Hoteles con Spa en Mazovia, Polonia

El personal del hotel es muy amable y educado, el desayuno es rico y la ubicación es perfecta. A sólo cien metros se encuentra la estación central de trenes y un centro comercial. ¡Puedes comprar crema de manos de leche de cabra local en Carrefour!

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

Situado en el casco antiguo, este hotel es ideal para pasear por la ciudad. Su excelente ubicación implica que no es barato, pero el servicio es impecable. El desayuno buffet, aunque algo caro, merece la pena probarlo.

La estancia fue agradable en general. El personal hizo todo lo posible por atender nuestras peticiones, y las camareras de piso fueron amables a pesar de tener algunas dificultades para comunicarse en inglés. Sin embargo, hubo algunos aspectos que nos decepcionaron: - En la habitación había agua embotellada etiquetada como ”agua sin gas”, pero en realidad era agua con gas. Tuvimos que llamar a recepción todos los días para que nos trajeran agua sin gas. - El hervidor no funcionaba y le dio una descarga eléctrica a mi pareja. Podría haber tenido consecuencias muy graves. - El agua de la ducha estaba o muy caliente o helada; no había término medio, así que no pudimos disfrutar de una ducha relajante. - Sé que el hotel valora la sostenibilidad; sin embargo, derramé accidentalmente un poco de kétchup en la cama. Coloqué la tarjeta que decía ”si desea que le cambien la ropa de cama, deje esta nota en la cama”, pero para mi sorpresa, no cambiaron las sábanas después de la limpieza y la mancha seguía ahí. - El aire acondicionado/calefacción hacía MUCHO ruido. - Y nuestra mayor decepción fue que la piscina estaba cerrada y no nos avisaron en absoluto; elegimos este hotel en lugar de otro porque queríamos probarla.

Good hotel. Good service, the staff was really nice. However, I was expecting more for the price. It really needs renewal. The carpets and bedtops are quite old, furniture shows signs of wear and tear. Breakfast was good but not awesome. The gym needs proper maintenance. The beds are of the soft type. Still, everything worked properly

Perfect location for those who are going to take a flight at Warsaw Chopin Airport The room is large enough for 4 people And the restaurant at the lobby was tasty but a bit expensive. Overall I recommend this hotel more than other hotels around the airport

It was my third stay at this hotel. I was very happy with my first ones. This time I was unlucky getting a very noisy room . I believe there is a problem window . because previous times my room was also facing the road but it was pretty quiet inside. This time it felt there was no widow at all. Tried to open and shut it again multiple times but it did not help

Hotel antiguo pero aún mantiene altos estándares. Habitaciones bastante grandes y limpias, pero no hay enchufe cerca de la cama. Lo cual es un inconveniente. Pro para mujeres: cosméticos Rituals en la habitación. :) El desayuno estaba bien, pero no había nadie en la estación de huevos durante casi media hora y no pude pedir mis huevos porque ya tenía que irme.

¡Hotel bueno y limpio! El personal hablaba ucraniano, lo que mejoró la estancia. El registro de entrada, según las normas del hotel, es después de las 16:00, pero el personal indicó que se puede hacer antes de las 12:00. ¡Limpio y tranquilo!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Reseña del Novotel Warszawa Centrum El Novotel Warszawa Centrum es una joya en el corazón de Varsovia. Su ubicación céntrica es inmejorable: a pocos pasos de la estación central, del Palacio de la Cultura y la Ciencia y de las principales zonas comerciales y turísticas de la ciudad. Es el punto perfecto tanto para viajes de negocios como para escapadas turísticas. Las habitaciones son modernas, cómodas y muy bien equipadas, pero lo que realmente las distingue son sus impresionantes vistas panorámicas del skyline de Varsovia. Despertar con la ciudad a tus pies es una experiencia inolvidable. El servicio es impecable, con un personal atento y profesional que hace todo lo posible por garantizar una estancia perfecta. Además, el hotel cuenta con un excelente desayuno buffet, un gimnasio bien equipado y espacios de trabajo ideales para quienes viajan por negocios.