No puedo creer que la mala gestión en este lugar. Como miembro de platino durante casi 15 años, he visto muchos hoteles de elección. La semana pasada nos quedamos una noche y podía quejarme de las puertas abiertas, el personal desagradable de la oficina, la comida pobre, pero lo que más importa en el gerente. El personal me aseguró que estaba claramente marcado y que se había desaparecido y que estaría allí cuando volvimos a la ciudad en 3 días. El personal de la oficina finalmente llevó tiempo a ver, pero no hasta que se le pedía una cantidad significativa. Intentaron contactar con su gerente y con el miembro del personal que había puesto al animal, pero tampoco podían molestarse en su día libre y se nos dijo básicamente que no teníamos suerte y que dependeríamos del gerente que solucionara el problema y lo enviara. Aquí, en el centro de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad de la ciudad, la ciudad No podía encontrarlo, y dejame saber que estaba fuera de suerte y no podía hacer nada. Le pregunté si podía hablar con el gerente. Me trasladó. El gerente estaba ya en defensa cuando contestó. En lugar de escuchar y dejarme saber qué podrían hacer, sabía que nunca había visto el animal envuelto. Ella me quería saber que era culpa de nadie, pero de ella. Le pregunté qué podía hacer la compañía y sugirí que deseo que hablen con mi hija y se disculpen. Ella dijo que nunca lo haría como nunca había visto ”el oso” y no fue su culpa, por lo que no podía ser lamentable. Sugerí que me decepcionara que una compañía de este tamaño no pudiera hacer mejor. En lugar de escuchar y trabajar conmigo este ”gerente” sentía que sería mejor que me ahogar. Wow, un gerente que lanza su personal y contratistas bajo el autobús. No lo haría. Y realmente no le importa a sus clientes. ¿Cómo en el mundo esta dama fue elegida para ser un gerente es más allá de mí. Elige Hoteles, puedes hacer mejor. Gerente, puedes hacer mejor. Y si no puedes, no deberías ser un gerente.
106 Comentarios