Usuario invitado
15 de septiembre de 2021
Los altos precios no se reflejan en absoluto en los servicios que ofrecen. Nuestra habitación no estaba muy limpia, teníamos una pequeña piscina privada que estaba llena de agua verdosa, hojas e insectos y solo la limpiaron después del segundo día de nuestra estadía. Las toallas y las sábanas tampoco eran lo que imaginabas cuando pagas una estancia tan cara. Las bebidas eran muy caras y normalmente nos cobrarían más que el precio marcado en el menú. Tuve que quejarme varias veces sobre esto y el mesero me dio una mirada fea y fingió no entender. El personal era amable pero claramente inexperto, por lo que solo otra señal de una gestión extremadamente codiciosa y probablemente un personal muy mal pagado. El mantenimiento también es muy deficiente, casi todas las sillas en las que me senté necesitaban reparaciones y todos los elementos de madera expuestos al aire libre estaban muy mal mantenidos, por lo que fue fácil obtener algunas astillas simplemente tocando el manillar o caminando descalzo. Es una verdadera lástima que este hotel esté tan mal administrado porque el paisaje es increíble, hay muchas terrazas para relaj**** bajo un árbol o saltar al mar ondulado. No entiendo cómo un lugar construido de esta manera tan asombrosa puede resultar en una experiencia tan mala.