Hoteles de 5 estrellas en Binh Dinh, Vietnam

I've traveled all over the world and stayed at many international hotels, but for me, the Grand Hyams Hotel in Quy Nhon surpasses any hotel I've stayed at before. All the receptionists here are very professional, beautiful, and always quick to assist whenever I need help. 10/10 is not enough for this hotel. This has been a memorable vacation for me, and I will definitely return to Grand Hyams and Quy Nhon many times.

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

10 de 10 para servicio atento, vistas a la ubicación y desayuno. Desgraciadamente, las opciones arquitectónicas extrañas arruinan la estancia de lo contrario perfecta. Linoleum pisos en el duche? Esto es barato y inseguro. Abra un baño plano en la suite? ¿Para oír ALL funciones corporal de su compañero? Alguien también ahorró dinero en toallas de baño de mitad ancho. Además del personal es brillante y nos ayudó mucho con equipaje retrasado. Grande hotel con pobres chios arquitecturales

La reserva se hizo literalmente 15 minutos antes de comprobar, el personal fue un poco sorprendido, pero respondió bien. El personal de F&B fue excelente, prestando especial atención a mis hijas ”politas” en comparación con otros niños que los padres dejaron ir a la salvaje en un hotel de 5 estrellas. El personal de FO estaba literalmente saliendo de su camino para apoyarnos. Si quería buscar un fallo en el hotel, sería la falta de servicio de Concierge, pero he dicho que el personal de FO estaba muy apoyado en colaborar con este fallo. La casa de la ciudad se encuentra en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de Para quien lea esto, sólo puedo recomendar el hotel FLC City con su equipo

El resort se ocupa mucho de él poco por poco, me gusta el servicio de maquillaje cada noche con pasteles como un sueño de buena noche, sólo quejando es que el precio de la habitación es un poco alto pero combina 2 camas solas a camas dobles y la habitación no tiene un Battub.

El hotel está situado en el centro de la ciudad, a un paseo de 2 días. La habitación es limpia, pero el baño es un poco difícil de usar. El resto, todo es grande. Me gusta la villa que nos quedamos, rodeado de muchos árboles

La ubicación del hotel es muy buena, la playa es hermosa, a unos 10 minutos del centro de la ciudad, a unos 50 minutos del aeropuerto. No hay muchas variedades de desayuno. Hay muchos puestos de mariscos a lo largo de la playa a 100 metros de distancia, solo pídalo. La pizzería de arriba sabe bien y el precio no es caro. Todo el entorno del hotel es bueno, hotel antiguo, el equipo de la habitación es un poco viejo, todavía está bien para vivir.

FLC Quy Nhon provided an excellent family holiday for me. I am quite pleased with the resort's amenities. FLC’s staff is polite and helpful, particularly Ms. Thao of the FO department, Mr. Dang, and the resort's medical team. Thank you for your hospitality! ^^

I've traveled all over the world and stayed at many international hotels, but for me, the Grand Hyams Hotel in Quy Nhon surpasses any hotel I've stayed at before. All the receptionists here are very professional, beautiful, and always quick to assist whenever I need help. 10/10 is not enough for this hotel. This has been a memorable vacation for me, and I will definitely return to Grand Hyams and Quy Nhon many times.

10 de 10 para servicio atento, vistas a la ubicación y desayuno. Desgraciadamente, las opciones arquitectónicas extrañas arruinan la estancia de lo contrario perfecta. Linoleum pisos en el duche? Esto es barato y inseguro. Abra un baño plano en la suite? ¿Para oír ALL funciones corporal de su compañero? Alguien también ahorró dinero en toallas de baño de mitad ancho. Además del personal es brillante y nos ayudó mucho con equipaje retrasado. Grande hotel con pobres chios arquitecturales

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

La reserva se hizo literalmente 15 minutos antes de comprobar, el personal fue un poco sorprendido, pero respondió bien. El personal de F&B fue excelente, prestando especial atención a mis hijas ”politas” en comparación con otros niños que los padres dejaron ir a la salvaje en un hotel de 5 estrellas. El personal de FO estaba literalmente saliendo de su camino para apoyarnos. Si quería buscar un fallo en el hotel, sería la falta de servicio de Concierge, pero he dicho que el personal de FO estaba muy apoyado en colaborar con este fallo. La casa de la ciudad se encuentra en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de Para quien lea esto, sólo puedo recomendar el hotel FLC City con su equipo

El hotel está situado en el centro de la ciudad, a un paseo de 2 días. La habitación es limpia, pero el baño es un poco difícil de usar. El resto, todo es grande. Me gusta la villa que nos quedamos, rodeado de muchos árboles

La ubicación del hotel es muy buena, la playa es hermosa, a unos 10 minutos del centro de la ciudad, a unos 50 minutos del aeropuerto. No hay muchas variedades de desayuno. Hay muchos puestos de mariscos a lo largo de la playa a 100 metros de distancia, solo pídalo. La pizzería de arriba sabe bien y el precio no es caro. Todo el entorno del hotel es bueno, hotel antiguo, el equipo de la habitación es un poco viejo, todavía está bien para vivir.

FLC Quy Nhon provided an excellent family holiday for me. I am quite pleased with the resort's amenities. FLC’s staff is polite and helpful, particularly Ms. Thao of the FO department, Mr. Dang, and the resort's medical team. Thank you for your hospitality! ^^

El resort se ocupa mucho de él poco por poco, me gusta el servicio de maquillaje cada noche con pasteles como un sueño de buena noche, sólo quejando es que el precio de la habitación es un poco alto pero combina 2 camas solas a camas dobles y la habitación no tiene un Battub.