Esta será una revisión muy larga 😂. Llegué un poco antes de la hora de check-in, por lo que afortunadamente no me dejaron esperar y me atendieron, el check in tomó bastante tiempo y no tenía idea de que no se aceptaba efectivo, por lo que hubo muchos idas y venidas. antes de aceptar finalmente. Ahora estaba listo para pagar y casi grité por la cantidad que mencionaron, alegando que debía pagar un depósito de casi 2K además del monto total de los días totales que tenía que estar allí y que lo recuperaría cuando verificar. Así que ahora estaba confundido acerca del significado de depósito aquí😂 y le expliqué que no vi ninguna información de ese tipo que, según ellos, es una política y que fue culpa de Trip.com. Entonces ahora dijeron que estaba bien, podría reducir el depósito a 1K y me puse a reír porque solo tenía 1.2K extra para Varios porque el día siguiente era mi cumpleaños, así que si te doy ese dinero, entonces no voy a comer. por todos los días que estaría allí. Así que terminé dándoles unos 600 ... Llegué a mi habitación y fue hermoso que me tranquilizó un poco y traté de superar mi frustración. Ahora no había ningún aviso en el refrigerador, así que pensé que las cosas allí eran gratuitas 🤣 y desafortunadamente creo que el aire acondicionado estaba roto y era bastante incómodo, así que después de varias llamadas (tratando de conseguir a alguien que hablara inglés hmmmm) incluso después de un supuesto El reparador vino a verlo, todavía estaba caliente, finalmente cambiaron mi habitación 🤦🏽♀️. Finalmente pude mover mis cosas a la otra habitación en el otro extremo del pasillo porque ya había desempacado y tomado una ducha. Entonces ahí estaba, una habitación aún más hermosa con una vista increíble, que me alegré de haber cambiado porque odiaba la vista en la habitación anterior. En ese momento ya estaba frustrado y solo quería dormir, pero luego recibí una bandeja de frutas que dijeron que era gratis y yo estaba como y las cosas en el refrigerador también son gratis porque había visto la lista de bebidas con precios, así que mi estúpido. Yo pensé que era para comprar en caso de que necesitaba más. Dijeron NO, no lo son y aquí ya me había bebido una botella de jugo y chocolate de la habitación anterior además de la nueva habitación😂. Ahora comencé a calcular y supe que mi depósito se había ido. Para ser honesto, me decepcionó si fue un descuido de mi parte o si Trip.com no dio muchos detalles. Solo dormí. Al día siguiente, durante la tarde recibí una llamada del gerente deseándome feliz cumpleaños y también del restaurante que me estaban trayendo un pastel, así que decidí superarlo y disfrutar de mi pastel gratis al menos 😂. Recibí el pastel y un regalo y fue agradable y realmente me impresionó el esfuerzo que pusieron para hacer que mi día fuera especial ❤️. Desafortunadamente, no pude ir a la piscina ni ver ninguna otra parte del hotel porque durante toda la experiencia no lo sentía. Pero en general me encantó el lugar y la vista era increíble y después de explicarle las cosas al gerente al día siguiente, ella se disculpó por la falta de comunicación y no me cobró por el minibar y también recuperé mi depósito. Ojalá pueda volver algún día y estar preparado la próxima vez para no tomar ninguna sorpresa.
Fantástico
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