El hotel es un hotel de lujo, y desde el lobby hasta la habitación, todo era perfecto. Puro, completo y mejor parte, podría comer todo en el minibar (noces, cervezas, chocolate) y lo llenarían gratis el día siguiente. Despertar hasta el sonido de las ondas de rodamiento fue el viaje de curación que necesitaba y me quedaría definitivamente aquí otra vez.
Lo único que hay es que es un poco más lejos del centro y mientras hay un autobús parado cerca, los autobuses no funcionan tan a menudo.
La primera noche de mi estancia de dos noches, volví a mi habitación después de cenar y encontré el pomo de la puerta roto. Me lastimé levemente al intentar abrir la puerta (un moretón en la rodilla).
Al día siguiente, expliqué la situación en recepción, pero me respondieron: ”¿Puede salir y volver? Lo arreglaré mientras está allí”.
Mi trabajo me obliga a viajar con frecuencia por negocios, así que me sorprendió que nadie me preguntara si estaba bien cuando un huésped se lesionaba en un hotel de esta categoría. Como no era una lesión grave y no esperaba ningún servicio de Seamark, simplemente di por sentado que estaba bien y dije que saldría a tomar un té y a cenar.
Cuando regresé, las reparaciones no estaban terminadas.
Así que llamé para preguntar, y me dijeron: ”Somos del departamento de habitaciones, así que no hemos recibido ninguna información. Lo comprobaremos. ¿Necesita algo más?”. Cuando les dije que no tenía, suspiraron: ”Sí... ay...”. Fue realmente absurdo... No es que me esté quejando de un hotel con este precio, ni de haberme lesionado y exigiendo un mejor servicio, pero me molestó mucho ver al equipo de atención al cliente suspirando.
Unos 10 minutos después, salió el equipo de mantenimiento. Dijeron que lo arreglarían, así que debería irme. Si era así, ¿por qué me dijeron que me fuera antes? En fin, volvieron a salir, y cuando volvieron, solo lo habían arreglado a medias.
No quería discutir más, así que no dije nada.
Como no tengo otra opción hasta que abra el Shilla Monogram, probablemente me vuelva a alojar en el Seamarq cuando vaya a Gangneung. Pensaré en este lugar como una piscina infinita de lujo, no como un hotel.
Esta es mi cuarta estancia, y cada vez que voy, el servicio arruina todos los preciosos herrajes. Aun así, el servicio en la piscina, el spa y otras instalaciones fue decente. (No es profesional, pero me pareció que fueron considerados en muchos sentidos).
SkyBay Hotel was great! It's changed it a lot over the past couple years. They have automated check-in now and the selection of cafes and shops in the lobby are very convenient and and open till late. The arcade is tons of fun! Visitors have the option of using the Infiniti pool and sauna for an additional fee.
The staff is helpful, and the room is clean and comfortable. However, in winter you are unable to adjust the temperature of your room. The views are incredible from skyBay Hotel. No wonder they pick this location for the drama business proposal!
We had a great time!
Vacaciones familiares excepcionales en el Hotel Sun Cruise
- Impresionante ubicación en un acantilado con vistas al mar.
- Su arquitectura única en forma de barco creó una experiencia única.
- Habitaciones amplias y limpias con vistas al mar que nos hicieron sentir como si estuviéramos en un crucero de verdad.
Aspectos destacados
- El personal superó todas las expectativas, siempre amable y servicial.
- La pasarela con suelo de cristal emocionó a nuestros hijos y nos brindó oportunidades para sacar fotos impresionantes.
- Los restaurantes del hotel sirvieron comidas deliciosas. El desayuno buffet coreano fue lo mejor.
- El acceso privado a la playa facilitó la relajación sin multitudes.
Momentos memorables
- Ver el amanecer desde la terraza con un café caliente en la mano.
- Paseos nocturnos por el sendero iluminado del acantilado: tranquilos y mágicos.
- A nuestros hijos les encantó el parque de esculturas y el teleférico cercano.
Conclusiones
- Todo parecía estar bien pensado para familias.
- Mucho espacio, actividades y comodidad.
- Nos fuimos con recuerdos inolvidables y con planes de volver.
It was a last minute reservation we have made to enjoy our national holiday and it surely was a great decision!
The location of this resort is in prime spot right next to the Dae-po dock where for the seafood lovers you are in for a delight of fresh and cost efficient sashimi and steamed crabs.
Not only that, the resort itself was very resourceful for the families who bring their youngs
- massive indoor playground
- arcade for the little gamers
- quiet family friendly walk way into the shorelines
- indoor water park
(Stopping here because my fingers hurt trying to write everything down!)
Lastly, the rooms were cleaned at exceptional quality with the ocean view.
