Hoteles en Urubamba con balcón

No cumple las expectativas de Belmond. 1. La comida es media, lo mismo que teníamos en un pequeño pueblo, cambiar un chef, no gusto en absoluto. 2. En un desayuno camareros siempre trae frutas y después de 5 minutos preguntando si los necesito. ¿Por qué en la tierra debo comer frutas en 5 minutos? Y por qué lo necesitas? La calidad y la variedad del desayuno no es agradable todos los días no teníamos frescos azul. En mi país tengo azul de Perú y es más fresco. ¿Cómo es posible? 3. Bienvenido no es en estilo Belmond: no hay champán ni chocolate bueno. 4. Un día pedimos que limpiara la habitación antes de 12, que lo hiciera, vinimos y estaba seguro que estábamos solos en la habitación. Cuando estaba desnudo vi un jardinero en nuestra terraza privada. También me vio. ¿Cómo es posible que entré en nuestra terraza cuando estaba en la habitación????? ¿Con no sonar y golpear???? 5. Alpacas alimentación también es un desastre: todas las personas del hotel vienen, nunca se obtendrán fotos como en Instagram. ¿Por qué no lo hacen por cita? Hemos tenido muchas experiencias con animales en diferentes países, esta es la peor. 6. Las cosas no están bien entrenadas, la comunicación es super artificial. El lugar es hermoso, pero eso es lo peor de Belmond que hemos estado. Pregunte al Monasterio Belmond sobre buena experiencia y servicio de primera calidad.

Our stay at Sumaq Machu Picchu Hotel was excellent. The hotel is new, well maintained, and is an ideal place to enjoy a comfortable rest before visiting Machu Picchu. The service was warm and attentive from the moment we arrived. A staff member was waiting for us at the train station and assisted with our luggage both to the hotel and back to the station upon departure. Our room was comfortable, and the bed provided a much-needed good night’s sleep. The hotel is also conveniently located within a short walk of the bus departure point for Machu Picchu. Everything was clearly explained during check-in, while the check-out process was equally smooth and well organised. Overall, Sumaq Machu Picchu Hotel offers excellent service, comfortable accommodation, and a convenient location. We would highly recommend it to anyone seeking a relaxing stay before visiting Machu Picchu.

Excellent location in Ollanataytembo. About a 5 minute walk from the main plaza and 15 minutes from the train station. The route to the hotel is along a narrow, stone, bumpy path so taxis or colectivos will drop you at the main plaza and you will have to walk the rest of the way. Check in and out was straightforward and the hosts were lovely people. Breakfast was basic but the orange juice and fruit were fresh and tasty! Room itself was very warm with a veranda looking towards the mountains. Bed very comfortable with extra blankets. Bathroom was a bit small but the shower was good after a long day of hiking. Would recommend and would definitely stay again!

The hotel is literally at the train station! Very convenient for taking train to Machu Picchu. However this is an eco lodge - 100 years old & it feels like that. There are no amenities to speak of, the onsite restaurant is very limited especially for vegetarian options.  The rooms are  bare with floors & bed that creaks!! (Did I say it’s a century old?) The bathroom is very basic and more like a 2* hotel. Level of furnishings is again basic.  I paid $425 for 1 night & felt badly conned. Definitely not worth that amount.  Service- receptionist & all staff are very warm n friendly so that was really nice.  Cleanliness- very clean hotel.

Besides the location (5mins walk from train and restaurant’s) and quality of the rooms, the reason this is getting a 5 star review from me and my mates was the customer service. The people working at the hotel - in particular Nathale and William - were absolutely wonderful. Probably the best customer service I’ve ever received (I mean this literally). They went above and beyond to answer all our questions and helped us navigate train suspensions and protests (even offered us showers and a place to rest after climbing Machu Picchu, post check out). They didn’t just respond to needs, they assessed and identified what would make us more comfortable and they delivered it proactively.

La ubicación era buena. El personal de servicio fue amable. El hotel también permitía guardar el equipaje. La habitación estaba limpia. Pero, - la habitación no estaba lista a la hora del check-in. - la habitación asignada estaba encima de la fila de restaurantes, justo al lado de las vías del tren. Extremadamente ruidoso, especialmente cuando pasa el tren (¡y hay muchos trenes!). - se podían escuchar los ruidos de arrastrar sillas de la habitación de arriba. - música a todo volumen en el pasillo temprano por la mañana, alrededor de las 7 a.m.

Gracias por elegir un hotel. ¡Este hotel seguramente te sorprenderá! La ubicación es excelente, de tres a cinco minutos a pie de la estación de tren y la estación de autobuses. Los alrededores están llenos de restaurantes y cantinas. Tan pronto como ingrese a la habitación del hotel, olerá una fragancia cálida, que es muy higiénica, conveniente y confortable. El servicio es excelente. Los peruanos son amables, sencillos y serviciales. Aquellos que dieron tan malas críticas son muy curiosos para mí. De hecho, también debes prestar atención a ser amable y de mente abierta cuando estás fuera. Cuando esté en paz, se sentirá cómodo con todos. ¡Definitivamente recomiendo este hotel!

¡Es un buen desayuno con agua y nos agradecemos! ¡Sin embargo, la habitación estaba infestada con insectos y me golpeó la vida! ¡Como muchos insectos voladores y no podíamos hacer nada sobre él! La gente también es agradable y precio tan razonable! ¡Así que es realmente un dilema para revisar!

We had a nice short stay in NaturaLodge and will remembering this place by its enormous and comfortable bed! It compensated the music that was on 24/7 at some neighbor-hotel. Sometimes it was hard to find somebody who could help us at the desk, or there was only a kid behind the desk. But overall our stay was good and a nice location, close to the busses leaving to Machu Picchu.

在馬丘比丘這個地方，能有乾淨的，早餐熱乎的已經不容易了，不然住隔壁歌瑪或者貝爾蒙德吧，根本住不上。這個還是性價比高了