La habitación es vieja y cara. Está ubicada en el casco antiguo, con un entorno pobre. Hay muchos mercados grandes, por lo que es ideal para quienes realizan estudios de mercado. La dirección del hotel no coincide con la dirección de la calle en la guía. Cuando vi el precio y la dirección incorrecta, pensé que me estaba quedando en el hotel equivocado.
El hotel es increíble.
Sólo tengo algunos puntos si mejoran, serán los mejores.
El sistema de aire acondicionado 1- no cumple las expectativas cuando el ac gira completamente cuando llega a la temperatura seleccionada, es mejor mantener el ventilador en funcionamiento.
2- el pequeño refrigerador está molesto y cerca de la cama.
La música de 3- corredor es alta a veces y perturbadora en la mañana... no todos los visitantes quieren escuchar música especialmente la hora de la mañana.
4- La salida de estacionamiento daña los coches de baja altura desde el fondo..
The hotel is a bit far from the airport and station, but that’s really the only downside.
The staff, especially at the front desk, are super nice and helpful. The room was also clean and comfortable.
No fue una mala experiencia, salvo por la ropa de cama y la ubicación. Sin embargo, me gustaron las cosas pequeñas que había en el baño, como el peine, el gorro de ducha y los pequeños artículos de aseo. La comida del restaurante del hotel también estuvo buena. El servicio de recepción y del resto del personal fue excelente.
El lugar es hermoso y elegante, los servicios son dulces y rápidos, las habitaciones son limpias, y nuestra entrada es fácil y rápida, el jardín está sentado en él dulce y guía, gracias al empleado por su buena manejo.
Está muy cerca de Kingdom Tower y no está lejos para caminar. Recientemente, la construcción de carreteras no es muy conveniente, pero hay un estacionamiento subterráneo, que es más conveniente. El buffet de desayuno también fue delicioso y aceptado por gente de todos los países.
A very nice hotel, with lovely ambiance and staff is great. Rooms were very clean with lots of amenities. Food was good quality and value. The 13th floor lounge overlooks the kingdom centre with nice views. Highly recommend it for business travel or leisure.
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9.5/10
Fantástico
JJINGMon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel a été attentif, offrant un service personnalisé et me faisant me sentir chaleureusement accueilli. La chambre était spacieuse, décorée avec élégance et dotée de grandes fenêtres offrant une belle vue sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une nuit de sommeil reposante. Les options de restauration étaient fantastiques, avec une variété de cuisines internationales et locales. Le petit-déjeuner a été un véritable point fort, avec des options fraîches et délicieuses pour tous les goûts. Les équipements de l’hôtel étaient de haute qualité, y compris une salle de fitness bien équipée et un spa relaxant. L’emplacement était également parfait, avec des attractions à proximité. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience inoubliable et je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour luxueux.
UUsuario invitadoHigiene limpia, se recomienda elegir, esta alojamiento en el hotel está bien, el entorno está bien, la red está mejorando, otros están bien, alguien limpia la higiene de la mañana, el servidor está bien
KKbitygLa experiencia en Aloft Riyadh fue fantástica. Una cosa que salió fue lo sorprendente que el hotel huele todo esquina fue fresco y agradable, que añadió al confort global de nuestra estancia.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
AAsmaskLet’s us start from the beginning of my entrance
The bell service was welcoming and aided us in taking our luggage
Upon my check in the receptionist was very respectful , welcoming , addressed our issues regarding the room with ease
Once we reached our room faisal sulaiman from the bell service helped in delivering the bags , he was fun and made our night. During the breakfast time, an Arab lady that always stand infront of the dining room , I appreciated her that she remembered us and the table that we used to have our breakfast on , I was happy that the waiters pay attention to the details . Moreover , all the waiters were very helpful in aiding us with getting the food that we want , welcoming and smiling . I liked the atmosphere of the dining room , as if you are living in a palace !, Mr,Faizan was always asking about our health and how was our stay , he always made sure that our experience during the breakfast time was fantastic and to the upper limit . We received a hospitality by Mr.Turki from the reception , thank you for your generosity . While we checked out we asked the concierge for a golf car to drop us to via Riyadh they made sure that it arrives early , special thank to them . And during our last moment from our stay , the bell service were always that received us with a smile and farewell us with a smile . Thank you ritz Carlton for the experience
UUsuario invitadoWe were just staying overnight as we had a long layover for our flight but the accommodation was perfect for our needs. We'd initially planned to take advantage of the gym and pool but in the end we were too tired so didn't even look at them. The receptionist sorted out our room quickly and we were pleasantly surprised by the size of the room - more a small suite, with a kitchen-diner-lounge, and separate shower room and large bedroom.
Two small bottles of water were provided, so I could make tea without touching the brown water in the taps. We ordered food from Deliveroo - which took ages to arrive but filled the hole. And I was able to log on to my Netflix on the large TV in the lounge to watch a film before bed. The bed was very comfortable and even with the air con switched off the room was a pleasant temperature all night. We were woken at 4am by the call to prayer, which was a very musical if rather earlier than we intended to wake up.
Good shower and ordered breakfast, which was delivered to the room. Breakfast was great, and very substantial only thing missing was some fresh coffee (tea was provided) but I expect that would have been included if I'd thought to ask for it.
All in all great value for a comfortable stay.
배배낭맨This hotel is located in the center of the city. But there are no tourist attractions nearby, and you should always take a taxi. My room was small and had no view. Breakfast was fine.
MMOHAMMED ALI IBRAHIMEs un buen hotel, pero hay dos observaciones:
El hotel está situado en una zona en construcción y hay mucho polvo.
No hay muchos visitantes, por lo tanto, el restaurante no prepara un buffet abierto, el trae el desayuno a su habitación de acuerdo a lo que tienen.
LLoveYourLife✨Muy agradable hotel nos disfrutamos de la zona de la lobby. El interior fue increíble, reservamos una habitación sin vistas y nos agradan a una vista increíble. Quiero agradecer al Sr. Mohammed que fue muy amable y profesional, El personal es amigable y agradable y acerca de la habitación los muebles fueron nuevos y limpios, la cama es muy cómoda en general nos disfrutamos todo gracias 👍🏼
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