An amazing hotel right in the beach, making you feel close to nature. The rooms are good size and clean.
Staff super friendly even offered us fresh coconuts to drink in the morning.
Access to beach beds, messages on the beach and.
Mi Vida Resturants next door was amazing for Breakfast, lunch and dinner and you get 10%off.
Hoteles en Quintana RooUn 25 % de los viajeros escogen esta zona
MMisaki Hasatani2025.05.07
El hotel está situado en la playa.
La habitación estaba limpia y la ducha tenía buena presión de agua.
¡La vista de la playa desde la ventana era increíble!
El desayuno era tipo buffet y las tortillas se preparaban delante de ti, lo cual estaba delicioso.
Es de fácil acceso, a unos 13 minutos en taxi desde el aeropuerto, pero a unos 25 minutos en autobús desde el centro de la ciudad.
Nos alojamos en este hotel el último día de nuestro viaje.
La ubicación es excelente, el estacionamiento está justo en el hotel. La habitación está a 2 minutos a pie de la playa. Los turistas de la playa son muy pocos y vimos el sol más hermoso. El gran balcón está rodeado de plantas verdes y es adecuado para el sol. La noche está más tranquilo que otros hoteles, los brazos pueden lavarse al mismo tiempo. El hotel está preparado con cuidado tres barriles de agua potable limpia y paquetes de preparación de salida...Le gusta Tolum comenzar del hotel.
En realidad, la relación precio / rendimiento es normal, ¡pero el personal del hotel es muy atento! ! El personal mexicano, que no hablaba bien inglés, vio a nuestra pareja quedarse y nos ayudó a organizar la habitación al día siguiente durante nuestra excursión. ¡Las flores de la cama se recogieron frescas! ! ¡Ayúdanos con cuidado a ocupar el espacio de estacionamiento todos los días! ¡Muy simple! ! ¡Súper considerado con los huéspedes!
Initialmente nuestra habitación no era muy agradable- cama de vapor, manejo de baño roto, agua caliente intermitente y generalmente cansada.
La empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la empresa de la
La primera cena de la noche fue desastre, una comida principal fue sobrecocinada y servida antes del inicio (que era incorrecto) y la segunda comida principal fue servida incorrectamente dos veces. Por último, el escritorio frontal resuelve algunos de los problemas, pero no se ofreció «compensación/signal, porque se ofreció los errores.
El hotel está bien, y el hotel está bien.
El hotel tiene unas habitaciones muy confortables, muy confortables y confortables.
Este hotel está perfectamente ubicado a una cuadra de la ***** principal. Puedes escuchar la música de los bares cercanos, pero eso no me molestó, es lo que se espera en un lugar como este. Al registrarte te dan un control remoto de la televisión y te dicen que no muevas el termostato. El aire acondicionado estaba arreglado para funcionar toda la noche y no tenía una función automática, por lo que hacía que las noches fueran extremadamente frías.
La razón por la que bajé la calificación es el servicio al cliente. Solo te dan dos toallas y no había ninguna toalla de mano. Intenté llamar a la recepción pero nadie respondió las 6 veces que llamé. Tuve que bajar y tomar uno yo mismo, donde me pidieron que lo firmara. No es gran cosa. Sin embargo, al día siguiente el servicio de limpieza tomó esta toalla y nunca la reemplazó. Espero que no me cobren por una toalla de mano pequeña.
¡El hotel es muy moderno y limpio!
Excepto cama pequeña para 2 personas y habitaciones muy pequeñas! Tulum restaurante muy caro en la playa
Recomenda el sector aldea sama a1 km de hotel motto
Restaurante un puede más razonable
El hotel está ubicado en el distrito de Shidong, con transporte conveniente. Hay un gran supermercado enfrente, un restaurante al lado y el Ruins Park está a menos de 5 minutos en coche. Aunque se encuentra al costado de la carretera, debido a que la habitación está equipada con vidrio insonorizado, no hace ruido después de cerrar las puertas y ventanas. El ambiente interno es muy fresco, la habitación y la ropa de cama están muy limpias, el desayuno gratis está hecho a pedido, fresco y delicioso, la habitación tiene agua embotellada gratis, una variedad de bolsitas de té y café, la recepción tiene frío y calor dispensadores de agua, y la actitud de servicio también es muy buena. Me alojé felizmente por dos noches y valió la pena.
El hotel más barato en la zona de la playa Tulum, la vista marina es maravillosa, una bebida bienvenida, se puede reservar la vista marina para comer, el paisaje es maravilloso...
El hotel no puede bajar directamente al mar, por lo que el precio es más bonito. No está lejos de él. Hay playa blanca a cinco minutos a pie.
La habitación es grande, todavía se envía caliente todos los días, el servicio es muy bueno, especialmente el precio es la mitad de muchos hoteles en esta playa, ¡muy perfecto!
Hotel muy bien situado, con un personal muy agradable en general.
Pequeña preocupación por los animales en la habitación muy rápidamente regulada por la recepción.
¡Un desayuno delicioso! (Y una selección vegetariana para los interesados: fotos).
Sin embargo, atención a los que tienen sueño ligero, el fin de semana el bar del techo se abre tarde en la noche y la música sona mucho en las habitaciones (lo que no me molesta dormir porque no soy sensible a eso).
