Mmr_alok”Excelente resort, excelente servicio”
Bueno, para empezar, sí, está lejos. A una hora y media de la terminal de ferry de BBT. Pero ofrecen transporte compartido (con toalla fría, galleta y botella de agua), así que, sinceramente, no hay problema. Simplemente te relajas y, para cuando llegas, ya te has desconectado mentalmente de todo.
El registro fue muy rápido. No había cola en la recepción. Mientras esperas en el vestíbulo, te ofrecen una bebida de bienvenida y una toalla fría junto con los trámites de registro. Eso ya se notaba. Y el personal estuvo atento durante toda la estancia. De verdad, no necesité llamar para nada. Todo lo que esperaba encontrar en la habitación, estaba allí. El servicio de carritos de golf está disponible hasta las 23:00 y te atienden enseguida si los llamas.
La suite en sí era excelente. Un balcón exterior enorme con dos zonas de estar. También hay una hamaca para relajarse en una tarde tranquila. Dentro de la habitación, una cama de madera maciza con un colchón cómodo y sábanas limpias. Te dan almohadas tanto duras como blandas, algo que siempre agradezco. Detrás de la cama hay una mesa/silla grande. También incluye puertos de carga rápida (un buen detalle). El televisor está equipado con un dispositivo tipo Google TV con un control remoto familiar. La habitación estaba bien equipada con cuatro botellas de agua, copas de vino y otras bebidas, tazas de café/té y un minibar con las bebidas más comunes (no incluidas). Un pequeño detalle: olvidaron las cucharas para el café/té. No arruinó la experiencia, pero lo noté.
El baño era grande y limpio, con lavabos dobles. Todos los artículos de tocador necesarios son de buena calidad. Sin embargo, la ducha es un poco estrecha, ya que está al lado de la bañera. Por lo tanto, moja toda la zona. Incluso si pones una toalla en el suelo, termina empapándose también.
El desayuno fue excelente. Un desayuno al aire libre con una buena variedad: fruta fresca, ensaladas, platos locales, panes, patés, café/té, además de kopi y teh. La cena también estuvo deliciosa y el servicio de habitaciones fue rápido. Lo único es que la cocina cierra a las 21:30, lo cual es un poco temprano, sobre todo estando de vacaciones. No es un gran problema, pero conviene saberlo si, como yo, sueles cenar tarde.
La mayor parte de la información se comparte por WhatsApp: horarios del autobús, información de salida, todo enviado sin que yo tuviera que insistir. Sencillo pero efectivo.
Cada villa cuenta con dos bicicletas (una para él y otra para ella), lo cual fue divertido, sobre todo porque la zona es bastante extensa.
Aunque hay algo que se podría mejorar:
La piscina es demasiado pequeña. No tiene capacidad ni para el 25% de los huéspedes. Y la playa principal es muy pequeña y solo tiene dos tumbonas. Nada más. Para un lugar situado justo al borde del agua, esperaba más.
Las cápsulas de café de la habitación eran malísimas. Todo lo demás en la habitación era de buena calidad, así que esto desentonaba. Cambiar las cápsulas es fácil de solucionar.
Les informé con antelación de que celebrábamos nuestro aniversario de bodas, pero lo ignoraron por completo. Ni siquiera nos enviaron flores ni una tarjeta. Eso me molestó mucho. Era algo que habría hecho la estancia realmente especial y simplemente lo pasaron por alto.
A pesar de eso, lo recomiendo. La comida es buena, el servicio es excelente, la habitación es cómoda y es un lugar realmente tranquilo. Y si tienes algo que celebrar, quizás deberías insistir más de una vez para asegurarte de que lo tengan en cuenta.
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