Hoteles de 4 estrellas en Cancún

El hotel está cerca de restaurantes, entretenimiento y tiendas. El personal es muy amable. Supongo que la habitación es espaciosa y limpia, aunque los accesorios del baño están un poco anticuados. El océano está claro y en calma. Ofrecerán a los huéspedes desayuno y spa gratis después del check-in, a su vez para asistir a una presentación de tiempo compartido. Después de que rechazamos cortés pero firmemente la oferta; No volvieron a presionar durante nuestra estancia.

Algunos miembros del personal son amigables, como Felix👍. El desayuno buffet estaba delicioso y caro, 580 pesos por persona. El camarero nos preguntó qué queríamos tomar y dijimos capuchino. Nos cobraron extra al momento de pagar. 126 pesos/2 tazas de capuchino Resulta que los demás cafés además del estilo americano hay que pagarlos aparte, y no les avisaron con antelación. Pagué 50 dólares estadounidenses cuando me registré. Pensé que era un depósito, pero no me lo devolvieron cuando hice el check out. Se decía que era un impuesto de servicio de 10 dólares por día durante 5 días, pero cuando reservé la habitación. , decía que el precio incluía todos los honorarios... (La plataforma ha resuelto este problema) De repente hubo una infestación de mosquitos la noche del 4/1. Afortunadamente, nos cambiamos a un hotel con todo incluido el 4/2 y no había ni un solo mosquito en ese hotel.

La habitación tiene vista al mar, y está muy cerca del centro comercial y del centro comercial. La piscina en el piso superior tiene una vista hermosa. El servicio es atento, meticuloso, entusiasta y muy seguro. Es conveniente tomar un taxi y un autobús. Estoy muy satisfecho

Este hotel NO fue una buena elección. Estaba agradablemente tranquilo solo porque ofrecía un lugar para dormir. No había nada allí excepto un bar y una piscina pequeña. Tuvimos que ir al hotel contiguo para comer o para cualquier tipo de entretenimiento. Pagamos por una habitación premier frente al mar y nos dijeron que Trip.com nos vendió una reserva para una habitación que no estaba disponible. Nos pusieron en una habitación con vista al estacionamiento, la calle y la laguna. Más tarde nos trasladaron a otra habitación considerada con “vista al mar” que tenía una ventana con vista al agua. El baño era tan pequeño que no había espacio en el diminuto tocador para poner nada, así que había una pequeña escalera en la esquina para nuestras artículos de tocador. Solo había una bombilla en el baño... en el techo. Aunque las fotos del hotel mostraban un espejo de aumento y un tocador grande con un estante, no teníamos ninguno de los dos. La ducha sin luz no tenía estante y tenía una cortina de ducha que no contenía el agua, por lo que la alfombra de baño y el suelo estaban siempre mojados. Teníamos que acercarnos a una ventana para tener algo de luz. Había un pequeño escritorio inútil en la habitación sin lámpara ni enchufe. Los baños del vestíbulo o alrededor de la piscina estaban siempre sucios con inodoros sin tirar de la cadena y suelos mojados. Varias veces no había papel higiénico, excepto en el suelo. Las opciones de comida eran muy limitadas. Solo podíamos ir a los restaurantes a la carta 3 veces... todas las demás comidas tenían que ser en el buffet que estaba en el otro hotel. La comida allí siempre estaba fría y peor que la comida rápida... probablemente la peor comida que habíamos probado en México en los últimos 20 años que venimos aquí. Siempre tenía el mismo aspecto. Tenías que darle a la anfitriona tu número de habitación y esperar a que te sentaran. Supongo que querían asegurarse de que solo vinieras una vez. En un momento, después de que la anfitriona nos sentara en el área del buffet, una gerente se acercó a nuestra mesa para decirle a mi esposo que estábamos en el lugar equivocado y que necesitábamos movernos. No estoy segura de por qué pasó eso y NO estábamos contentos con la escena que se creó. Encontré a la anfitriona y le conté lo ocurrido. Ella llamó a la gerente y le pregunté por qué nos había señalado a nosotros sobre dónde estábamos sentados. ¡No tenía explicación! Toda la experiencia en este hotel fue desagradable. NO lo recomendaría a nadie. Hay lugares mucho mejores en Cancún con mucha mejor comida e instalaciones.

El hotel está situado en una de las islas de la cadena exterior de Cancún, entre la laguna y el Golfo de México, con aguas azul turquesa y una temperatura ideal. La comida del hotel es buena; reservamos el paquete todo incluido, con una gran variedad de platos, desde bufet a la carta o servicio de habitaciones. También hay muchas actividades gratuitas, como el piragüismo, en las que participamos...

El hotel estaba bien, y los empleados eran muy amables. Estuvimos bien todos los días, excepto el último día que nos dijeron que no teníamos la comida incluida, cuando habíamos pagado por ella, y la señora de recepción decía que no la teníamos. Piden muchas propinas, pero bueno, eso es opcional, si quieres le das y sino no. Es cierto que al principio te atienden muy bien y conforme van pasando los días, sino das propinas te prestan menos atención. La caja fuerte nos dejó de funcionar, porque se quedó sin batería, pero bueno, enseguida nos lo solucionaron y sacamos las cosas.

Este es un hotel completo, adecuado para el alojamiento familiar. El restaurante es muy variado y delicioso, así que puedo pasar el tiempo sin cansarme de comer. Me gustaría agradecer su flexibilidad, porque puedo dejar mi equipaje libremente, cambiarme de ropa y disfrutar de comida.

El hotel está en una ubicación excelente y la playa de abajo es probablemente la mejor de Cancún, con arena fina y agua clara. Está a 10 minutos a pie del puerto y es conveniente para Isla Mujeres. Los platos de este restaurante también son buenos, como cerdo y pollo guisados, arroz y las bebidas en el bar son deliciosas. A veces hay actuaciones por la noche. La actitud del servicio en la recepción es muy buena, especialmente el hombre de la recepción que lleva gafas y ropa de manga corta azul oscuro. Tiene muy buena actitud. En general muy bien, apto para vacaciones. Las habitaciones normales pueden ver un poco del mar en el borde. Si necesita vistas al mar, se recomiendan las habitaciones con vistas al mar. Los hoteles de playa suelen estar más de moda, pero el mar es realmente bonito.

Instalaciones completas y limpias, servicio de primera y personal super, volveré de nuevo, muchas gracias por todo su servicio.