the moment we arrived at Carpe Diem Villas, we were treated like VIPs! The staff welcomed us with refreshing drinks and big smiles, instantly setting the tone for a relaxing and memorable stay. The check-in process was smooth, and we immediately felt at home in this beautiful, tranquil retreat.
Our villa was spacious, impeccably clean, and beautifully designed—combining modern comforts with a cozy tropical vibe. The bed was incredibly comfortable, and we loved having a private balcony where we could unwind with a cup of coffee in the mornings or a glass of wine in the evenings. The pool area was another highlight—serene, well-maintained, and perfect for lounging under the Palawan sun.
While the villa is located in Puerto Princesa city (not near far-flung attractions like the Underground River or Honda Bay), the hotel made exploring easy by offering convenient tours to these must-see spots - from city tours to island-hopping adventures, ensuring that we can experience the best of Palawan without the stress of planning. Their recommendations for local restaurants and hidden gems were also spot-on!
What truly stood out was the exceptional service. The staff went above and beyond—always attentive, friendly, and ready to help with anything we needed. Their warmth and professionalism made our stay feel extra special.
If you’re looking for a peaceful, well-appointed retreat with outstanding service and easy access to tours (even to faraway attractions!), Carpe Diem Villas is the perfect choice.
LLudmila TroshevaMe gusta mucho este hotel. Es la segunda vez que nos alojamos allí. Volveríamos encantados.
Es muy fácil llegar al centro de la ciudad y al puerto; siempre hay triciclos disponibles en el hotel. Cuesta 40 pesos por persona.
Lamentablemente, no hay ninguna tienda cerca donde se puedan comprar cosas pequeñas (galletas, limonada, cerveza, etc.).
Los desayunos cuestan 500 pesos y hay una buena selección.
La comida del restaurante es de 4 estrellas. No me gustaron mucho las ensaladas.
Reservamos las excursiones a través del hotel. Es muy práctico que te recojan y te dejen directamente en el hotel. El pago se realiza después de la excursión, lo que significa que puedes cancelarla si hace mal tiempo.
UUsuario invitadoTuvimos una estancia muy agradable y nos recibieron con mucho cariño. El personal es muy amable y los masajes son excelentes. El desayuno está bien (he probado mejores en Filipinas), pero aun así está delicioso. Lo que no entiendo bien es por qué las puertas del baño se abren hacia adentro. Es tan pequeño que es difícil llegar al baño.
UUsuario anónimoCasalay Resort truly felt like a home away from home. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the amazing staff who made us feel like family. Everyone was incredibly kind, thoughtful, and genuinely caring — we especially loved catching up with them after our daily activities. It’s those small, personal touches that made our stay so special and unforgettable.
The resort itself is a peaceful and beautiful escape — the villas are charming and surrounded by nature. Breakfast was always delicious and filling, the perfect way to start each day.
We do have a few small suggestions that might make future stays even better:
1. Blackout curtains on the villa verandas for those who like to sleep in.
2. Clothing hooks in the shower or changing rooms would be super convenient.
3. It would be great to have an option for two queen beds in rooms, especially for friends traveling together.
4. And if all villas are fully booked, we think it would be such a lovely idea for the resort to organize a long dinner or a small evening activity for all guests to connect and enjoy the evening together under the stars.
Overall, we had an amazing experience and are already looking forward to coming back. Thank you again to the entire Casalay team for making our stay so warm, relaxing, and memorable. We’ll definitely be recommending your resort to our family and friends — 100% love and appreciation from us to all of you!
JJocelyn ParasEl hotel fue muy amable cuando solicité cambiarme del quinto piso a la planta baja, ya que a mi madre, que es mayor, le resultaba difícil subir y bajar las escaleras, ya que no hay ascensor. La comida del restaurante Hunt es deliciosa y el ambiente es tranquilo. El personal es muy amable; incluso nos prepararon el almuerzo para llevar durante nuestro viaje en furgoneta de 5 a 6 horas al aeropuerto de Puerto Princesa.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
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¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
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