Fecha de publicación: 18 jul 2023
Usuario invitadoEl centro de atención telefónica en Egipto fue muy grosero y me colgó el teléfono. En la segunda llamada para confirmar la reserva, no me ayudaron en nada y tardaron 18 minutos en confirmar algo tan sencillo. Me mantuvieron en espera por algo tan simple; no tenían ni idea de reservas de hotel ni de habitaciones. En una de nuestras habitaciones, la 631, el aire acondicionado no funcionaba. Muy decepcionado con Hilton esta vez.
Para ser justos, la recepción del Hilton Aqaba fue muy amable y servicial, e intentaron compensarnos.
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Precio por noche desde434 PLN
Fecha de publicación: 9 jun 2025
Usuario invitadoWe had a very bad experience during check in. Despite explaining that we were very tired & hungry (as it's already almost 8 in the evening), and we just need to check in immediately & have dinner; the staff at the reception denied our confirmed & paid reservation at trip.com. The staff knew that we were very tired, and we even offered to guarantee reservation with our credit card (just so we get the room & can have dinner); but he insisted to keep us waiting until he can get the response from trip.com.
After waiting for so long, he said that still no responses from trip.com and he just asked us to wait forever. I got really upset after a long argument with him; and i have to strongly argue with him to give us room & we paid with our credit card for a new reservation. WE NEED A ROOM! I showed him the amount I paid for the Seaview Room charged in USD. (I just realised the next day that he charged me the wrong amount instead of calculating it to USD amount with the correct convertion). So i was charged a wrong amount as I was too tired to check how much he charged me.
After a long argument & waiting, he finally gave me the room key; and said sorry for the waiting. They said that they will upgrade the room as an apologies. Just when we were in the room, I found out that they DID NOT upgrade the room. That's exactly the room I booked at trip.com; just I had to pay again with my credit card with a much higher rate! I was to tired to argue with the staff, so I no longer care after calling them saying they didn't upgrade us! This staff didn't even try to change the room; after we said this is not an upgrade. We PAID for this room category at trip.com.
Nobody apologies for these so many mistakes from the staffs or management. When we checked out, the manager asked me how was our stay? He was not even aware that WE HAD ISSUES that they denied our paid & confirmed booking!
Trip.com finally settled this issue with the hotel, and the hotel returned our overpaid credit card charged. Trip.com apologies a few times, they made many efforts to call us a few times. But the hotel & the management acting as if nothing happened! Is this really how a 5 stars hotel service? Luxury what? They treated us like a homeless person begging for room! So UNACCEPTABLE!
I have never experienced staying in a 5 stars hotel with such a BAD service like this! This is the worst in our history of travel! This place must keep their act together! Learn hospitality BETTER! Overall, we were very disappointed, & this place is far from Luxury Collection, it's a CHEAP collection!
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Precio por noche desde1.181 PLN
Fecha de publicación: 24 nov 2023
МаринаККК
Parado por una noche. Buen hotel de playa. Los turistas son pocos, probablemente debido a la proximidad de Israel. Su alcohol no puede transportarse, tienen en el hotel. Para comparación - una botella de vino brillante en el almacén costos 12-15 dinar, en el hotel - 60! El hotel está bien, es una gran opción.
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Precio por noche desde1.143 PLN
Fecha de publicación: 20 sep 2025
Irfan Hakim Bin Rizal
🏜️ “Magical Desert Escape at Hasan Zawaideh Camp” 🌌
Staying at Hasan Zawaideh Camp in Wadi Rum was one of the most unforgettable travel experiences I’ve ever had. The camp perfectly blends comfort with the raw beauty of the desert, making it a truly magical getaway.
✨ The tent was clean, cozy, and surprisingly comfortable, with everything we needed for a relaxing night under the stars. At night, the view of the starry desert sky was absolutely breathtaking — something you can’t experience in the city.
🍽️ Dinner and breakfast were delicious, served in a warm, communal setting with traditional Jordanian hospitality. Sharing a meal by the fire while listening to local music made the experience even more special.
🚙 We also joined a desert tour arranged by the camp, which took us across Wadi Rum’s stunning landscapes — red sand dunes, rock formations, and panoramic views that felt like stepping into another world.
Most importantly, the staff were so kind, welcoming, and attentive, making us feel like family rather than just guests.
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🌟 Highlights:
• Cozy, well-kept tents with amazing desert views 🏕️
• Star-filled night sky 🌌
• Delicious traditional meals 🍴
• Exciting Wadi Rum desert tour 🚙
• Warm and genuine hospitality 💛
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If you’re looking for an authentic yet comfortable way to experience the beauty of Wadi Rum, Hasan Zawaideh Camp is the perfect choice. A true desert dream come true!
#WadiRumWonder #HasanZawaidehCamp #DesertDreams
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Precio por noche desde148 PLN
Fecha de publicación: 8 oct 2024
Amir Jabado
Very convenient, has a private beach and includes access to Ayla. Service was amazing from check-in to check-out.
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Precio por noche desde1.265 PLN
Fecha de publicación: 28 nov 2024
Usuario invitado
This hotel under major renovation, the room is outdated, not clean for sure, I checked in and I was super tired after 12 hours of flight all the sudden falling asleep right away when I wake up to use the bathroom I find out it’s full of urine and the shower full of see sand, I called the room service at 3 morning and I asked them to clean it especially I wasn’t able to use the bathroom, I had to clean it my self, since they ignored me, the breakfast was great has a lot of different selection, over all I give it 4out of 10 I can’t believe it has the intercontinental franchise.
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Precio por noche desde1.123 PLN
Fecha de publicación: 21 sep 2025
ВиталийА
Роскошный отель! Свежий ремонт и обстановка! Запах отеля - восторг! Потрясающее качество постельного белья и есть выбор подушек. Классный пляж с белым песком, но вода освежающая. Потрясающие завтраки и ужины в ресторане. Тирамиссу лучше , чем на родине десерта:) была ситуация когда понадобился градусник, а на помощь подошел медик отеля, провел короткий осмотр. Благодарим за заботу!
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Precio por noche desde1.237 PLN
Fecha de publicación: 6 ene 2023
Usuario anónimo
La habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien,
El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca
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Precio por noche desde292 PLN
Fecha de publicación: 26 jul 2023
Usuario invitado
La ubicación es buena, a 15 minutos del centro en coche.
Con una playa privada limpia.
El personal fue genial
Las habitaciones se limpian todos los días.
Esta no es la primera vez que voy allí.
Es un lugar realmente lindo, lo recomiendo ampliamente.
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Precio por noche desde702 PLN
Fecha de publicación: 9 ene 2026
Usuario invitado
El hotel es un hotel excelente, situado en un lugar pintoresco, donde la naturaleza del desierto sigue sin tocar. El personal amigable, una cena excelente. El cuarto tiene agua caliente, aire acondicionado, muy cómoda y hermosa.
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Precio por noche desde674 PLN