Valoraciones de Hinata-an

The check in process was "smart check-in", where guests receive the passcode to the room via email. Unfortunately, I didn't receive any email (not in junk/spam either), and was stuck outside the room, trying to call a call center that had already closed for the day. There was also no reply to the email I had sent via the Trip app. In the end, I had to ask the guest staying in another room for the phone number of the person directly in-charge of the facility, so that I could call them to get the password and check-in code. The facility exceeded my expectations, but the check-in process due to the missing email was too stressful and unpleasant. I may use the facility again, but I will book it through another app to prevent such problems again.

入住時出現了些小問題，因為未有收到酒店的電郵，需要透過trip.com客服聯絡酒店拿取開門密碼。從金鱗湖步行到酒店需要3-4分鐘位置相當滿意。酒店內裝修不錯，戶外溫泉更是一絕，推薦大家。

客服本來說當天下午2-3點的時候，房東會寄密碼給我，結果房東沒寄，我打電話問才寄給我，結果密碼還是錯的！！害我打國際電話給房東再詢問一次密碼 如果不會英文或日文的人就糟了😅

整體來說，cl值高，但處在位置不太好找，且停車要花點時間才能停好。

開車去的話 技術要很好 其餘沒啥問題

예약이 매끄럽지 않아서 좀 힘들었다. 현지 매니저랑 소통이 잘 안됬던것 같다. 가까운 곳에 킨린호수가 있고 대중 온천이 있어서 좋았다. 혼탕이라 꺼려질수 있겠지만 막상 가보면 재미있고 좋다. 좀 부끄럽긴 한데 그냥 그려려니함 ㅋㅋㅋ 욕실에 딸린 온천도 좋다. 밤하늘이 잘보인다.

방이 넓고 조용하고 깨끗합니다. 1살 아기와 함께 머물렀습니다. 개인온천이라 좋았으나 사이즈가 좀 작습니다. 그래도 만족합니다.

Outside spring is good

thank for your service mind

整體十分舒適，地方整潔，半露天溫泉感覺不錯，事前的入住手續簡單而且令人放心，推介！自駕遊要注意，通往酒店的道路比較窄，我駕駛的是2023年TOYOTA Prius，老實說不是太輕鬆，如果是Yaris或類似車款會比較輕鬆。

ห้องพักกว้าง มีอุปกรณ์ครบ มีอ่างน้ำร้อนส่วนตัว ใกล้ kinrin lake สามารถเดินไปได้ มีที่จอดรถ

椅子がガタついているのと椅子のクッション、ソファのシミが気になりましたが、部屋の露天風呂が良かったです。

建物は新しく清潔。居室は広々しており、3ベッド＋簡易キッチン＋簡易テーブルで十分。 ラウンドリー（ドラム式の洗濯乾燥機）が部屋ごとに付属しており洗剤も含めて無料なのも利用しやすくて嬉しい。 シャワーブースとは別に石造りの露天風呂があり、くつろげる。 金鱗湖までも歩いて2～3分の静かな立地です。 カギは4ケタの数字が直前にメールで送られてくるタイプなので、メールを見落とすと部屋に入れませんのでその点は注意。チェックイン後も、毎回その4ケタの数字で解錠します。 全般的な満足度は10ですが、気になった点が2つ。 ・駐車場が写真のとおり建物の目の前にあり便利なのですが、そこまでのアプローチや切り返しスペースがかなり狭く、我々はミニバン（トヨタ・ノア）を収めるまでにかなり苦労しました。ミニバンでギリギリ、それ以上大きいクルマは不可だと思います。道も細くて分かりにくいので、明るいうちに到着されたほうがよいです。 ・チェックインは建物に入ってから、iPadのアプリ経由で行うのですが、顔写真のアップロードまで求められるなど、やや面倒でした。

総合的には大満足です。 車で行ったのですが、ちょっと場所が分かりにくく道が狭かったです。 でも、着いて散歩に出てみてビックリ、すぐ近くに金鱗湖がありました。 環境は凄く静かで過ごしやすかったです。 また、利用させて頂きたいと思います。