Servicios destacadosPiscina, Servicio de lavandería (en el alojamiento), Bar
Fantástico
73 valoraciones
9,4/10
1 noche
Desde 65 €
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7,4/10
SSongxiangruirui¡Mi hotel favorito!
También celebré mi boda aquí.
El hotel es precioso y hay dos museos que también son preciosos del mismo estilo.
Si también te gusta la ecología original, no dudes en realizar el pedido directamente.
El paisaje es incomparablemente hermoso, asegúrese de elegir una habitación con vistas al mar.
¡Este es un hotel que debes visitar en tu vida!
CCarly M. S.Excelente ubicación, prácticamente a lado de todas las discotecas, calidad precio increíble, acceso a la playa al frente de la avenida, fácil de llegar a todos los lugares importantes, lo único q el personal del bar y uno de los recepcionistas no es amable con la gente q habla español.
DDominique80T’es bel hôtel chambres spacieuse belle piscine
Personnel aimable petit déjeuner correct
Dommage que le cappuccino du matin soit payant quand on a le peut-il déjeuner est inclus
Au calme malgré l’emplacement dans le centre
Très proche de la gare routière
Je recommande
UUsuario invitadoEl complejo es antiguo y muy difícil de recorrer. Sin embargo, está muy limpio y muy bien cuidado. La playa es estupenda. Héctor, el botones, fue fantástico e Israel, del restaurante italiano, fue genial.
En general, la comida era terrible. Y Tania, de recepción, fue una pésima.
MMisaki HasataniEl hotel está situado en la playa.
La habitación estaba limpia y la ducha tenía buena presión de agua.
¡La vista de la playa desde la ventana era increíble!
El desayuno era tipo buffet y las tortillas se preparaban delante de ti, lo cual estaba delicioso.
Es de fácil acceso, a unos 13 minutos en taxi desde el aeropuerto, pero a unos 25 minutos en autobús desde el centro de la ciudad.
Nos alojamos en este hotel el último día de nuestro viaje.
UUsuario invitadoEl hotel fue fantástico: cerca del centro de Playa y con excelentes instalaciones que incluyen piscinas, gimnasio, muchos restaurantes y actividades.
¡Perfecto para parejas!
IIndhuja¡Una experiencia fantástica en Rancho Encantado, que está justo en la laguna! Toda la gente de la propiedad es muy amable y comprensiva, ¡y en este momento necesitábamos esto al volar desde República Dominicana! ¡La comida del restaurante también es muy buena y vale la pena! La vegetación en la propiedad y la calma y tranquilidad es algo que siempre nos encanta y apreciamos, y la ubicación solo se suma al encanto del lugar.
TTorbsThis hotel is an architectural masterpiece and absolutely stunning. They are also one of the few hotels that didn’t destroy the vital mangroves protecting the lagoon (and it’s beautiful color). Needless to say that the lagoon is an absolute stunner.
The service/management, however, is not worthy 5 stars and also not a Michelin key. We were very disappointed. A few things to note before you book this place:
- very inconsistent service: for example, we never received a WhatsApp with all the info/tours, only after asking for it again.
- very poor planing of tours (we booked a sailing trip … the first day it took them 2 hours of “confirmation” to end up telling us it’s not possible. We then booked for the next day and the tour started about 1 hour late, again, us just “waiting” and wasting our precious holiday time. No “sorry” whatsoever from the hotel.
- the tour was supposed to include “sunscreen” (mentioned in PDF flyer). When the guide arrived (a very nice and competent local guide), she told us that sun screen is not available and anyway is heavily damaging the lagoon and should be avoided - feels like something a) the hotel should advocate and b) not sell as part of their tours
- waiters service also very inconsistent. Some friendly, some couldn’t even say “hello”
- food also very inconsistent (and expensive). Pasta à la mantequilla was a nightmare, while the hamburger was delicious.
- on the day of NYE we proactively asked about a table in the restaurant only for the staff to tell us that we can only have dinner there if we buy the NYE menu for 4500 MXN per person ( that’s around 215 EUR pP ). The hotel is very remote (which is why we booked it of course), so the next restaurant is 20 minutes away. They never proactively mentioned this (all they did was inform that there will be a NYe dinner)
Overall, too many little things that went wrong to make this stay enjoyable.
UUsuario invitadoEl hotel IZLA ha estado en el hotel desde que se abrió el 1o, así que hemos visto los cambios de tiempo. La propiedad está en una nueva condición, el personal es grande. Sin embargo, lo que ha cambiado es las tarifas de níquel y dime y el costo excesivo de la comida de la Tierra. Eso fue $30 por pers para la opción de desayuno, pero yoy podría ordenar ala carta desayuno para 1/2 eso. Le dan 1 pequeña botella de agua 16 oz al día y sólo venden Evian en la tienda de regalos por un costo abominable, ahora cargan un extra de usted quiere una cama bali que se sentó vacía el tiempo que estuvimos allí. En cuanto a la propiedadm la habitación era todo estelar como siempre para nosotros.
¿Cuál es el precio medio de una habitación en un hotel de 4 estrella(s) en Quintana Roo?
El precio medio de una habitación en un hotel de 4 estrella(s) en Quintana Roo es de 289 € entre semana, y de 293 € durante los fines de semana (viernes y sábado).
¿Qué hoteles de 4 estrella(s) en Quintana Roo admiten mascotas?
¿Qué ofertas hay para hoteles de 4 estrella(s) en Quintana Roo?
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