Hoteles con Spa en Queensland, Australia

I really like this hotel — the location is excellent, and the sea view from the balcony is absolutely stunning. However, the only downside is that the bathroom faucet and toilet brush are very rusty. It would be great if they could be replaced with new ones, as the rust really affects the overall experience.

The hotel has a nice and classy overall look, but the room and bathroom felt somewhat dated. The front desk staff were unfriendly and not very accommodating, which was disappointing. However, the concierge team was excellent—very helpful and genuinely welcoming. The main advantages of this hotel are its location and the great concierge service. During my stay, several events were held in the hotel hall, and it became overcrowded, making it uncomfortable for in-house guests to use the facilities such as pool etc. Despite paying a substantial amount for accommodation, the hotel declined even a 30-minute late check-out request, which was quite frustrating. Overall, you could easily spend less—or top up a little more—and enjoy far better service at other nearby hotels.

La propiedad fue encontrada por Kayak, que me llevó a Trip.com. La confirmación de correo electrónico tenía las fotos correctas y eso es cuando me di cuenta que algo extraño estaba pasando. No sabía que compartiría este pequeño apartamento con un extraño hasta que me desperté. Es básicamente el apartamento de alguien. El salón tiene una zona cortada donde creo que alguien más está dormido. La galleta huele como si alguien ya la hubiera usado. El salón tenía un ventilador de pie desaparecido. La habitación no está cerrada, así que no me sentí segura dejando nada valioso allí, dejando dormir con un extraño justo a la puerta. Wifi tampoco funcionaba. Me fui inmediatamente y encontré en otro lugar para quedarme. No vale el dinero en absoluto, sólo una situación muy extraña. Viajo mucho y nunca volveré a usar Trip.com. No puedo confiar en él.

Location of the resort is very good, on the river, close to the Surfers Paradise central area and walking distance to the beach. It has lots of free garage and on site parking. It has tennis court, beautiful pool with hot outdoor spa , gym and dry sauna. All service desk guys were very attentive and helpful. Downside is that the resort is old and needs lots of maintenance. All common areas are in need of a facelift. All units have individual owners. The unit I stayed had blocked sink in the bathroom and bed mattress in the bedroom was worn out and sagging to one side. Lucky me I was able to sleep on the other side!

Sala limpia y personal amigable sólo abajo fue el AC no funcionaba

Ubicación conveniente en la ciudad de Brisbane. La recepción brindó un gran servicio, fue educado y acogedor. Tuvimos una cálida bienvenida y un proceso de registro rápido, fácil y sin complicaciones. ¡Gracias Vania! (Espero haber entendido bien su nombre) Vista increíble desde el Sky Lounge ubicado en el piso 36. Sin embargo, el apartamento estaba un poco sucio. Colocamos el letrero para arreglar nuestra habitación, pero no lo hicieron en absoluto, incluso cuando el personal de limpieza estaba limpiando la habitación contigua a la nuestra cuando nos fuimos. Salimos del hotel para salir por la mañana y cuando regresamos por la noche, el cartel de ”hacer la habitación” todavía estaba en nuestra puerta y la habitación estaba exactamente como la dejamos cuando salimos. La habitación no estaba hecha, los artículos de tocador no se reponían.

El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy 10/10

En realidad, este hotel está dentro de Star **, por lo que el desayuno se sirve allí. Hay una piscina en el horizonte, pero hay mucha gente. Las habitaciones son bastante grandes y todas tienen balcones. Están ubicadas en el medio de las dos estaciones de GTram, por lo que se tarda 20 minutos en llegar primero. La cercana estación de Broadbeach es una estación importante y también está cerca de un importante centro comercial, por lo que es muy conveniente. 

My stay at the Emporium Hotel was nothing short of outstanding. From the moment we arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality that made me feel instantly welcome. The staff went above and beyond to ensure every detail was perfect — their professionalism and attentiveness truly set this hotel apart. The rooms were beautifully designed, combining modern luxury with absolute comfort. Everything was spotless, and the little touches — from high-quality amenities to thoughtful turndown service — showed the hotel’s commitment to excellence. Dining at the hotel was another highlight. Every meal was beautifully presented and delicious, with service that was both prompt and personable. The concierge team was incredibly helpful, offering great local recommendations and arranging everything seamlessly. What really impressed me most was the superb service. Every interaction felt genuine — the staff clearly take pride in what they do, and it shows in every detail of the guest experience. If you’re looking for a luxurious stay with world-class service and a truly welcoming atmosphere, I can’t recommend the Emporium Hotel highly enough. It’s an experience that exceeds expectations in every way.”

Dated but well kept. Pool and BBQ although I didn't use them were a good facility. Location middle of Cairns meant I could walk everywhere easily and on the level.....even the airport was in my walking range at 5.4 km. Staff were excellent and the management Excellent and able to resolve all issues I had with onward travels and other countries online travel document requirements, which is so helpful to an older less technical traveller like me.👍 Mervyn