Hoteles en Kensington y Chelsea,LondresUn 13.4 % de los viajeros escogen esta zona
DDazhengdazhengda2025.05.16
La ventaja es que está muy cerca de la estación de metro y el desayuno también es bueno, pero la habitación es realmente demasiado pequeña, es difícil poner el equipaje y el baño también es muy estrecho. Sólo puedo superarlo cuando estoy en un viaje de negocios.
Had a lovely welcome upon arrival and our room was ready early which was a real bonus. The reception staff were lovely, so helpful and friendly. We decided to use the spa facilities but unfortunaely the swimming pool was closed . We used the sauna and steam room and decided to come back the following morning to use the pool. Unfortunately, the pool was closed again which was really disappointing. Nevertheless, the bedroom was lovely and quiet at night, the breakfast staff were helpful and accomodating and the breakfast options were first class. Overall, a really enjoyable stay and would go back again as it was so convenient for the Battersea area which is so much nicer and pleasant than London
Excelente servicio, el personal del hotel fue muy amable y servicial. Cumplieron con mi pedido especial y me dieron una mejora de categoría de cortesía. Muy buen desayuno con muchas opciones para elegir.
Una visita absolutamente increíble para el cumpleaños de mi novia. El equipo se esforzó mucho para organizar una habitación increíble con globos y bombones. El equipo de recepción fue muy amable e incluso nos permitió dejar nuestras maletas antes de registrarnos para poder salir a almorzar. Una estancia absolutamente increíble. No puedo esperar a reservar mi próxima visita. Las instalaciones del spa eran increíbles, la piscina estaba muy limpia y nos proporcionaron toallas limpias. No podría recomendar este hotel lo suficiente.
Muchas gracias, hicieron que nuestra estancia fuera muy especial.
La habitación es muy pequeña, y está bien equipada, lo que hace que sea una estancia cómoda. El hotel está situado en un hermoso parque de estacionamiento, que añade un ambiente tranquilo. A pesar de algunas cuestiones menores, recomendaría que este hotel se descanse brevemente y relajado.
El hotel está situado en la calle desde la estación de Underground. Es muy conveniente llegar al aeropuerto de Heathrow por transporte público. Las habitaciones son básicas pero se sentían modernas. La zona alrededor del hotel se siente segura. No hay muchas opciones de comida y todos los restaurantes cercanos están cerrados a las 10:00.
Hotel cerca de City de Londres,LondresUn 1.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2023.09.29
Me alojé aquí temporalmente por una noche. La ubicación no es mala. Está justo detrás de la Catedral de San Pablo. Puedes ver la iglesia desde la habitación después de un minuto a pie. El desayuno era normal. En comparación con los hoteles nacionales de cinco estrellas, los desayunos en los llamados hoteles de alta gama en Europa son así. Pero la mezcla nutricional no es un problema. Viajar por negocios no es un problema. Si viajas con niños la ubicación es muy buena. Puede caminar hasta el Big Ben y el puente de Wes**inster, y se tarda menos de diez minutos en llegar al río Támesis. El Tower Bridge tampoco está lejos. recomendar.
Historia de dos mitades
1. El edificio en sí era excepcional, con muchísimas zonas comunes geniales, piscina, jacuzzi, baño turco y mucho espacio de coworking. Unas instalaciones de primera clase.
2. La habitación/estudio era diminuta y, como había tenido en cuenta las reseñas, compré un estudio más caro.
La habitación era diminuta; solo tenía dos tazas (sin utensilios, etc.), así que era una pérdida de tiempo tener una cocina y un hornillo.
La ducha era diminuta. No tengo ni idea de quién obtuvo el permiso de obra, ya que no cumple con los requisitos de tamaño humano. El tamaño del baño era el peor que he visto en mis viajes. La experiencia en la ducha fue horrible.
Al final, para mí, los aspectos negativos superaron a los positivos. No lo volvería a decir.
