La habitación es muy simple. El baño es muy pequeño y el baño completo será húmedo cuando duchas porque no hay partición. y la colocación de papel tejido un poco lejos, al otro extremo. No hay estacionamiento gratuito, pero al menos el estacionamiento está justo detrás. La protección sonora es muy malo, así que es muy ruidoso, se puede oír a la gente hablar alto afuera e incluso el cabello secado sonido de la puerta siguiente
Very difficult to answer the phone calling from reception until we need come to hotel to inform them to do housekeeping because morning when we go out time that is no one in reception counter to inform to do room service . The contact person they leave at counter no answer too.
Remarks : please buy the cleaning service card and hang on the door so they which room to do housekeeping.
Other than being a bit noisy without soundproofing, the basics were met as the room was clean, including the beddings. The aircon was superb, as it was cold enough. The toilet flushing system was also good; they just forgot to provide toilet roll! 🤔
Generally, recommended for a short stay. 😊
A comfortable stay, comes with complete basic amenities for budget hotels. Location is strategic as its very near to foodcourt, restaurant, and mamak where you can reach all within walking distance. Convenience store also just beside hotel, with quite a lot of RTE food to choose. But the management should really improve on cleaning aspect. Take my room, a standard family room, the floor got quite a lot of dusk, and toilet and bathroom, only floor were cleaned, where as the wall tiles are dirty.
Recientemente me quedé aquí para un viaje de negocios con cuatro colegas. Aunque la propiedad física es impresionante, el proceso de gestión dejó mucho que deseable.
El buen: Comfort & Space
Las habitaciones son realmente limpias, limpias y muy espaciosas.
Parking: La búsqueda de estacionamiento fue fácil y seguro, lo que fue un gran aporte para nuestro grupo, ya que teníamos nuestros propios vehículos.
Ubicación: Perfectamente situado para llegar a Kuantan de manera eficiente.
El mal: Mantenimiento y Bases perdidas
La propiedad se siente ligeramente descuidada en términos de mantenimiento.
El douche estaba en la cabeza, lo que dificultó su uso.
No se han proporcionado mats de piso, lo que es una necesidad básica para evitar el rastreo de agua por la habitación después de una ducha.
The Ugly: Management & Customer Service
La experiencia fue corta, y el lado administrativo de esta estancia fue desorganizado y estresado:
Comunicación Automatizada: El sistema de chat está alimentado por una AI que proporciona respuestas ”canned”.
Retraso de entrada: No envió las contraseñas de entrada a tiempo.
Inconsistencias de precios: La documentación indica un depósito por habitación RM50, pero nos han cargado RM60. Aunque la cantidad es pequeña, la inconsistencia se siente inprofesional y crea una falta de confianza.
La versión final de la sentencia: Si valora el espacio y el precio sobre todo, esta es una opción sólida. Espero que la gestión corrija su flujo de comunicación y actualice sus instalaciones en breve.
The hotel must've seen a more glorious past. Service wise, the hotel staffs are responsive. Facilities wise, it is still adequate. Beyond sleep and bath, I doubt there is much else to do in the premise. Safe neighbourhood.
Room size is good but insufficient hanging places for clothes. Enough for single traveler only. Only a wooden pole on wall. Air-con position is blowing directly on the head. Basin is badly cracked. No toiletries only a wall mount soap. Telco reception is sometimes non existent in room. Difficult to surf the internet, very slow and I’m using my own line not WiFi. Customer support at front desk is attentive though but only through monitor phone. No in-person contact.
the room was clean,the bed was soft so as the blanket and pillow,we had a really good sleep.
the toilet have good space,and water heater also working good.
the aircond also working good,only our room got window but facing building so couldnt see anything.
the location is few kilometers from town centre and about 7km from UIA kuantan where our event was.
there was lift for hotel,the lobby also quite clean and properly arranged.
one bad thing is the t.v was not working at all for our 2 night stay.the reception didnt inform anything to us until we curious why the t.v was plugged off.after call the reception only they tell the t.v channel got problem,and we had to stay there 2 nights without watching anything,quite bored.even the 2nd night it was not fix and looks like nobody attended to this problem.
Didn’t take any photo of the room/ hotel because satisfaction was average only. Do our check in half way & the staff went to wash her hand make us wait at the counter. Room got many dust. Advantage: only 3km+ away from Teluk cempedak , price ok
The hotel stay was overall okay and met basic expectations. The room was clean and the essentials were provided. Location was convenient and check-in was smooth. Suitable for a short stay if you are looking for a simple and no-frills accommodation.
Bueno
109 valoraciones
7,8/10
Precio desde
2.178 JPY
por noche
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8.3/10
Muy bueno
YYoung KerRecientemente me quedé aquí para un viaje de negocios con cuatro colegas. Aunque la propiedad física es impresionante, el proceso de gestión dejó mucho que deseable.
El buen: Comfort & Space
Las habitaciones son realmente limpias, limpias y muy espaciosas.
Parking: La búsqueda de estacionamiento fue fácil y seguro, lo que fue un gran aporte para nuestro grupo, ya que teníamos nuestros propios vehículos.
Ubicación: Perfectamente situado para llegar a Kuantan de manera eficiente.
El mal: Mantenimiento y Bases perdidas
La propiedad se siente ligeramente descuidada en términos de mantenimiento.
El douche estaba en la cabeza, lo que dificultó su uso.
No se han proporcionado mats de piso, lo que es una necesidad básica para evitar el rastreo de agua por la habitación después de una ducha.
The Ugly: Management & Customer Service
La experiencia fue corta, y el lado administrativo de esta estancia fue desorganizado y estresado:
Comunicación Automatizada: El sistema de chat está alimentado por una AI que proporciona respuestas ”canned”.
Retraso de entrada: No envió las contraseñas de entrada a tiempo.
Inconsistencias de precios: La documentación indica un depósito por habitación RM50, pero nos han cargado RM60. Aunque la cantidad es pequeña, la inconsistencia se siente inprofesional y crea una falta de confianza.
La versión final de la sentencia: Si valora el espacio y el precio sobre todo, esta es una opción sólida. Espero que la gestión corrija su flujo de comunicación y actualice sus instalaciones en breve.
UUsuario anónimoThe place consider good and convenient.. but the are things that are not working well like hair dryer, Aircon controller, etc.. Servicing so so as they are not interactive and responding well with WhatsApp..
UUsuario invitadoThe location of this home stay is excellent, less than 5km driving distance to Raub Town, which makes it very convenient.
However, there are a few areas that could be improved. 1. The homestay does not provide basic toiletries such as toothbrush and toothpaste, so we need to go to buy a new one as we forgot to bring it.
2. The bedsheet had small holes and should be replaced to maintain comfort and cleanliness.
3. Noticed a lingering smell of cigarette smoke - it would be much better if the place could be made a non-smoking accommodation to ensure a fresher environment for all guests.
4. Noticed the sugar or creamer provided were already expired, which raised concerns about attention to detail and quality control.
Overall, the stay was convenient because of the location, but with better upkeep, fresher supplies, and stricter rules on smoking, the experience could be much more pleasant.
UUsuario invitadoVery difficult to answer the phone calling from reception until we need come to hotel to inform them to do housekeeping because morning when we go out time that is no one in reception counter to inform to do room service . The contact person they leave at counter no answer too.
Remarks : please buy the cleaning service card and hang on the door so they which room to do housekeeping.
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