Hoteles con Spa en Sumatra Septentrional, Indonesia

El Grand City Hall Medan es un hotel realmente impresionante y uno de los mejores alojamientos de lujo en Medan. Desde el momento de la llegada, se percibe de inmediato que se trata de un auténtico hotel de cinco estrellas. El vestíbulo siempre está animado y concurrido, pero todo se percibe organizado y bajo control. A pesar del constante flujo de huéspedes, el hotel mantiene un ambiente elegante y profesional. La habitación era excelente y, sin duda, uno de los puntos fuertes de la estancia. Era espaciosa, cómoda y estaba impecable. El acceso a la piscina cubierta añadió un toque extra de lujo y mejoró aún más la experiencia. Los servicios ofrecidos eran de buena calidad y reflejaban la categoría superior del hotel. Las instalaciones son otro punto fuerte. La piscina es amplia y acogedora, mientras que el gimnasio es grande, está bien equipado y cuenta con todo lo necesario para un entrenamiento completo. La ubicación del hotel también es fantástica, con multitud de restaurantes, cafeterías y lugares de interés a poca distancia, lo que lo hace ideal tanto para viajeros de ocio como de negocios. El desayuno ofrece una gran variedad de platos, con numerosas opciones locales e internacionales. Si bien la variedad es impresionante, el sabor de la mayoría de los platos era simplemente correcto, no excepcional. Sin duda hay algo para todos los gustos, pero la comida en sí no alcanza el mismo nivel que el resto de la experiencia del hotel. Desafortunadamente, tuvimos un percance durante el desayuno. Cabe destacar que el personal del hotel manejó la situación de inmediato de manera excelente. Nos reubicaron rápidamente en otra mesa y nos ofrecieron café de cortesía, lo cual agradecimos. Sin embargo, consideramos que el incidente debería haberse comunicado a la gerencia para que se hubiera considerado una solución más efectiva. Dicho esto, el incidente no afectó significativamente nuestra impresión general del hotel. La calidad de las habitaciones, las instalaciones y la experiencia en general siguieron siendo excelentes. El Grand City Hall Medan ofrece la comodidad, las comodidades y el nivel de servicio que se esperan de un hotel de cinco estrellas, y sigue siendo un hotel que recomendaría sin dudarlo a cualquiera que visite Medan.

amazing rooms with breathtaking views right at the top of the mountain. the weather temperature was very cold in the month of october therefore a light cardigan will be perfect to keep warm. the resort provides complimentary tours with a selection of activities at your comfort and some tours are available also for a small fee. all the attractions needs to be booked at the reception lobby.

The rooms are cozy, but the cleanliness could be more improved. Housekeeping come every day to clean the rooms. Location is good. Breakfast prepared is local cuisine. Almost all deluxe room is smoking room, and if you need non smoking room you need book executive room (in which much bigger).

El servicio del hotel es excelente y su ubicación, en pleno centro, es muy conveniente para viajar. El desayuno estaba muy completo y me alojaría aquí de nuevo la próxima vez que esté en Medan. El agua de la piscina estaba un poco turbia.

We had 2 night gate away here, Fantastic stay 💕💕💕💕💕!!! Breakfast superb! Beach is gorgeous view , facilities are top knot ! I had a lot of pretty photos taken here in the hotel area. Every corner is fabulous photo spot !!

Lo que me gusta: La cama, la ducha y la comodidad de la habitación. El suministro de agua caliente y la ventilación del baño (el armario no tiene ningún olor). Además, ofrecen aparcamiento gratuito para quienes viajan en coche. Lo que me encanta: El menú del desayuno... con muchísimas opciones; todo lo que probé estaba delicioso (incluso exquisito). El dispensador de agua potable. Y la hospitalidad del personal: excelente. Lo que no me gusta: La programación de la televisión; nada interesante ni útil. La escasez de enchufes y el tamaño reducido de la mesa para la tetera y la botella de agua.

El hotel es estupendo. Todo es increíble. Pero fuimos víctimas de una estafa: abrimos la caja fuerte para guardar documentos y dinero en efectivo, y justo cuando llegó el personal de limpieza, les permití entrar a la habitación. No cerré la caja fuerte porque estábamos dentro. La caja fuerte está dentro del armario, al que se puede acceder caminando. Después de que terminaron la limpieza, encontramos 200 USD de nuestro dinero en efectivo. El personal de limpieza puso la bolsa de lavandería justo encima de la caja fuerte (que estaba abierta) y nadie se dio cuenta. Presenté una queja en la recepción del hotel. Les describí con detalle al personal de limpieza y quién entró al armario donde estaba la caja fuerte. Dijeron que investigarían el incidente, y dos días después me contactaron de nuevo diciendo que habían interrogado al personal de limpieza, quien negó haber sacado nada de nuestra caja fuerte. Por supuesto, no encontramos nada, lo cual es obvio, porque nadie confesaría así sin presión. Y aquí viene la pregunta: ¿por qué el personal de limpieza no nos advirtió de que la caja fuerte estaba abierta cuando entraron para colocar la nueva bolsa de ropa encima?

A place that has passed its prime...A decent place for the price paid. No complaints about that.. Great superb location to everywhere.. between 2 hospitals ...and walkaway from malls.. still recommend to take a trike or grab a car . About the hotel... Receptionists were friendly and attentive 2 last elevator to reach floor Rooms are super spacious a king and a twin Have 2 toilets... So no need to scream and shout for a spot But sad thing... Place is poorly maintained Pillows past their shelf life. Toilet floor are slimy... It's a dry toilet I know but cleaning it with water and the smell.. uhh don't get me to start.. sewer smell plus pee smell.. uhhh not a fan.. have to buy moth ball and fresher to make it smell good House keeping... Shall not say much.. not the best. Don't know if they sweep or mop the floors .. So if location is a thing.. a good place to stay if u are not fussy. A decent place that's pasted it's prime

La habitación es muy limpia, pero no hay nada que puedas hacer. Las opciones de desayuno son limitadas, pero son muy bien experimentadas. En este hotel, muchas habitaciones no tienen ventana. ¿Podría utilizar mejor calidad de las harinas para el café de la mañana?

Book a family suite it comes with 2 rooms with a bathroom in each. However the cleanliness is not like what I'm expecting, it was quite dusty. The amenities weren't complete. Normally a hotel/cottage will provide an iron, but this cottage didn't. We have to call and keep asking from the receptionist yet they didn't send it till the next morning. As for the surrounding from outside the cottage looks very nice especially the morning weather, it was cold and it had a nice view around the cottage. You can take as many photos as you want around it before you leave.