Nuestra primera noche no estuvo a la altura de nuestras expectativas (habitación muy ruidosa, televisión que no funcionaba, vistas a una obra). Preguntamos al recepcionista si era posible cambiar de habitación, pero el señor con gafas no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos, salvo cobrarnos 300 dirhams al día por el cambio, a pesar de que solo queríamos un poco de tranquilidad después de un viaje agotador. Por suerte, su compañero Jawad pudo resolver nuestro problema con amabilidad y profesionalidad.
Gracias de nuevo a él. Rápidamente recuperamos la sonrisa gracias a él.
Por lo demás, el personal fue excelente: amable, sonriente y muy agradable, y la habitación estaba muy bien (después del cambio). La piscina era preciosa y el desayuno estupendo.
Hoteles en Región de Marrakech-SafíUn 40 % de los viajeros escogen esta zona
XXiayizhanrineiwa2023.12.10
La habitación tiene terraza y el hotel es un poco antiguo, al fin y al cabo es un hotel antiguo de Marrakech! El precio está bien combinado, incluido el desayuno. Hay muchos árabes, *****s y europeos. Está rodeado de restaurantes, supermercados, centros comerciales y las compras son convenientes. Está cerca de la estación de tren y se puede llegar en 10 minutos en pie.
El mejor hotel en el que he tenido el privilegio de alojarme. Un edificio precioso, que se vuelve aún más impresionante al entrar. Habitaciones y servicio de alta calidad. Excelente propiedad y muy cerca de las actividades de la USC. El personal de recepción es extremadamente eficiente, amable y servicial. La propiedad está limpia y tiene un fantástico encanto de antaño.
Hoteles en Región de Marrakech-SafíUn 40 % de los viajeros escogen esta zona
EEssexshake2025.01.20
Excelente ubicación, fácilmente accesible en autobuses locales y traslado al aeropuerto, o una caminata de 1,5 horas, lo que con un clima cálido no es tan malo. El hotel está cerca de tiendas, cafeterías y restaurantes, con un gran supermercado y un centro comercial a 5-10 minutos a pie. Mi habitación y el baño estaban limpios, eran amplios y cómodos. El desayuno en el hotel es sabroso y abundante, ofrecen una variedad de pasteles, una porción de pastel, fruta picada, bebidas calientes, jugos y una tortilla a elección, de lo que no me di cuenta hasta el último día :/ El personal es amable y servicial, y definitivamente me quedaría aquí nuevamente :-)
The service is superb! We availed the airport pickup to get to the Riad easily. We arrived around 2100 but they waited for us to serve our dinner. Staff are very welcoming even if it is already late. They even arranged a breakfast pack as we are checking out early. Will definitely return! Special thanks to Ihmad!
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo del Savoy Marrakech, y en especial a Soukaina, por hacer de la luna de miel de mi prima una experiencia inolvidable.
Desde el principio, reservé unos días en este magnífico hotel (donde me he alojado varias veces), especificando que era para una pareja de recién casados y su luna de miel, y nunca imaginé que cuidarían tan bien de esta ocasión tan especial. El esfuerzo del hotel por personalizar su estancia superó mis expectativas, y todo estuvo perfectamente orquestado para que mis seres queridos vivieran una experiencia verdaderamente mágica.
Muchísimas gracias a todo el equipo por su profesionalidad y atención, y un agradecimiento muy especial a Soukaina, cuya amabilidad, atención y dedicación conmovieron profundamente a mi prima. Su disponibilidad y sonrisa marcaron la diferencia, haciendo que su experiencia fuera aún más memorable.
Muchísimas gracias de nuevo al hotel y a su equipo por hacer de esta estancia una experiencia excepcional e inolvidable para mis seres queridos. Han contribuido enormemente a su felicidad, ¡y eso es todo lo que se puede desear al hacer un regalo como este!
Nos vemos muy pronto, y con mi más sincera gratitud.
Monia T.
It was a nice cosy hotel, if you are looking to be away from the hustle and bustle of the city, then yes perfect place to be in, with amazing amenities as well
The hotel manager and his team were exceptionally warm and welcoming. The food was of high quality, and both the service and reception were delivered to a very high standard.
Some challenges encountered, which appear to be beyond the hotel’s direct control, included the condition of the road leading to the hotel — rough and dusty — as well as the lengthy 45-minute journey from the airport. Additionally, there were WiFi connectivity issues during the first two days of our stay; however, these were eventually resolved.
Lastly, the intensity of the Marrakech heat was truly remarkable.
Overall, I would rate the hotel a respectable 7 out of 10.
Muy bueno
51 valoraciones
8,6/10
Precio desde
74 SGD
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles con Bares en Región de Marrakech-Safí
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Región de Marrakech-Safí
Ver todos
8,9/10
Muy bueno
Excelente hotel, calidad 5 estrellas comida en todas las opciones muy cuidada y perfectamente servida con mucho detalle a pesar del tamaño del hotel
UUsuario invitadoMuy bonito hotel, un ambiente tranquilo y limpio, el personal es muy amigable. Alquilar una cena en el jardín me hace sentir inusualmente especial y feliz.
Hasta ahora, Sri Panwa, Phuket, Jumeirah y Maldivas han sido buenos, pero es un hotel igual o superior.
