Hoteles de 4 estrellas en Estado de Paraná, Brasil

El hotel es muy acogedor. El personal es muy amable y está atento en todo momento. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y acogedoras, además es todo muy limpio y pulcro.

Muy buen lugar en relación calidad-precio. Estuvimos 2 noches y pudimos disfrutar de todo su servicio y atención. Quitando algunos temas de mantenimiento, donde se nota alguna falta de inversión, lo demás perfecto. El desayuno de 10, la piscina genial y la atención de su personal es perfecta. La ubicación está muy bien porque se encuentra muy cerca de la terminal de transporte urbano y permite moverse por toda la ciudad muy cómodamente y también ir a Paraguay o Argentina desde la misma. Muy recomendable para cualquier tipo de viaje a Foz.

La habitación es muy grande, y las vistas a la ciudad son muy bienvenidas. La habitación era muy pequeña, pero era cómoda y la vista sobre la biblioteca pública era agradable. Puedes caminar a la calle de 24 horas o al centro comercial, y a cualquier otro lado es un corto viaje. El hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, el hotel está muy bien, El estado general de las reparaciones en la habitación parecía bien, pero los pisos podrían utilizar un replantador porque muestran un traje. El hotel es un hotel muy agradable para visitar Curitiba.

El precio es barato, el desayuno es bastante rico y la ubicación es conveniente. A menudo se alojan aquí grupos de turistas y el personal del hotel ofrece un buen servicio. Sin embargo, el hotel es antiguo y las instalaciones son un poco viejas, y el puerto de carga de la casa no funciona bien.

Located in the heart of Curitiba city, very nice and friendly service, clean room with perfect shower and a very good breakfast.

La habitación estaba bien, el recepcionista fue muy amable y estaba muy cerca de la cascada y del parque de aves, pero el hotel no tenía lavandería y las habitaciones no tenían mosquiteras. Había insectos cuando encendí las luces por la noche, así que no me atreví a encenderlas. No es bueno encontrarse con la cara bajo la lluvia, por eso conviene llevar zapatillas, cepillo de dientes, etc. El desayuno local es bastante rico, pero no es comparable al de China.

Gran hotel, empleados muy educados y serviciales. Puntos negativos: bebidas caras, cerveza lata 16.90, atracciones para adultos mal diseñadas en lugares no estratégicos, no se esfuerzan en hacer algo interesante. Piscinas estupendas y muy limpias.

Hotel en el centro de Foz con todo muy cerca! Excelencia en el servicio. Es la tercera vez que me hospedo allí y siempre me sorprende la mejora constante de las instalaciones.

**Experiencia de estancia muy desagradable, recomiendo encarecidamente elegir este hotel con precaución** Me quedé muy decepcionada con esta estancia. Hubo muchos problemas tanto con los servicios propios del hotel como con la agencia de viajes con la que cooperaba. Esperemos que esta reseña ayude a otros viajeros a evitar malas experiencias similares. ### **1. La empresa de viajes cooperativa organizó todo de forma caótica, afectando gravemente el itinerario. La compañía de viajes recomendada por el hotel tenía una planificación de itinerario muy poco razonable. Los plazos entre proyectos eran demasiado ajustados, lo que nos obligó a renunciar a algunas atracciones. Lo que fue aún más frustrante fue que nos vimos obligados a acortar el tiempo del recorrido porque los vehículos de transporte a menudo llegaban tarde. Incluso hubo una ocasión en que el conductor llegó tarde y tuvimos que tomar un taxi de regreso después de que cerrara el parque nacional. Este servicio es realmente insatisfactorio. ### **2. Comunicación difícil en recepción y actitud de servicio indiferente** El personal de recepción del hotel tenía habilidades de comunicación en inglés muy limitadas. Incluso cuando llamé a la recepción para seleccionar el servicio en inglés, la otra parte dijo directamente que no entendía y colgó. Antes de realizar el check out recibimos un aviso en inglés casi incomprensible, que nos hizo creer erróneamente que teníamos que realizar el check out antes de las 3 en punto, ya que de lo contrario la habitación sería desalojada a la fuerza. Aunque expresamos nuestra disposición a pagar por una salida tardía, la recepción insistió en que volviéramos antes, lo que finalmente nos obligó a acortar nuestro viaje y afectó nuestra experiencia general. Durante la comunicación con la recepción, el personal nunca mostró ninguna disculpa. En lugar de eso, siguieron enfatizando que era nuestro problema y no hicieron ningún intento de entenderlo o resolverlo. Esta falta de empatía en la actitud de servicio hace que la gente se sienta muy incómoda. ### **3. La experiencia en general no es buena, por favor considere cuidadosamente** Desde la organización del viaje hasta los servicios del hotel, esta estadía estuvo llena de experiencias desagradables. Ya sea por la confusión del itinerario o por las barreras de comunicación en la recepción, nuestra experiencia de viaje se redujo enormemente. Si el hotel quiere mejorar la calidad de su servicio, debería al menos realizar mejoras en la comunicación lingüística y en la organización de itinerarios en lugar de dejar que los huéspedes soporten todos los inconvenientes. **Resumen:** Este hotel presenta deficiencias evidentes en la gestión y el servicio. Si desea tener un viaje tranquilo y placentero, es recomendable elegir otras opciones de alojamiento más profesionales.

Highlights: - awesome service at the breakfast by Gustavo, very nice guy making great tapioca - location is great, everything near by (mall, bars, restaurants…) - lovely staff at the front desk Areas to improve: - horrible sleeping quality, uncomfortable bed, pillow and blanket (falls apart) - room service did not change towels, had to use wet towels again - air conditioning not working properly, so we could not heat the room Could not sleep more than 5 hours, would definitely not book it again.