South Korea Train
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Once your tickets have been issued, a printable e-ticket will be sent to your email and also you can view e-tickets from your booking details page in the Trip.com app.
· Take the Train Using E-tickets
Take the Train Using E-tickets: Please bring your in-app e-ticket or a printed version of your ticket along with the valid ID you used to book tickets to the station. If tickets are checked on board, please show your printed or digital e-ticket to the conductor.
1. Cómo llegar a la estación de tren
En algunas ciudades, puedes desplazarte hasta las estaciones de tren en metro. En la mayoría de los casos, encontrarás señales al salir del metro que te indicarán cómo llegar a la estación de tren.
2. Entering the Train Station
En Corea del Sur, no es necesario presentar un billete para entrar en una estación de tren. Los pasajeros pueden acceder directamente a la zona de salidas y dirigirse al andén. En las pantallas de la estación, podrás encontrar información sobre los trenes (p. ej.: número de tren, andén, hora de salida o estación final, entre otros datos) en coreano e inglés.
Por lo general, los trenes suelen llegar a la primera estación de cada trayecto unos 20 minutos antes de la hora de salida. Una vez que el tren se encuentre en la estación, podrás embarcar cuando lo desees.
Por lo general, los trenes suelen llegar a la primera estación de cada trayecto unos 20 minutos antes de la hora de salida. Una vez que el tren se encuentre en la estación, podrás embarcar cuando lo desees.
3. Embarcar en el tren
Cuando el tren llegue al andén, podrás embarcar en el vagón correspondiente. El número de vagón aparecerá en los laterales.
También pueden encontrar el número en la parte delantera de cada vagón.
Una vez a bordo, fíjate en la numeración que aparece en la parte superior de los asientos para encontrar el tuyo (en ventanilla o pasillo).
Tipo de trenes
Los trenes de Corea del Sur pueden dividirse en tres categorías según su velocidad: KTX (Korea Train eXpress), ITX (Intercity Train eXpress) y trenes regulares (Mugunghwa). Por ejemplo, la opción más rápida para viajar de Seúl a Busan es el KTX, que no hace paradas y tiene una duración total de unas 2 horas y 15 minutos. El mismo trayecto dura unas 4 horas y 40 minutos si viajas en un tren ITX, y más de 5 horas y 30 minutos si lo haces en un tren Mugunghwa.
• Trenes KTX (Korea Train eXpress)
Hay dos tipos de trenes KTX: los trenes KTX y los nuevos trenes KTX-Sancheon. Ambos tipos de trenes son similares en cuanto a velocidad. El trayecto entre Seúl y Busan a bordo de estos trenes dura aproximadamente 2 horas y 30 minutos.
Los trenes KTX cuentan con asientos de Primera clase y de clase Turista. La principal diferencia entre ambas clases es la orientación de los asientos a bordo.
Los trenes KTX cuentan con asientos de Primera clase y de clase Turista. La principal diferencia entre ambas clases es la orientación de los asientos a bordo.
| Primera clase | Clase Turista | |
|---|---|---|
| KTX | 3 asientos por fila (1 a un lado, 2 al otro). Es posible cambiar la orientación de los asientos. | Asientos orientados tanto en el sentido de la marcha como en el sentido contrario. No es posible cambiar la orientación de los asientos. |
| KTX-Sancheon | Es posible ajustar los asientos y cambiar su orientación durante el viaje. |
• Trenes ITX (Intercity Train eXpress)
En la categoría de trenes ITX se incluyen los trenes ITX-Saemaeul. Los trenes ITX suelen ser más lentos que los trenes KTX. Además, este tipo de trenes solo cuentan con asientos de clase Turista.
• Trenes regulares (Mugunghwa)
Los trenes Mugunghwa son los más lentos, pero tienen mayor capacidad y paran en muchas estaciones. Además, los usuarios pueden reservar billetes para viajar de pie. Los trenes Mugunghwa son ideales para los pasajeros que quieren disfrutar del paisaje.
