Large complex with swimming pool access and outlook as our room was on the ground floor. Great to have a walk-in shower and air con worked well. Only gripe was the inadequate sheet that doubled as the blanket - completely lacking in warmth and cover. No extra blanket was provided in the cupboard, only pillows. If there wasn't enough parking available at night, you could park off-street next to the complex.
En realidad, este hotel está dentro de Star **, por lo que el desayuno se sirve allí. Hay una piscina en el horizonte, pero hay mucha gente. Las habitaciones son bastante grandes y todas tienen balcones. Están ubicadas en el medio de las dos estaciones de GTram, por lo que se tarda 20 minutos en llegar primero. La cercana estación de Broadbeach es una estación importante y también está cerca de un importante centro comercial, por lo que es muy conveniente. 
Hotel cerca de Zona céntrica de Cairns,CairnsUn 100 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.06.17
Mixed Experience – Great Location, Poor Internet & Breakfast Setup
The hotel is in a great location, and the room itself was clean, spacious, and comfortable. Facilities like the car park and lifts were well maintained and met expectations.
However, as business travellers, the internet connection was a major letdown. The hotel appears to rely on a hotspot system, which was extremely unreliable—slow speeds and constant disconnections all weekend. Streaming services such as Netflix were unusable, and even basic browsing was frustrating. To make matters worse, the remote control had nearly dead batteries and worked intermittently.
We were also disappointed with the rest and breakfast experience. After early starts each day, we were hoping for some quiet downtime in the afternoon, but this was hard to enjoy given the other issues.
The weekend breakfast arrangement felt misleading. Instead of onsite breakfast, we received a $20 per person voucher to a nearby café. While the café was pleasant, it only opened at 7:30 am on weekends—not ideal when you're starting work at 6:30–7:00 am. And realistically, $20 doesn’t go far at most cafés these days, so it felt like a cost-cutting workaround rather than a genuine breakfast offering.
On a positive note, Clara at reception on Saturday was professional and kind—she did her best to assist, though unfortunately there wasn’t much she could do. It seemed like her manager may have been present but avoided getting involved, which was disappointing given the situation.
Hotel cerca de Zona céntrica de Cairns,CairnsUn 100 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2024.12.11
Tuve una estancia excepcional de 7 noches en Crystalbrook Flynn. La hospitalidad y el servicio fueron excepcionales, con un personal siempre atento y amable. Mi habitación se limpiaba impecablemente a diario y el agua embotellada se reponía constantemente, lo que garantizaba una estancia cómoda y refrescante. La ubicación del hotel es un punto a destacar: estratégicamente ubicado cerca de restaurantes y lugares de interés populares, lo que lo hace increíblemente práctico y accesible. Ya sea para explorar las atracciones cercanas o para salir a cenar, todo estaba a un paso. Disfruté muchísimo de mi estancia en Crystalbrook Flynn y lo recomiendo encarecidamente por su excelente servicio y ubicación privilegiada.
Great stay here at Coral Sea Resort. Really good location and lovely views. The pool is really big and a great place to relax. Would definitely come back.
I was mostly happy with the resort. There were some things missing like more food options (only two restaurants) and small luxuries like a sauna for example. It’s also hard to rate the staff as you had some incredibly helpful staff and then some real depressing ones that were just rude. The only other thing that was a bit of a shock was that the beaches were just full of dead coral and no sand. I hadn’t been to one of the islands in the Whitsundays so I was surprised to see that. The photos of the resort did not show this so it would have been nice to know so it didn’t lead to disappointment. Some positives though is that the resort was beautifully designed and they offered a lot of free water activities like kayaking for example. The buffet breakfast was also really nice.
Es un hotel su poco raro. Las habitaciones son sencillas y un poco anticuadas, tipo motel, pero sin embargo la zona de restaurante, la piscina (que permite hacer largos) y el jardín están muy cuidados y son muy agradables.
Tiene acceso directo a la playa de Mission Beach que es muy bonita y está a 5-10 min andando de la zona en que se agrupan las tiendas y restaurantes.
El desayuno un poco flojo, cobrando un extra por un expreso.
Brand new and right next to The Ville with plenty of bars and restaurants, however staff not helpful when aircon in room not working, especially with the North QLD heat
Habemos disfrutado de nuestras estadías en la Villa pero anoche fue terrible.
Los ascensores no eran fiables, ya que se desmoronaron, esto significaba que la mayoría de las veces sólo 1 ascensor estaba funcionando y los tiempos de espera eran locos.
Un ruido mecánico repetido hizo que durmiera difícil.
El baño tenía una gran burbuja que hizo que se quedara muy inestable.
La máquina de hielo en el piso no funcionaba.
No sería una diferencia de precio si me hubieran dado un desayuno de pre-reserva frente a la aparición.
El aire acondicionado en el lobby no funcionaba.
Al verificar, la gestión parecía tener incluso flujos con reclamaciones similares y estaban fuera del punto de preocupación.
Muy bueno
110 valoraciones
8.9/10
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8.1/10
Muy bueno
CChih minWe stayed in the hotel for three days(7/7-7/10). On the first day, no one came to clean the room. We thought we needed to notify the service counter to arrange cleaning. On the second day, we used the ”cleaning notification” button on the phone in the morning, but no one came to clean the next day. On the third day, we reported it to the service counter in the morning, and they said they would arrange for a cleaning staff. As a result, when we returned to the room on the third night, we found that it was still not cleaned (this was the first time we were deceived). So we called the service counter again, hoping that at least they could change the bath towels for us to use. The service counter staff replied that they would ask someone to bring us clean bath towels, but they did not keep their promise in the end. We were deceived again.
