Usuario invitado
28 de mayo de 2023
Hospedamos no Santíssimo diversas vezes, desde a inauguração. Percebemos ao longo do tempo q Qto mais aumenta a estrutura física pior fica a qualidade do serviço. Capricharam na estrutura e esqueceram de qualificar a equipe. O atendimento é tão despreparado que torna a experiência desagradável. Hotel bem localizado e quarto confortável. E só! Estrutura é boa, mas funciona com várias ressalvas! Os Funcionários parecem treinados para negarem tudo que for solicitado! Não fazem a menor questão de agradar o hóspede. A copa baby nunca tem fruta, e qdo solicitado na recepção, mal olham na nossa cara e falam pra “tentar no restaurante”, sendo q este fica longe da copa baby. Não consegui nem no restaurante, tendo q ir até o mercado comprar. Mesmo fazendo esse relato na recepção, parecem de fato não se importarem com o bem estar dos hóspedes, apenas “cumprem tabela”! Os recreadores não têm simpatia, apenas recebem as crianças, sem de fato entretê-las. A comida é razoável. Pra ter título de resort tem que melhorar muito!!!! Já hospedamos diversas vezes no Santíssimo, pela estrutura que tem para crianças, mas nem isso está valendo mais! Tem opções bem melhores em Tiradentes e com preços justos pelo q oferecem.