Nuestra primera noche no estuvo a la altura de nuestras expectativas (habitación muy ruidosa, televisión que no funcionaba, vistas a una obra). Preguntamos al recepcionista si era posible cambiar de habitación, pero el señor con gafas no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos, salvo cobrarnos 300 dirhams al día por el cambio, a pesar de que solo queríamos un poco de tranquilidad después de un viaje agotador. Por suerte, su compañero Jawad pudo resolver nuestro problema con amabilidad y profesionalidad.
Gracias de nuevo a él. Rápidamente recuperamos la sonrisa gracias a él.
Por lo demás, el personal fue excelente: amable, sonriente y muy agradable, y la habitación estaba muy bien (después del cambio). La piscina era preciosa y el desayuno estupendo.
Hoteles en Región de Marrakech-SafíUn 100 % de los viajeros escogen esta zona
RRi1ta2025.01.08
Я не понимаю восторженных отзывов об этом отеле! Ванная комната ужасно маленькая невозможно развернуться, душевая кабина тоже очень маленькая и вся вода из нее вытекает на пол, там образуется лужа и это ужасно! Что еще хуже , вода в номере идет холодная, мы дважды за вечер позвонили и сказали об этом, после чего она пошла немного теплая, но на следующий вечер она снова шла холодная , не теплая , а именно холодная!!! После уборки из 5 положенных полотенец положили почему то 2 больших и все, пришлось снова звонить и просить! тапочек в отеле нет, а по холодной плитке ходить крайне не комфортно!
Todo estaba bien, lamentablemente no se indicaba la dirección de la oración en las habitaciones y, desgraciadamente, no se había ropa de oración, pero para el resto, todo era perfecto.
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UUsuario invitado2025.10.12
We had a fantastic stay at Mohamed's apartment in the Al Ismailia residence. The apartment is beautiful, impeccably clean, and so well-equipped it felt like a true home away from home. Mohamed is a wonderful and attentive host who made us feel welcome from the moment we arrived.
The thoughtful provisions like coffee, water, and cooking spices (baharat) were a lovely touch that made our stay even more comfortable. The building is modern and feels very safe, and the Gueliz location is perfect for exploring.
We would not hesitate to book again. Highly recommended!
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo del Savoy Marrakech, y en especial a Soukaina, por hacer de la luna de miel de mi prima una experiencia inolvidable.
Desde el principio, reservé unos días en este magnífico hotel (donde me he alojado varias veces), especificando que era para una pareja de recién casados y su luna de miel, y nunca imaginé que cuidarían tan bien de esta ocasión tan especial. El esfuerzo del hotel por personalizar su estancia superó mis expectativas, y todo estuvo perfectamente orquestado para que mis seres queridos vivieran una experiencia verdaderamente mágica.
Muchísimas gracias a todo el equipo por su profesionalidad y atención, y un agradecimiento muy especial a Soukaina, cuya amabilidad, atención y dedicación conmovieron profundamente a mi prima. Su disponibilidad y sonrisa marcaron la diferencia, haciendo que su experiencia fuera aún más memorable.
Muchísimas gracias de nuevo al hotel y a su equipo por hacer de esta estancia una experiencia excepcional e inolvidable para mis seres queridos. Han contribuido enormemente a su felicidad, ¡y eso es todo lo que se puede desear al hacer un regalo como este!
Nos vemos muy pronto, y con mi más sincera gratitud.
Monia T.
El hotel está justo al lado de la estación de tren, a 3 minutos a pie y es conveniente para tomar el tren. Pero está a 3-4 kilómetros del casco antiguo y las principales atracciones turísticas se encuentran en el casco antiguo. La habitación no es grande, las instalaciones son sencillas y antiguas y el agua caliente es buena.
Hotel Riad Qodwa is a hidden gem, perfect for those seeking relaxation and tranquility. The service was exceptional, the cleanliness impeccable, and the surrounding environment delightful. Highly recommended for a peaceful getaway.
Bueno
9 valoraciones
7.7/10
Precio desde
182 DKK
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8.8/10
Muy bueno
Excelente hotel, calidad 5 estrellas comida en todas las opciones muy cuidada y perfectamente servida con mucho detalle a pesar del tamaño del hotel
UUsuario invitadoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el
UUsuario invitadoIt is located right next to the sea and Madina. The restaurant offers a nice view and serves very nice food. The hotel is family-owned and the owners make great efforts to ensure guests have a pleasant stay. The only downside is that the air conditioning is very noisy and the auto stop-start feature wakes you up all night. Additionally, the bathroom needs updating, and guests have to carry their bags to the first floor reception.
BBellinisThe check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room.
The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.
