Hoteles de 4 estrellas en Urubamba

Este hotel está en la cima de la colina, lo más cerca posible de las aguas termales. El entorno es agradable y las instalaciones son bastante nuevas. Hay un hervidor de agua en la habitación. Hicimos el check-out temprano para ir a Machu Picchu, desayunamos y dejamos nuestro equipaje en recepción. Lo mejor fue que, mostrando nuestros billetes de tren de vuelta a Cusco, el hotel nos entregaría el equipaje en la estación a la hora acordada.

四星级水准，点赞。房间宽敞整洁。早饭好吃。Excellent stay with clean rooms, comfortable bed, friendly staff, smooth check-in, good breakfast, quiet environment, reliable WiFi, convenient location, great value, would gladly return again in future visits for sure.

Besides the location (5mins walk from train and restaurant’s) and quality of the rooms, the reason this is getting a 5 star review from me and my mates was the customer service. The people working at the hotel - in particular Nathale and William - were absolutely wonderful. Probably the best customer service I’ve ever received (I mean this literally). They went above and beyond to answer all our questions and helped us navigate train suspensions and protests (even offered us showers and a place to rest after climbing Machu Picchu, post check out). They didn’t just respond to needs, they assessed and identified what would make us more comfortable and they delivered it proactively.

Overall a nice stay however we arrived late and there was nobody in the check in area. Took us a long time to check in as we had to wait in the dark

Está a pocos pasos de la estación de Machu Picchu, por lo que es conveniente para comer y hacer compras. A diferencia del bullicio exterior, el hotel ofrece un ambiente tranquilo desde el momento en que se entra al vestíbulo. El registro fue sencillo y el personal fue rápido y comprensivo con las comidas, lo que nos dio una sensación de seguridad. Las habitaciones son limpias y cómodas, con amplio equipamiento. Sin duda, reservaré este hotel la próxima vez que visite Machu Picchu.