Hoteles con Spa en Estado de Río de Janeiro, Brasil

Maravilloso hotel, habitación amplia, limpia, ventilada, con balcón a la calle, muy atractivo, camas súper cómodas, aire acondicionado súper frío, ducha fuerte y caliente, colchas disponibles, piscina TOP, grande y hermosa en la terraza con vista. Súper genial, y el desayuno súper abundante y delicioso, recomiendo mucho el hotel y definitivamente volveré.

Las habitaciones necesitan una reforma urgente. La habitación tenía un olor muy desagradable y la ropa de cama, la colcha, las cortinas y el suelo estaban manchados. Cuando pedí que me cambiaran de habitación, me ofrecieron la misma habitación sucia con una cortina rota. El desayuno era normalito. Ofrecían fruta fresca: plátanos, papaya, piña y mango. Definitivamente no vale lo que cuesta. Lo único positivo son las vistas desde la azotea.

Estuvo muy bien el cuarto muy cómodo y limpio. El servicio de Buffet excelente todo muy fresco y de muy buena calidad, el personal muy amable. Recomiendo pedir una habitación de los pisos más elevados con vista al mar y a la montaña. La nuestra tenía parte del mar y la vista al Cristo, la verdad que muy espectacular tener esa vista.

Reservamos dos habitaciones en el hotel: una junior suite y una estándar. La suite era muy espaciosa y daba a la calle. Las ventanas hicieron un buen trabajo al bloquear el sonido para que la calle no perturbara nuestro sueño por la noche. Tenían un estacionamiento que cobra R$ 33 por día y pudieron acomodar a nuestro Jeep Commander. Lo que justifica esta mala crítica fue el personal del hotel. Al hacer el check-in, nos informaron que una de nuestras habitaciones no estaba pagada a pesar de que la agencia de reservas ya me había cobrado. Dijo que habíamos optado por pagar más tarde y que no habían recibido el pago de la agencia de reservas. Les dije que la agencia de reservas había cargado mi tarjeta, pero él insistió en que probablemente se trataba de una retención en la tarjeta para asegurar la habitación. Le sugerí llamar a la agencia de reservas, pero él insistió en que no sería necesario (no parecía preocupado, así que supuse que tenía experiencia con esto). Descubrí que me cobraron dos veces por esta habitación y la agencia de reservas ha estado intentando ponerse en contacto con el hotel durante más de una semana sin respuesta. Esto parece FRAUDE. La segunda cuestión. Al salir de nuestra suite, la señora que nos atendió solicitó un pago de propina por el desayuno incluido… estimó que, basándose en el valor de su desayuno, la propina sugerida del 10% saldría de R$ 180 por persona. Eso haría que su desayuno de autoservicio fuera más valorado que los restaurantes Michelin de la zona. Intentó preguntarle a la otra parte que viajaba con nosotros, pero cuando me acerqué se rindió. Me pregunto si esta es la política del hotel o si el personal de este hotel en realidad está realizando estafas desde la recepción. Todavía estoy intentando comunicarme con ellos sobre el doble cargo.

BOM DIA! O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DO CAIO E JHONATAS EXCELENTE! DOS DEMAIS FUNCIONARIOS OTIMOS! HORÁRIO DO CAFÉ DA MANHÂ FIZEMOS UMA SUGESTÃO, POIS HORÁRIO DE 08:00 HS FICA TARDE, FALAMOS QUE O IDEAL SERIA PELO MENOS O INÍCIO ÀS 07 HORAS. AS TOALHAS NA CHEGADA ( SÓ TINHA UMA , TIVE DE PEGAR OUTRA E NÃO TINHA DE ROSTO, DERAAM DE BANHO NO LUGAR ) REGULARES, PRINCIPALMETE NA TROCA , COLOCARAM UMAS TOALHAS BEM RUINS, NÃO TINHA TAPETINHO DE BANHEIRO , TINHAMOS QUE PISAR NO CHÃO COM OS PÉS MOLHADOS. UM ABRAÇO!

El servicio sigue siendo bueno, pero las instalaciones están un poco atrasadas y la variedad del desayuno es mucho peor que en China.

Nada más. Lo venden como si fuera 4 estrellas, pero definitivamente no lo es. No está mal, pero no vale el precio. Desayuno con pocas opciones y lo que había disponible no era muy bueno. Habitación mucho más pequeña de lo que parece en las fotos.

Solo dos críticas. Mi habitación no tenía televisión por cable. Llamé a recepción para quejarme. Dijeron que enviarían a un técnico informático inmediatamente para solucionarlo. Todavía estoy esperando a ese técnico... Pasé toda mi estancia sin ver la televisión. La segunda es el desayuno. Me he alojado en hoteles mucho más pequeños con un servicio de desayuno increíble. Este hotel deja un poco que desear en este aspecto. Por lo demás, fue una buena experiencia y sin duda volvería.

Superb boutique hotel en el corazón de Copacabana y a corta distancia de Ipanema Vistas espantosas sobre el mar Personal excepcional de amableza  Sala amplia y servicio incondicional  No dude en hacerlo.

Una estancia maravillosa. Amabilidad y gran profesionalidad. Limpieza impecable. Desayuno muy abundante y variado. Productos de calidad y muy diversos, incluso sin gluten.