Muy bueno
102 valoraciones
8,2/10
Precio desde
7.855 JPY
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles de 4 estrellas en Quintana Roo
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Quintana Roo
Ver todos
7.3/10
SSongxiangruirui¡Mi hotel favorito!
También celebré mi boda aquí.
El hotel es precioso y hay dos museos que también son preciosos del mismo estilo.
Si también te gusta la ecología original, no dudes en realizar el pedido directamente.
El paisaje es incomparablemente hermoso, asegúrese de elegir una habitación con vistas al mar.
¡Este es un hotel que debes visitar en tu vida!
CCarly M. S.Excelente ubicación, prácticamente a lado de todas las discotecas, calidad precio increíble, acceso a la playa al frente de la avenida, fácil de llegar a todos los lugares importantes, lo único q el personal del bar y uno de los recepcionistas no es amable con la gente q habla español.
UUsuario invitadoEl complejo es antiguo y muy difícil de recorrer. Sin embargo, está muy limpio y muy bien cuidado. La playa es estupenda. Héctor, el botones, fue fantástico e Israel, del restaurante italiano, fue genial.
En general, la comida era terrible. Y Tania, de recepción, fue una pésima.
MMisaki HasataniEl hotel está situado en la playa.
La habitación estaba limpia y la ducha tenía buena presión de agua.
¡La vista de la playa desde la ventana era increíble!
El desayuno era tipo buffet y las tortillas se preparaban delante de ti, lo cual estaba delicioso.
Es de fácil acceso, a unos 13 minutos en taxi desde el aeropuerto, pero a unos 25 minutos en autobús desde el centro de la ciudad.
Nos alojamos en este hotel el último día de nuestro viaje.
UUsuario invitadoEl hotel fue fantástico: cerca del centro de Playa y con excelentes instalaciones que incluyen piscinas, gimnasio, muchos restaurantes y actividades.
¡Perfecto para parejas!
IIndhuja¡Una experiencia fantástica en Rancho Encantado, que está justo en la laguna! Toda la gente de la propiedad es muy amable y comprensiva, ¡y en este momento necesitábamos esto al volar desde República Dominicana! ¡La comida del restaurante también es muy buena y vale la pena! La vegetación en la propiedad y la calma y tranquilidad es algo que siempre nos encanta y apreciamos, y la ubicación solo se suma al encanto del lugar.
TTorbsThis hotel is an architectural masterpiece and absolutely stunning. They are also one of the few hotels that didn’t destroy the vital mangroves protecting the lagoon (and it’s beautiful color). Needless to say that the lagoon is an absolute stunner.
The service/management, however, is not worthy 5 stars and also not a Michelin key. We were very disappointed. A few things to note before you book this place:
- very inconsistent service: for example, we never received a WhatsApp with all the info/tours, only after asking for it again.
- very poor planing of tours (we booked a sailing trip … the first day it took them 2 hours of “confirmation” to end up telling us it’s not possible. We then booked for the next day and the tour started about 1 hour late, again, us just “waiting” and wasting our precious holiday time. No “sorry” whatsoever from the hotel.
- the tour was supposed to include “sunscreen” (mentioned in PDF flyer). When the guide arrived (a very nice and competent local guide), she told us that sun screen is not available and anyway is heavily damaging the lagoon and should be avoided - feels like something a) the hotel should advocate and b) not sell as part of their tours
- waiters service also very inconsistent. Some friendly, some couldn’t even say “hello”
- food also very inconsistent (and expensive). Pasta à la mantequilla was a nightmare, while the hamburger was delicious.
- on the day of NYE we proactively asked about a table in the restaurant only for the staff to tell us that we can only have dinner there if we buy the NYE menu for 4500 MXN per person ( that’s around 215 EUR pP ). The hotel is very remote (which is why we booked it of course), so the next restaurant is 20 minutes away. They never proactively mentioned this (all they did was inform that there will be a NYe dinner)
Overall, too many little things that went wrong to make this stay enjoyable.
UUsuario invitadoEl hotel IZLA ha estado en el hotel desde que se abrió el 1o, así que hemos visto los cambios de tiempo. La propiedad está en una nueva condición, el personal es grande. Sin embargo, lo que ha cambiado es las tarifas de níquel y dime y el costo excesivo de la comida de la Tierra. Eso fue $30 por pers para la opción de desayuno, pero yoy podría ordenar ala carta desayuno para 1/2 eso. Le dan 1 pequeña botella de agua 16 oz al día y sólo venden Evian en la tienda de regalos por un costo abominable, ahora cargan un extra de usted quiere una cama bali que se sentó vacía el tiempo que estuvimos allí. En cuanto a la propiedadm la habitación era todo estelar como siempre para nosotros.
UUsuario invitadoEl hotel estaba bien, y los empleados eran muy amables. Estuvimos bien todos los días, excepto el último día que nos dijeron que no teníamos la comida incluida, cuando habíamos pagado por ella, y la señora de recepción decía que no la teníamos.
Piden muchas propinas, pero bueno, eso es opcional, si quieres le das y sino no.
Es cierto que al principio te atienden muy bien y conforme van pasando los días, sino das propinas te prestan menos atención.
La caja fuerte nos dejó de funcionar, porque se quedó sin batería, pero bueno, enseguida nos lo solucionaron y sacamos las cosas.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.