¡Qué experiencia tan increíble fue alojarnos en este Riad! Al llegar, Karim nos recibió con un tour por el Riad y un té en la azotea. Nos dio un mapa y nos explicó todo lo que necesitábamos saber sobre la zona y cómo llegar a los lugares turísticos. El Riad está en una zona perfecta, cerca de las tumbas Saadiam y a un corto paseo de la plaza principal. Es fácil encontrar taxis que llegan directamente a la puerta del Riad, así que su ubicación es inmejorable. La habitación era preciosa, impecablemente limpia, y las instalaciones eran increíbles; dormimos profundamente todas las noches y nos encantó. El desayuno también fue un lujo. Nos recibe un amable personal, y nos encantó el desayuno en la azotea que nos dieron cada mañana. El spa también es maravilloso. En pareja, optamos por un paquete de hammam tradicional, seguido de un masaje, y fue genial. De nuevo, el personal del spa, las instalaciones y la experiencia en general fueron absolutamente increíbles. Una mención especial para todo el personal del Riad: Los más amables y atentos que he tenido el placer de conocer, especialmente Karim, Muhammad, Mustapha y otro caballero cuyo nombre he olvidado. Fueron muy amables y serviciales, nos recibían con una sonrisa cada vez que los veíamos y se esforzaron muchísimo para que nuestra estancia fuera fantástica. Si están pensando en reservar este Riad, háganlo ya. No se arrepentirán. Cuando volvamos a Marrakech, nos alojaremos aquí de nuevo y lo recomendaré a todos mis conocidos. Gracias, Riad Almisk, disfrutamos muchísimo de nuestros 4 días en su maravilloso establecimiento.
BBellinisThe check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room.
The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.
El lugar es bonito y limpio, y el personal fue muy servicial. Sin embargo, tengan en cuenta que la dirección no es la real del riad. Viajo sola y reservé este riad porque estaba justo al lado de donde se alojan mis amigos. Al llegar, me enteré de que estaba a 4-5 minutos a pie de la dirección que figuraba en trip.com. Fue muy engañoso y deberían actualizar la dirección correcta. Felicitaciones al personal, que fue muy amable al acompañarme a la salida muchas veces, ya que prefiero que alguien me acompañe temprano por la mañana y por la noche. Nos proporcionaron agua y fueron muy serviciales y amables. Otro problema que tuve fue que contraté un transporte para que me recogiera en el aeropuerto y me dijeron que el conductor llevaría el cartel del hotel con mi nombre. No pude encontrarlo y entré en pánico, de nuevo porque viajaba sola. Tuve que llamar al riad para darme cuenta de que el conductor no llevaba el cartel correcto, sino otro nombre parecido a Riad Dar Massai, y no tenía mi nombre. Sinceramente, me fue imposible reconocer a mi conductor. El cartel debería estar claro para los huéspedes que visitan Marrakech por primera vez y solo debería indicar ”RIAD DAR MASSAI + nombre del huésped”. Por último, el aire acondicionado estaba genial, pero las mantas eran muy finas. Sé que proporcionaban mantas adicionales, pero no las usé. Así que pasé mucho frío por la noche. Aparte de algunos inconvenientes, en general es un riad con un diseño precioso. Me encantó la arquitectura interior, las habitaciones son limpias y espaciosas, y las duchas tienen agua caliente y son agradables.
UUsuario invitadoStayed at Riad Mama for 5 days and 4 nights, and it was an unforgettable experience.
The riad itself is beautiful and tastefully decorated, but what truly made the stay exceptional were the people and their outstanding service. Dunya went above and beyond, helping me with my large luggage to the lobby and keeping my room spotless at all times. Farid prepared Moroccan tea for me on my first night on the rooftop and generously shared great restaurant recommendations. Nour, the director, and her sister greeted me with warm smiles every time they saw me and provided truly fantastic service.
They offered warm, genuine hospitality and consistently went the extra mile to make sure I was comfortable and well taken care of. I genuinely felt like a welcomed guest rather than a tourist. When I unfortunately had food poisoning on my second day and didn’t leave my room at all, they noticed and checked on me to make sure I was okay. That level of care meant so much to me. Lastly, the riad itself is literally just 2–4 minutes away from Jemaa el-Fnaa and the Medina, which made getting around incredibly easy. I would definitely come back again without hesitation. Thank you Riad Mama! I can’t recommend Riad Mama enough this is hospitality at its finest. The rooftop view facing Koutoubia mosque.
UUsuario invitadoEl servicio del hotel es muy insatisfactorio. Después de salir de mi habitación, descubrí que mi importante medicamento se olvidó en la habitación del hotel. Llamar al hotel espera ayudar a llegar rápidamente a Rabat. El hotel dice que no, y me permite buscar a mi propio contacto. ¿Cómo funcionará un turista extranjero? Yo no vivo en un hotel, sino que quiero que me ayude en el extranjero.
Excelente ubicación, fácilmente accesible en autobuses locales y traslado al aeropuerto, o una caminata de 1,5 horas, lo que con un clima cálido no es tan malo. El hotel está cerca de tiendas, cafeterías y restaurantes, con un gran supermercado y un centro comercial a 5-10 minutos a pie. Mi habitación y el baño estaban limpios, eran amplios y cómodos. El desayuno en el hotel es sabroso y abundante, ofrecen una variedad de pasteles, una porción de pastel, fruta picada, bebidas calientes, jugos y una tortilla a elección, de lo que no me di cuenta hasta el último día :/ El personal es amable y servicial, y definitivamente me quedaría aquí nuevamente :-)
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.