El lugar es bonito y limpio, y el personal fue muy servicial. Sin embargo, tengan en cuenta que la dirección no es la real del riad. Viajo sola y reservé este riad porque estaba justo al lado de donde se alojan mis amigos. Al llegar, me enteré de que estaba a 4-5 minutos a pie de la dirección que figuraba en trip.com. Fue muy engañoso y deberían actualizar la dirección correcta. Felicitaciones al personal, que fue muy amable al acompañarme a la salida muchas veces, ya que prefiero que alguien me acompañe temprano por la mañana y por la noche. Nos proporcionaron agua y fueron muy serviciales y amables. Otro problema que tuve fue que contraté un transporte para que me recogiera en el aeropuerto y me dijeron que el conductor llevaría el cartel del hotel con mi nombre. No pude encontrarlo y entré en pánico, de nuevo porque viajaba sola. Tuve que llamar al riad para darme cuenta de que el conductor no llevaba el cartel correcto, sino otro nombre parecido a Riad Dar Massai, y no tenía mi nombre. Sinceramente, me fue imposible reconocer a mi conductor. El cartel debería estar claro para los huéspedes que visitan Marrakech por primera vez y solo debería indicar ”RIAD DAR MASSAI + nombre del huésped”. Por último, el aire acondicionado estaba genial, pero las mantas eran muy finas. Sé que proporcionaban mantas adicionales, pero no las usé. Así que pasé mucho frío por la noche. Aparte de algunos inconvenientes, en general es un riad con un diseño precioso. Me encantó la arquitectura interior, las habitaciones son limpias y espaciosas, y las duchas tienen agua caliente y son agradables.
UUsuario invitadoStayed at Riad Mama for 5 days and 4 nights, and it was an unforgettable experience.
The riad itself is beautiful and tastefully decorated, but what truly made the stay exceptional were the people and their outstanding service. Dunya went above and beyond, helping me with my large luggage to the lobby and keeping my room spotless at all times. Farid prepared Moroccan tea for me on my first night on the rooftop and generously shared great restaurant recommendations. Nour, the director, and her sister greeted me with warm smiles every time they saw me and provided truly fantastic service.
They offered warm, genuine hospitality and consistently went the extra mile to make sure I was comfortable and well taken care of. I genuinely felt like a welcomed guest rather than a tourist. When I unfortunately had food poisoning on my second day and didn’t leave my room at all, they noticed and checked on me to make sure I was okay. That level of care meant so much to me. Lastly, the riad itself is literally just 2–4 minutes away from Jemaa el-Fnaa and the Medina, which made getting around incredibly easy. I would definitely come back again without hesitation. Thank you Riad Mama! I can’t recommend Riad Mama enough this is hospitality at its finest. The rooftop view facing Koutoubia mosque.
UUsuario invitadoMuy bonito hotel, espacioso, limpio y cómodo habitación! Personal amigable, muy rápidamente me senté. Y el desayuno es sólo delicioso, el mejor de todos los hoteles en Marruecos) Situado en el centro, muchos restaurantes cerca.
Un hotel estupendo con una fantástica piscina en la azotea. La habitación estaba impecablemente limpia y el personal fue maravilloso. ¡Amal fue la mejor! Fue muy atenta y cariñosa. Nos encantó nuestra estancia. ¡Muchísimas gracias! Volveremos.
Pasé un par de noches con mi esposa después de hacer una gira por el país. Entonces el viaje fue para relajarse. El lugar en sí y el dueño fueron muy educados, el desayuno fue excelente. Pero siempre hay un pero. Cuando reservé, lo principal era el aparcamiento. La descripción mostraba estacionamiento y eso es incorrecto. Tienes que aparcar fuera de la medina y pagarlo (entre 5 y 7 dólares estadounidenses por noche), luego tendrás que contratar a un carrito para que lleve tu equipaje al hotel (a menos que no lo lleves tú mismo). Aproximadamente 2 dólares estadounidenses. Dado que el lugar era para dormir y relajarse durante un par de noches, desafortunadamente el diseño de piso abierto propagaba cualquier sonido desde el piso inferior a todo el edificio, por lo que si alguien se despierta a las 6 am, seguramente usted también se despertará. El sitio muestra acceso para discapacitados. No estoy seguro de si hay habitaciones en el piso inferior, pero es necesario subir escaleras para acceder a las otras habitaciones, no hay ascensor, por lo que no estoy seguro de la accesibilidad. Entonces, nuevamente, excelente ubicación, a mi esposa (decoradora) le encantó la decoración, pero en mi caso, solo quería dormir hasta tarde y descansar después de 2 semanas conduciendo y el ruido de la mañana desafortunadamente no ayudó mucho. Es un lugar pequeño así que, si tienes una reunión familiar y puedes ocupar las 7-8 habitaciones, te encantará.
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