Hoteles de 5 estrellas en Cataluña, España

La verdad que es un hotel excelente, espacio excelente para dejar maletas, mesa y sofá para trabajar si quieres o en la mesa y silla, el desayuno es maravilloso y la terraza está bien. Cerca del aeropuerto.

El personal de recepción fue bastante ineficaz. Me cobraron mal la tarifa de la habitación. Incluso después de que les corregí, no supieron cómo gestionarlo. Se demoraron muchísimo tiempo y, para colmo, volvieron a cobrarme erróneamente. No tengo palabras para describirlo. Pero me dio la impresión de que era más bien por falta de habilidad, así que no me atreví a ser más duro. Por lo demás, todo estuvo bastante bien.

Como hotel de 5 estrellas... Nadie atendió la puerta principal a mi llegada. Tuve que llevar todo mi equipaje al vestíbulo. Solo había 2 mostradores en Recepción... la mayoría del tiempo sin nadie para atender. Nadie respondía el teléfono en recepción ni el botones. Tuve que bajar corriendo al vestíbulo para encontrar a alguien que atendiera mi petición. El desayuno... el servicio es bueno, pero pedí 2 huevos fritos que tardaron 15 minutos y estaban 200% pasados de cocción. En conclusión... después de toda mi experiencia en el Intercontinental Barcelona, ​​definitivamente no lo recomendaré a ninguno de mis conocidos o familiares para futuras estancias.

Reservé una habitación ejecutiva, que era bastante grande, pero la escasez de muebles la hacía parecer un poco vacía. El servicio fue regular; no se ofrecieron a subir mi equipaje, tuve que pedirlo yo. La hora de salida era a las 11:00, y por un despiste la olvidé. El hotel tampoco me llamó para recordármelo, y me cobraron 60 euros (480 RMB) por salir a las 12:00. La experiencia fue muy mala.

No tenía ninguna expectativa sobre el hotel cerca de la estación de tren; solo buscaba comodidad para coger el tren temprano a la mañana siguiente. ¡Pero me sorprendió gratamente! El guardia de seguridad en la entrada me transmitió mucha tranquilidad. Quizás debido a su ubicación, había muchos hombres corpulentos trabajando en el vestíbulo; eran increíblemente rápidos con el equipaje. La habitación era bastante espaciosa. El aperitivo de bienvenida fueron galletas de arroz Want Want… al parecer, es un hotel japonés… ¿a los japoneses también les gustan las Want Want? El desayuno era tipo bufé, pero la variedad y la calidad eran aceptables. La habitación estaba en una planta alta con buenas vistas; la terraza y la zona de desayuno ofrecían una vista lejana de la Sagrada Familia en construcción.

EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.

No hay plancha en la habitación, ni zapatillas, y es imposible coordinar una habitación doble.

¡Dos de mis hoteles favoritos durante mi viaje de dos semanas a Portugal y España (el otro está en Portugal)! La ubicación es excelente, justo en Thanksgiving Avenue, en el centro absoluto, ¡con Gucci y LV justo debajo! Las habitaciones en todo el edificio son muy hermosas. Reservamos una suite y tuvimos la suerte de que nos pasaron a una habitación con vista a la calle. Bebimos el champán que nos proporcionó el hotel al atardecer. Lo único que lamento es que el piso superior está decorado, por lo que no puedes subir al siguiente piso para disfrutar del hermoso paisaje. ¡Recomendaría este hotel a todos mis amigos que vengan a Barcelona!

Este hotel está considerado como uno de los mejores de Europa. Su ubicación es excelente, el precio es razonable y estoy muy satisfecho. El servicio también fue bueno. Sin duda, volveré a elegir este hotel la próxima vez que visite Barcelona. Incluso contaban con personal que hablaba chino durante el registro.

Agradezco la excelente manejo de servicio de Rafael durante mi entrada. También me ayudó con mis piezas de equipaje. La noche pasada, sugirió explorar más Barcelona cuando aprendió que me quedaba con mis tías en otro lugar. También dio recomendaciones de restaurante. Isabel también fue útil en sugerir dónde comprar el sim local más qué tipo de té que tomar cuando mi estómago se molestó. Javier también estaba alojado en la cena. Está siempre buscando mis necesidades. Rene en la cocina me hizo una omeleta muy deliciosa y me ayudó a hacer mi té y huevos duro cocido el último día; mi estómago estaba molesto. El desayuno era delicioso y un must-test!! También tienen opciones libres de gluten. En general, todos estaban cortés, siempre sonriendo, y muy atentos, y estos pequeños extras me entusiasman por volver.