Usuario invitado
31 de julio de 2021
El motivo de mi mala reseña
1. Los suministros del hotel están incompletos o incluso rotos: pedí una habitación doble, pero solo hay un par de pantuflas y todavía hay un diente abierto. No me atrevo a usarlo, y mientras ingrese al hotel , la recepción no lo tiene. humano, puede hacerlo por sí solo
2. El hotel cobra una tarifa extra, y tienes que pagar en el acto, de lo contrario nadie te prestará atención: Reservé el hotel en el andén, pero cuando llegué a eso de las diez de la noche, en realidad me dijo que hay un cargo adicional para encender el acondicionador de aire, y sólo se puede activar cuando el hotel está presente. Si se va, no quieren encender el aire acondicionado.
3. La intervención del servicio de atención al cliente no tuvo mucho impacto: estaba listo para ir a otro hotel para la gran noche, pero me dijeron que no podía reembolsar después. Dije que mientras la plataforma fuera reembolsada, lo haría reembolso. no se puede volver
4. La actitud del personal del hotel no es buena. Siempre dije que no estaba satisfecho con el reembolso, pero era un poco tarde en ese momento. Planeaba volver a reservar la habitación frente al personal del hotel en la plataforma. como resultado, el personal del hotel siguió hablando de encender el aire acondicionado y la adición de dinero. grité, llamando a la puerta también es de muy mala educación, si desea encender el aire acondicionado o algo después de que el personal del hotel ha dejado, sin uno te responderá
5. La forma de lidiar con las cosas no es buena: cuando me pidió que agregara dinero extra, usó la plataforma para comerse su dinero, dijo que la plataforma finalmente no le dio mucho dinero y que el aire acondicionado tendría que pagar más. , y dijo que si no aceptaba, sería estar en la plataforma. Después de la devolución de la habitación, pagué él de nuevo para encender el acondicionador de aire, y el dinero era más caro que la habitación que había reservado en la plataforma.
Texto originalTraducción facilitada por Google