Servicios y prestaciones de los trenes
Los servicios y prestaciones disponibles varían de un tren a otro. A continuación, puedes consultar la siguiente tabla de referencia.
| Servicios y prestaciones | KTX | ITX | Trenes Mugunghwa |
|---|---|---|---|
| Puertos USB | | | |
| Bandejas | | | |
| Wifi gratis | | | |
| Vagón restaurante | | | |
| Enchufes estándar | | | |
| Servicio de cafetería y/o bar móvil | | | |
| Máquinas expendedoras | | | |
| Baños accesibles | | | |
• Enchufes a bordo
Los trenes KTX están equipados con puertos USB y enchufes estándar. Su ubicación varía en función del tipo de vagón.
Enchufe junto a la ventana
Enchufe bajo los asientos
En los trenes ITX, solo hay enchufes en la primera fila y en las tres últimas.
Los trenes Mugunghwa no están equipados con enchufes, por lo que te recomendamos viajar con una batería externa o cargar tu dispositivo antes del viaje.
• Bandejas
Bandejas plegables en trenes KTX
Bandejas auxiliares en trenes ITX
• Wifi gratis
En los trenes KTX e ITX hay conexión wifi gratuita. Una vez a bordo, puedes conectarte a una de las siguientes redes.
Red wifi en trenes KTX
Red wifi en trenes ITX
• Máquinas expendedoras
| Tipo de tren | Ubicación |
|---|---|
| KTX | Vagones 3, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 13, 14 y 17 |
| KTX-Sancheon | Vagones 2 y 6 |
| ITX | Vagones 2 y 4 |
• Baños accesibles
| Tipo de tren | Ubicación |
|---|---|
| KTX | Vagón 2 |
| KTX-Sancheon | Vagón 1 |
• Dónde colocar el equipaje
En los trenes KTX e ITX, puedes encontrar espacios dedicados para guardar el equipaje en la parte delantera o trasera de cada vagón.
Los trenes Mugunghwa no están equipados con estos espacios dedicados, pero puedes colocar tu equipaje en los portaequipajes situados sobre los asientos.
Espacio dedicado para equipajes en un tren KTX
Espacio dedicado para equipajes en un tren ITX
Rutas de tren en Corea del Sur
Línea Gyeongbu
Línea Gangneung
Línea Gyeongjeon
Línea Jeolla
Línea Honam
1. ¿Cuándo puedo reservar billetes de trenes Korail?
Puedes reservar billetes entre 30 días y 20 minutos antes de la salida.
El plazo de antelación con el que se pueden reservar billetes puede variar para días festivos nacionales. La información facilitada anteriormente es solo de referencia. Ponte en contacto con la empresa ferroviaria para consultar la información más reciente.
2. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso para billetes de trenes Korail?
1. Abre la aplicación de Trip.com, y pulsa «Cuenta» > «Todas las reservas».
2. Selecciona el billete para el que quieres solicitar un reembolso.
3. Pulsa el botón «Reembolsar».
2. Selecciona el billete para el que quieres solicitar un reembolso.
3. Pulsa el botón «Reembolsar».
3. ¿Se aplica un cargo por reembolso?
· No se aplicarán cargos por reembolso si lo solicitas al menos 1 día antes de la fecha de salida.
· Se aplicará un cargo de 400 KRW por persona y billete a los reembolsos solicitados en la fecha de salida (hasta 1 hora antes de la salida).
· Se aplicará un cargo de 400 KRW (o el 10 % del precio del billete si este es más caro) por persona y billete a los reembolsos solicitados en el plazo de 1 hora antes de la salida.
Si una reserva incluye varios billetes, debe solicitarse el reembolso de todos los billetes al mismo tiempo.
4. ¿Cómo puedo cambiar mis billetes de trenes Korail?
Si necesitas cambiar tu itinerario, cancela los billetes originales y haz una nueva reserva.
5. ¿Qué políticas se aplican a los billetes de niño?
Los menores de 6 años pueden viajar gratis si no se les asigna asiento.
Para los menores de entre 6 y 12 años, se pueden reservar billetes de niño (50 % de descuento sobre la tarifa de adulto).
Para los niños a partir de 13 años, se deben reservar billetes de adulto.
Para los menores de entre 6 y 12 años, se pueden reservar billetes de niño (50 % de descuento sobre la tarifa de adulto).
Para los niños a partir de 13 años, se deben reservar billetes de adulto.
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