Usuario invitado
8 de octubre de 2023
這個差評的原因酒店應該都很清楚明瞭
具體情況我也想再説説給其他想要定這個酒店的客人看看
我們是當日中午12點多在攜程網預訂並付款了房費
當晚到達酒店之後
前台工作人員高速我們酒店沒有房間了 (我們都完全驚呆了)
然後我們問怎麼處理
前台一直沒有正面處理我們的問題
之後我們要求前台給一個能處理問題的人的聯繫方式
但是這個前台工作人員一直在拖延時間不給聯繫方式
我們本來一直好聲好氣地跟她溝通
後來我們眼見時間都被她拖了大半個小時了
最終還是忍不住爆發大聲呵斥並叼七這個前台工作人員和不明事理一直在亂摻和的保安大叔
可能以為剛開始我們一直禮貌溝通覺得我們會逆來順受選擇走人
但後來看終於把我們惹毛了
大聲説話會影響到已經入住的客人
這樣就有點迫於無奈地給了一個聲稱是店長的人的聯繫方式
(下面這個店長的超級騷操作要來了)
我們撥通了這個店長的電話開啟揚聲器
這個店長一身正氣地在我們面前終於要求前台工作人員給了一個特惠大床房的房間給我們
通過她的善舉在我們拖了將近一個小時
且有點大吵大鬧的環境下終於能施捨到一個特惠大床房的房間給我們了
畢竟這個事情還是第一次遇到
我們還是有點不開心的
所以我們就要求酒店給我作出一點補償
在我們進入到特惠大床房之後
那個店長上來來到我們的特惠大床房房間
在我們面前訓斥了這個新來的前台工作人員
並且表明可以給我們升級為高級大床房
我們所提出的補償 也並不是要什麼現金補償
最最最重要的是想要商家的一個態度!態度!態度!
像這樣的處理就很合理了(延遲退房 升級方型之類的)
接下來就是這個店長的超級騷騷騷操作了
在我們從特惠大床房轉讓到高級大床房放好行李後就下樓去吃點東西
在外出的過程中我們非常手*地打開了訂單一看
原來我們本來預訂的就是高級大床房
我們預訂的竟然是高級大床房!是高級大床房!!高級大床房!!!
而這個店長所謂的補償
就是把我們原來應該有的配置房間
當做是恩惠補償給我們
作為一個新時代的中年人
有點生氣應該不過分吧
隨即我立刻再次撥通了店長的電話進行溝通
我們要求事情這樣處理不妥當
你作為商家應該要作出相應的處理
誰知道這個店長馬上來了一個720度的翻臉大轉變
説我們就這樣了
不會有什麼給你補償了
吃完宵夜回來酒店的路上在電梯門口遇到了這個店長
我們真的永遠都忘記不了
那個飛揚跋扈 不可一世 趾高氣昂的眼神樣子
(廣東話大概就是“衹眼生起額頭度”)
一副“你都住進來了 我都給你相應的房間了 你能拿我怎麼辦的樣子”
最後衹能説老闆請到這樣的員工着實有點危險啊
如果她是老闆或者是老闆親戚
那我們衹能自認倒黴啦
第n次過來廣西玩了
這次國慶假期從梧州進入廣西 到河池 到崇左 到北海 最後回粵
一路都感受到同為兩廣的熱情與和諧
首次在這家酒店感受到廣西人的“惡”了
(雖然我知道世界上不會遇到的人都是好人這個道理)
謹以此差評獻給我們偉大的祖國成立74週年
我們不再是逆來順受的中國人
我們不再是忍氣吞聲的中國人
我們是已經站起來的中國人!
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