Definitely coming back here next year!
5성급 글로벌호텔이라기엔 어울리지 않는 곳 입니다.
호텔 체크인 2시간 소요되는 곳은 처음이었어요.
체크인데스크로 오니 대기표예약 하는곳으로 자연스레
안내주셔서 정보 입력했더니 앞에 49팀이 있다고해서
뒤돌아보니 다들 대기하고 계셨습니다.
이렇게 많이 예약될줄몰라서 직원 인원수 불충족으로
청소 정비가 덜 되었다라는 정보만 있었고
그에따른 어떤, 대책방안은 없었습니다.
그렇게 무작정 기다림이었고 저녁먹고 와도 체크인 보장 없었습니다.
예약하신 방에따라 순번으로 불러주시는 줄 알았는데
그것도 아닌지 3-4시간 기다리신분들도 꽤 많으셨어요.
저는 1시간 30분정도 웨이팅했고 예약룸에 따라
무작위로 불러주시는것 같고 저보다 먼저 웨이팅
하신분들보다 빨리 알림이 와서 더 일찍 체크인했습니다.
순번대기 예약할때 예약자명/예약자번호로 대기하는데
그럼 정보 넘겨받아서 토탈 예약된 룸만 확보되어도 어딜 청소해야하는지 알것 같은데 일머리없이 청소하는
느낌이라 답답했습니다
사람도 많아서 너무 더웠는데 엘리베이터 근처에서 상급자와
어떤 직원이 스치면서 들었는데 너무 덥지않냐고하더니 전기세 많이나온다고 끄라고했다는 얘기를 주고 받더라구요
얼척없었어요. 저는 이번 연휴가 다들 몰려서 단순 해프닝인줄
알았지만 올해 오픈해서 줄곧 이런일이 많았더라구요 리뷰보니
아직까지 체계를 갖추지 못했다는건 문제가 있습니다
웨이팅 보상은 뻔한 조식이었고,
저는 개인적으로 대체적으로 효율적이도 않고 맛이 없었습니다.
아마도 그날 기다리셨던 모든분들은 거의 다시 오지 않을것이라고
생각됩니다. 웨이팅에 대한 보성은 조식뷔페로 받았으나 저도 좀 더 기다렸으면 부분환불 요청 할 충분한 조건으로 환불요청 했을것같습니다.
그리고 그날 밤에도 외출 할때 밤 10시가 넘어도
웨이팅하시는 분들도 많았기에 참 이것이 직원 불충족으로
정비가 되지않은점으로 529객실을 보유한 호텔측에서
할 수 있는 말인지 궁금합니다.
La piscina es muy buena, y las instalaciones son muy buenas, porque es un hotel recientemente construido.
El desayuno buffet fue tan amargo y agradable.
Excelente estancia. Mejor que esperado. Me preocupaba que sería llena en los lobby / áreas comunes debido a la proximidad al casino que no era una preferencia. El lobby del hotel de convenciones es grande, pacífico y moderno.
Me preocupaba que llegar a las pistas de esquí no sería conveniente, pero los autobuses de transbordador son frecuentes y se pueden llegar a las pistas rápidamente.
El hotel está bienvenido y es excelente desde el check-in/out hasta el mantenimiento de la casa. Como extranjeros recibimos bonos de descuento para el alquiler de esquí y paseo. Vista desde la habitación era agradable y amar la crema y el gel de ducha, etc. El servicio de la habitación era rápido y las porciones son enormes. También cómo se entregó fue muy bueno también con el robot.
En general, muy agradable y cómodo.
깊은 숲속에 요정이 살듯한 곳에 설악밸리가 있었어요. 산책로는 물론이고 어린이 pool, 양과 사슴목장, 예쁜 토끼들... 아이들과 함께 할 수 잇어 너무 좋았습니다. 소소하게 즐길거리가 많더군요. 해ㅓㄱ에서 잠시 낮잠!!!
숙소 시설은 깔끔하고 깨끗했고 private한 스위스풍의 단층 숙소인데 주차하기도 좋았어요
그리고 울산바위가 보이는 몽트뢰에서 꼭 맛있는 조식 즐기시길 추천합니다.
즐거운 여행이었습니다.
Muy bueno
44 valoraciones
8,9/10
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles de 5 estrellas en Gangwon
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Gangwon
Ver todos
9,4/10
Fantástico
TTravel maker 13El hotel es un hotel nuevo y tiene una ubicación bastante buena con acceso a las playas.
Aparte de eso todo lo demás era bueno.
여여행하는집돌이La piscina es muy buena, y las instalaciones son muy buenas, porque es un hotel recientemente construido.
El desayuno buffet fue tan amargo y agradable.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.