I recently stayed at this hotel for a 3-night visit while travelling to London for medical treatment. I specifically chose this property because it advertised a gym and steam room, which I needed to support my recovery.
Unfortunately, these facilities were completely out of service on arrival, and at no point before or during booking was I informed that they were unavailable. This was extremely disappointing given that these facilities were the main reason for choosing this hotel.
Prior to booking, I had also explained that I have several allergies and requested that something I brought with me be heated up upon arrival. When I asked at reception, the young gentleman was unsure and checked with a colleague, whom I assume was his line manager. Despite the fact that the item could’ve been baby food and that my allergies were noted on my booking, the response was dismissive, and no questions or context were asked, the female receptionist didn’t even look up from the screen as she answered. I fully appreciate the importance of avoiding cross-contamination in hotel kitchens, but the lack of communication or willingness to understand the situation felt unnecessarily unhelpful.
When I raised the issue regarding the closed facilities, the hotel did not provide any solution or meaningful support, and they also failed to respond to Trip.com for more than 24 hours, even though we were due to check out the next morning. This lack of communication made the situation more frustrating and felt very unprofessional.
To their credit, Trip.com stepped in where the hotel didn’t and resolved the issue the best way they could. However, the hotel’s customer service and failure to provide advertised amenities fell well below expectations for a Radisson-branded property.
The room itself was clean, house keeping staff very helpful and attentiveand the location is convenient for Heathrow, but the lack of advertised facilities and the unresponsiveness left a poor impression overall.
I hope the hotel improves their communication and ensures that major facilities shown in listings are actually available to guests, and that staff take more care when dealing with guests who have specific health or dietary needs.
Muy bonito hotel. Fuimos modernizados a una habitación de piso superior que había sido renovada.
El desayuno era delicioso y se cocinaron varios artículos para ordenar.
El check-in fue amigable y eficiente.
La piscina y el spa fueron un buen toque, aunque el calentamiento podría haber sido reducido un poco.
En todo lo demás tuvimos una gran estancia y no hesitaríamos en volver a estancia.
Fabuloso
89 valoraciones
9,1/10
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9,2/10
Fabuloso
UUsuario anónimoMi estancia en este hotel tuvo aspectos positivos y negativos.
Registro y salida
El proceso de registro no fue tan sencillo como en otros hoteles, y al principio no fue ideal. Por otro lado, el registro de salida fue fluido y eficiente, con la opción de completarlo en línea, lo cual fue aún más cómodo.
Habitación
La habitación era moderna y tenía una vista encantadora, lo cual agradecí. Sin embargo, la ropa de cama fue una decepción. Las sábanas tenían un olor a almizcle y agrio, y no se sentían frescas, lo cual está por debajo del estándar esperado en un hotel de calidad. Desafortunadamente, las toallas tenían un olor similar, lo que deslució el baño, por lo demás limpio. Como aspecto positivo, la ducha era excelente y el baño en general estaba impecable.
Instalaciones
El bar de la primera planta estaba limpio, espacioso y acogedor. Esperaba disfrutar del bar de la planta 25, como anunciaban, pero inesperadamente estaba cerrado alrededor de las 6 p. m. cuando pregunté, lo cual fue una decepción. El gimnasio parecía muy bien equipado y tenía una vista impresionante, aunque no lo usé durante mi estancia.
En general
El hotel tiene potencial gracias a su diseño moderno, excelentes vistas e instalaciones de calidad. Sin embargo, los estándares de limpieza en cuanto a la ropa de cama y la claridad sobre la disponibilidad de las instalaciones deben mejorar para cumplir con las expectativas de los huéspedes de este nivel.
Muy cerca de las terminales 3 y 2 de Heathrow. El autobús Hopper te lleva rápidamente hasta allí. Las habitaciones están limpias y son agradables. Los mostradores de atención al cliente son muy serviciales y, en general, agradables.
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