Usuario invitado
31 de agosto de 2021
Alquilamos una casa que en las fotos se veía maravillosa. Con solo entrar y sentir ese olor a humedad penetrante, perdimos toda la alegría de pasar unos días de vacaciones agradables.Las fotos son de hace años. Concretamente hablo de Villa Mateus (Rua do sol puente 29). La limpieza dejaba mucho que desear, la heladera inmunda y llena de hongos, el horno todo roto, para cocinar habia que comenzar el día anterior, ya que la puerta no cerraba bien, todo oxidado. El tacho de la basura, roto y sucio. los baños con hongos en la bañadera. Los sillones del salon todos manchados. Y cuento todo esto y tengo algunas fotos documentando porque pague el precio de una casa lujosa y eso es una pocilga. La iluminación escasa y de bajo costo, de hecho no había luces en los techos ni fuera de la casa.Los controles remotos de los aires acondicionados la mitad no tenían pilas y debíamos con un mismo control ir de cuarto en cuarto. Nos engañaron ademas diciendo que tenia lavadora y secadora, cosa que tampoco fue cierto. Las mesas todas manchadas, tanto la de afuera com la del comedor. El resort menciona que tiene restaurantes, a duras penas tiene uno y si bien la atención es buena, es realmente deprimente. Dos días antes de irnos quisieron venir a reparar todo lo que no funcionaba, ademas "regalándonos" una cena en ese restaurante como disculpa. Creo que la estrategia les hubiera funcionado bien, si al primer día de llegar hubieran venido a chequear el funcionamiento y efectuar las reparaciones que correspondian o como en cualquier lugar chequear antes que los huéspedes lleguen. Obviamente no lo aceptamos. Nos sentimos estafados. Y lo que mas lamento de todo es no haber leído los malos comentarios de este resort. Me hubiera evitado estas horribles vacaciones. Para terminar, nuestra estadía finalizaba hoy, Volvimos ayer, ya que la noche anterior quisieron entrar a la casa por el jardín . DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO