Hoteles de 4 estrellas en Condado de Monterrey

Amazing spot for pacific coast views

房間舒適，非常好

El entorno, la ubicación, las instalaciones y el servicio incluido el recepción del hotel son muy buenos, especialmente el entorno, pero la experiencia de cena de hoy es realmente decepcionante. En primer lugar, después de que terminamos la cena, la primera comida delantera fue agradable, pero no nos dio una plata, Nos llamó hasta que llegó, y no había una disculpa adecuada para el tipo de malo restaurante normal. En segundo lugar, después de haber llegado a la comida anterior, esperamos casi 30 minutos. No hay comida ni explicación. El gerente del restaurante nos ha descubierto varias veces. En ese momento, no hay muchos restaurantes (aunque ambos somos chicas asiáticas) ni nada de alturas de comida. Durante la espera, llamamos a un camarero, La actitud de la camarera (la mujer de la India) fue muy dura, y yo creo que lo están haciendo, y luego se fueron. Muy enojada, cuando fuimos a la recepción, su gerente apareceba ante nosotros (antes no nos vio en el restaurante), Otra disculpa es enviar comida a la habitación, eximiendo el costo de la cena). Disculpa, la actitud no es sincera. La calidad del servicio del restaurante de la cena disminuye directamente el nivel de Hyatt, un restaurante que se ve cómo se come la gente (hotel), que se desmaye directamente. [debilidad] [debilidad] [debilidad]. (El desayuno es bueno, se nos preguntaba si no era el mismo equipo después de que supiéramos que la cena era la misma).

La casa tiene un sentido cultural, histórico, un servicio muy bueno y el desayuno es sencillo; porque es una casa de casi cien años, la habitación del segundo piso debe subir por las escaleras de la calle, será más difícil para los desconfortables y los ancianos; las instalaciones de la habitación son generales, pero el ambiente general es muy bueno.

Experiencia de estancia desagradable. En el momento del check-in, no había puerta *** en la entrada. Alguien estaba frente al registro. Después de dejar la pregunta, el personal de recepción no tomó la iniciativa de recibirla. También pedí la iniciativa para seguir adelante. No hubo sonrisa en el proceso. Al solicitar una cuna en el check-in, una es mala y no la veo hasta que la dejo. El desayuno se llevó a la habitación y se sintió un poco como una comida rápida, cubiertos de plástico. Cuando hice el check out, cuando pregunté si podía darme una factura, el personal de servicio arrojó dos hojas de papel a la mano. Me quedé impactado. Pregunté si había un sobre y luego lo tiré. Los detalles de tal servicio me hicieron pensar que vivía en un hotel normal. Por cierto, el hotel cobrará una tarifa ambiental adicional de $ 30, diciendo que el hotel está construido en un área protegida ...