Travelodge Sunbury M3

La habitación se mantenía limpia, pero había garrapatas vivas y muertas en la cama, y ​​me picaron en varios lugares. Cuando salí, le dije al personal que me gustaría que lo mantuvieran limpio.

Utilizo este hotel con frecuencia debido a su proximidad a parte de mi vida laboral y a su precio relativamente razonable, pero lamentablemente el interior del hotel no parece muy limpio y algunos muebles de la habitación están muy desgastados. Las habitaciones del frente son muy ruidoso con vistas a la autopista

Nos alojamos por unos días, el hotel tenía un aspecto muy monótono, el aparcamiento tenía basura que todavía estaba allí cuando nos fuimos. El registro fue rápido, la habitación estaba limpia.

Realmente no es una buena opción cuando buscas un lugar donde quedarte. Baños bloqueados, personal no capacitado, bar deficiente (productos no disponibles), servicios públicos rotos en la habitación, nunca nadie en recepción. En general, busque en otro lado y tendrá una mejor experiencia.

Se quedó fuera de la habitación sin ningún motivo y sin agua caliente. El desayuno era una broma: platos fríos, sin agua hirviendo (por lo que no había té decente), probablemente las peores salchichas que he comido en mi vida y huevos revueltos tan sólidos que formaban una bola que Serina podría haber servido con éxito en Wimbledon. No te quedes aquí. PD: si tienes que quedarte y quieres dormir medio decentemente, pide una habitación con números pares; las habitaciones con números impares dan a una parte elevada de la M3 y no tienen una insonorización importante. ¡Trae auriculares con cancelación de ruido!

Llevamos a nuestros dos hijos a una gira de rugby y reservamos una habitación familiar junto con nuestros amigos del club de rugby. Desafortunadamente, nuestra experiencia gastronómica no fue satisfactoria: la comida llegó fría, nuestros niños esperaron más de una hora sin recibir sus postres y no nos ofrecieron ninguna disculpa. Para aumentar la decepción, nos negaron un reembolso, al igual que nuestros otros amigos que se quedaron con nosotros. La dirección, a cargo de una sola persona, mostró malas habilidades de servicio al cliente en todo momento. En particular, el plato de salchichas y puré dejaba mucho que desear, y consistía en dos pequeñas salchichas cocidas en el microondas anunciadas falsamente como salchichas Cumberland. Además, nuestra habitación estaba incómodamente fría debido a un mal funcionamiento de la calefacción, y el incesante ruido del tráfico impedía un sueño reparador. Lamentablemente, no prestamos atención a las señales de advertencia en las reseñas antes de realizar la reserva, y es seguro decir que no regresaremos a este establecimiento.

Gran servicio y muy eficiente. Cualquier problema vaya directamente a Abbey, ella solucionará cualquier problema que tenga. Abbey es muy amigable y se tomará el tiempo para hablar con todos los visitantes. Los servicios garantizados definitivamente regresarán a este hotel por todas las razones anteriores.

Puntos negativos: no hay escobilla de baño, el dispensador de champú no funciona, las bolsitas de té se agotan rápidamente. El desayuno del día 1 estuvo tibio. Aspectos positivos: precio razonable, personal servicial, lugar limpio, aparcamiento grande, ideal para el Museo Brooklands (que estábamos visitando). Agradable y cálido.

Realmente aprecié el servicio al cliente que recibí de la recepcionista de la recepción. Fue muy amable y genuino. Y parecía conocer los entresijos de todo lo que estaba haciendo. El Wi-Fi también era muy bueno y las señales eran fuertes en todas partes.