Hoteles de 4 estrellas en Sumatra Septentrional, Indonesia

El hotel es una buena ubicación. Tiene una vuelta en la zona de recepción para coger el coche. Facil de coger. Hotel ok. Nada mucho para quejarse. Todo es bueno

No hot water in the shower, a little bit seems dirty/ broken in the bathroom and it doesn’t give the feeling of real luxury, but for this price I think it’s very good still. You have a restaurant which is open 24/7 with friendly servers. The pool is shared by hotel guests with people who pay for usage of the pool, looks clean enough. Staff helped to bring luggage to the room. The location of the hotel is good, it feels a little bit less developed around the hotel tho, but there is a nice mall nearby, maybe 5 minutes with the car.

amazing rooms with breathtaking views right at the top of the mountain. the weather temperature was very cold in the month of october therefore a light cardigan will be perfect to keep warm. the resort provides complimentary tours with a selection of activities at your comfort and some tours are available also for a small fee. all the attractions needs to be booked at the reception lobby.

We stayed here this time for 3 nights. We had stayed here a couple of times before. The hotel maintains its hospitality, warmness and courtious reception of customers. It was quite easy to check in and out. The staff from front desk to housekeeping were friendlyand warm. There are little things that should be paid attention to such as the menu for breakfast.. Although the spread is good but there should be some variation/changes. Overall staying here you get value for your money.

The rooms are cozy, but the cleanliness could be more improved. Housekeeping come every day to clean the rooms. Location is good. Breakfast prepared is local cuisine. Almost all deluxe room is smoking room, and if you need non smoking room you need book executive room (in which much bigger).

Nos quedamos en Medan como trámite y elegimos este hotel porque apareció una buena oferta, recibimos un trato de 5 estrellas por un precio más que competente. Es un hotel familiar donde se celebran eventos continuamente o por lo menos la experiencia que tuvimos el tiempo que pasamos ahí. No es el tipo de establecimiento que íbamos buscando pero dejarse mimar de vez en cuando es necesario. Llovió muchísimo los dos días que estuvimos así que tanto el bufet cómo su cercanía al centro comercial y la disponibilidad de transporte nos vino muy bien. Estas son las vistas increíbles desde la habitación donde disfrutamos de la lluvia bien secos y calentitos

El servicio del hotel es excelente y su ubicación, en pleno centro, es muy conveniente para viajar. El desayuno estaba muy completo y me alojaría aquí de nuevo la próxima vez que esté en Medan. El agua de la piscina estaba un poco turbia.

This is my first time staying here, and I must say the room is incredibly cozy and pleasant. With 3 elevators available, it's super convenient and saves you from any long waits to move between floors. Plus, it's conveniently located near Starbucks, APJ, and Genk Steak. So convenient!

Lo que me gusta: La cama, la ducha y la comodidad de la habitación. El suministro de agua caliente y la ventilación del baño (el armario no tiene ningún olor). Además, ofrecen aparcamiento gratuito para quienes viajan en coche. Lo que me encanta: El menú del desayuno... con muchísimas opciones; todo lo que probé estaba delicioso (incluso exquisito). El dispensador de agua potable. Y la hospitalidad del personal: excelente. Lo que no me gusta: La programación de la televisión; nada interesante ni útil. La escasez de enchufes y el tamaño reducido de la mesa para la tetera y la botella de agua.

El hotel es estupendo. Todo es increíble. Pero fuimos víctimas de una estafa: abrimos la caja fuerte para guardar documentos y dinero en efectivo, y justo cuando llegó el personal de limpieza, les permití entrar a la habitación. No cerré la caja fuerte porque estábamos dentro. La caja fuerte está dentro del armario, al que se puede acceder caminando. Después de que terminaron la limpieza, encontramos 200 USD de nuestro dinero en efectivo. El personal de limpieza puso la bolsa de lavandería justo encima de la caja fuerte (que estaba abierta) y nadie se dio cuenta. Presenté una queja en la recepción del hotel. Les describí con detalle al personal de limpieza y quién entró al armario donde estaba la caja fuerte. Dijeron que investigarían el incidente, y dos días después me contactaron de nuevo diciendo que habían interrogado al personal de limpieza, quien negó haber sacado nada de nuestra caja fuerte. Por supuesto, no encontramos nada, lo cual es obvio, porque nadie confesaría así sin presión. Y aquí viene la pregunta: ¿por qué el personal de limpieza no nos advirtió de que la caja fuerte estaba abierta cuando entraron para colocar la nueva bolsa de ropa encima?