Youyouxiaoxian
3 de noviembre de 2023
El servicio en este hotel es realmente malo. Encontré clavos en las sábanas. El hotel lo confirmó en el acto pero no hay ningún plan de compensación. Solo dijeron que puedo obtener un 20% de descuento para mi próxima estadía. No estoy satisfecho. con esta estancia ¿Crees que habrá una próxima vez? Después de estar dos días, no limpiaron la habitación, ni siquiera cambiaron las toallas y las toallas de baño. Incluso el cambio de toallas es el servicio más básico en un apartotel. Además, el hotel seguía diciendo que los 100 dólares australianos eran una El depósito y la preautorización se cancelarían. Sin embargo, el extracto de mi tarjeta de crédito mostraba claramente el consumo. Revisé la factura y no hubo reembolso. Era un hotel que hacía deducciones arbitrarias y mal servicio y elude su responsabilidad. El hotel fue reservado a través de la plataforma Ctrip. Ctrip también se comunicaba de un lado a otro todos los días, pero el problema aún no se resolvió y aún se dedujo el depósito de 100.
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