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The Bridge Wroclaw - MGallery
Wroclaw|A 0.34km de la Botanical Garden of the University of Wrocław
Estuve 3 noches en este hotel por los festejos de año nuevo, durante mi estancia tuve la urgencia de usar un ordenador por motivos laborales, el hotel no cuenta con un business center a pesar de decir ser un “5 estrellas” pedí a la recepción que me facilitarán un ordenador explicando la urgencia e importancia y amablemente el recepcionista me dijo que no podía, pedi hablar con el gerente de recepción el Sr. Jerek Wojtania quién también amablemente me dio la misma respuesta, pedí hablar con el director del hotel, el señor Stefan Bauer quién me dio la misma respuesta y al mostrarle mi decepción comenzó a alzarme la voz y a dirigirse a mi de manera muy maleducada al rehusarme a ser tratado de esa manera me dirigí a mi habitación y el señor Bauer me siguió hasta el ascensor gritando y además impidiéndome el acceso al ascensor! PÉSIMA actitud por parte del director de un hotel, Yo soy hotelero y JAMÁS pensaría en tratar a un cliente de esa manera, mis felicitaciones a los chicos de la recepción quienes con toda educación explicaron que no estaban en la posibilidad de prestarme un ordenador. Para el señor Stefan Bauer le recomendaría algún curso de manejo de estress o manejo de irá y aclaró mi molestia NO es porque no se me haya prestado un ordenador sino por la maberten que fui tratado como cliente, uno llega a un hotel para sentirse como a casa esperando un buen trato no ser maltratado y encima pagar por esto! Es una lástima pues Wroclaw es una ciudad encantadora, el hotel está perfectamente ubicado, la comida del restaurante del hotel es excelente así como las habitaciones Ho soggiornato 3 notti in questo hotel per i festeggiamenti di capodanno, durante il mio soggiorno ho avuto il bisogno di utilizzare un computer per motivi di lavoro, l'hotel non dispone di un business center nonostante si dichiari un ”5 stelle” ho chiesto alla reception se era possibile avere un computer spiegando l'urgenza e l'importanza e l'addetto alla reception mi ha gentilmente detto che non poteva, ho chiesto di parlare col responsabile della reception il Sig. Jerek Wojtania che mi ha anche gentilmente dato la stessa risposta, quindi ho chiesto di parlare con il il direttore dell'hotel, il signor Stefan Bauer che mi ha dato la stessa risposta e quando gliel'ho mostrato la mia delusione ha iniziato ad alzare la voce e a rivolgersi a me in modo molto scortese, rifiutandomi di essere trattato in quel modo sono andato verso la mia stanza e il signor Bauer ha seguito fino all'ascensor
Fantástico
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