BBellchanmcdEn realidad, este hotel está dentro de Star **, por lo que el desayuno se sirve allí. Hay una piscina en el horizonte, pero hay mucha gente. Las habitaciones son bastante grandes y todas tienen balcones. Están ubicadas en el medio de las dos estaciones de GTram, por lo que se tarda 20 minutos en llegar primero. La cercana estación de Broadbeach es una estación importante y también está cerca de un importante centro comercial, por lo que es muy conveniente. 
UUsuario invitadoSurfers Beach Holiday Apartments was a great place to stay for our family. The management was helpful. Rooms were of a good size. The location is quiet. It is a easy walk to catch the G:tram. This makes getting to Surfers Paradise or other locations easy. Riding the G is also much cheaper and easier than trying to find parking for the car. While we were there, there were few people using the pool. Our grandkids had a great time... and mostly had the pool to themselves. I didn't realize there wasn't an elevator.(My fault for not checking.) Being on the third floor normally wouldn't have been an issue. Because of health issues for one of our family members, it would have been easier if we had been on a lower floor. If I had contacted the management when booking they said they would have tried to give us a lower floor. It's a great place and I highly recommend it.
UUsuario anónimoI was mostly happy with the resort. There were some things missing like more food options (only two restaurants) and small luxuries like a sauna for example. It’s also hard to rate the staff as you had some incredibly helpful staff and then some real depressing ones that were just rude. The only other thing that was a bit of a shock was that the beaches were just full of dead coral and no sand. I hadn’t been to one of the islands in the Whitsundays so I was surprised to see that. The photos of the resort did not show this so it would have been nice to know so it didn’t lead to disappointment. Some positives though is that the resort was beautifully designed and they offered a lot of free water activities like kayaking for example. The buffet breakfast was also really nice.
EEvangelineLove the room with the lake view. Cooking stove, refrigerator and kettle are provided. Good cooking pan to cook the steak. The amenities such as the pool is nice at night. However, the wifi does not work well. Happy with the stay.
UUsuario invitadoHotel agradable y servicio excelente.
A un poco de distancia del centro del paraíso del surf, pero tenemos un bebé pequeño, siempre debe llamar Uber.
UUsuario invitadoTuve una estancia excepcional de 7 noches en Crystalbrook Flynn. La hospitalidad y el servicio fueron excepcionales, con un personal siempre atento y amable. Mi habitación se limpiaba impecablemente a diario y el agua embotellada se reponía constantemente, lo que garantizaba una estancia cómoda y refrescante. La ubicación del hotel es un punto a destacar: estratégicamente ubicado cerca de restaurantes y lugares de interés populares, lo que lo hace increíblemente práctico y accesible. Ya sea para explorar las atracciones cercanas o para salir a cenar, todo estaba a un paso. Disfruté muchísimo de mi estancia en Crystalbrook Flynn y lo recomiendo encarecidamente por su excelente servicio y ubicación privilegiada.
UUsuario invitado✨ Habitaciones de lujo – Nuestra habitación era espaciosa, hermosamente diseñada y ofrece vistas a la línea del paraíso de Surfers.
🍽️ Excepcional Comida – Akoya Restaurante ofreció una experiencia culinaria inolvidable, con comida de mar fresca y un servicio inequívoco.
🌿 Pluma tranquila y spa – El Chuan Spa fue una santuaria de relajación, y la piscina de estilo lagoon (con cabanas privadas) se sentía como un paraíso oculto.
MMelzza23Lamentablemente no tuvimos una gran estancia. Reservamos 3 apartamentos para unas vacaciones familiares y todos los 3 tenían problemas. Todos los 3 apartamentos tenían malos cons. 1 cons no funcionaba en absoluto y también un baño en ese apartamento tampoco funcionaba. También cuando llegamos, encontramos que uno de nuestros parques tenía un coche estacionado en él y que otros dos fueron asignados al mismo parque de coches que nosotros. Todos hemos contactado con la compañía de viajes y se les ha dicho a todos que busquen ayuda de la recepción del apartamento, que luego nos ha dicho a todos que nos contactemos con la compañía de viajes porque no se ocupan de los apartamentos privados y sus parques de coches. Así que fue de vuelta y de salida por horas, incluso visitamos la oficina dos veces hasta que el coche fue finalmente retirado. In terms of the no aircondition/ broken toilet room, we were told there was nothing the letting company could do about it as they only have 1 staff member on so we’d have to wait for the next day and that some of our cost would be refunded (We are still waiting) . El día siguiente, en la mañana el personal visitó y dijo que el aire acondicionado estaba roto y tendrán que encontrar otra habitación para volver a nosotros. Se ha acercado al tiempo de cierre de la compañía de dejar que se cierre y no habíamos oído de nuevo, así que seguíamos sólo para ser informados de que no hay más habitaciones disponibles y nuestra familia tendría que hacerlo con los fans. Nuestros familiares en la habitación no con aire acondicionado se enferman del calor/de la abundanteza, incluso con las puertas y ventanas abiertas. Las instalaciones - laguna, gimnasio y piscina son increíbles. Por lo tanto, fue una pena que no nos disfrutamos de nuestra estadía debido a la falta de mantenimiento de los apartamentos y el servicio.
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