Hoteles de lujo en Cancún

«El Hyatt Ziva en Cancún es uno de los hoteles a los que volvería una y otra vez. Aquí les comparto mi experiencia: Primero, el hotel cuenta con dos edificios. El edificio de la torre, exclusivo para adultos, tiene una piscina infinita en la azotea y su entrada principal requiere tarjeta de acceso, lo que garantiza una excelente privacidad. Las habitaciones familiares, que admiten niños, se dividen en dos tipos: habitaciones con vista a los delfines y habitaciones con vista al mar. Al llegar al mostrador de recepción del hotel, hicimos un upgrade a una habitación con vista a los delfines por una noche (con un costo adicional de 100 USD). Al abrir la puerta corrediza de vidrio, se accede directamente al área de los delfines, donde hay seis de ellos. Se pueden tomar fotos con los delfines; para que los niños se tomen fotos solos cuesta 100 USD. Si un adulto desea acompañar al niño en la piscina, el costo es de 200 USD para dos personas por 30 minutos. ¡Definitivamente vale la pena la experiencia! Personalmente, creo que las habitaciones con vista al mar son mejores. Al abrir las grandes puertas correderas de vidrio, te encuentras con un mar cristalino infinito. Además, son más tranquilas que las habitaciones con vista a los delfines. Como puedes ir a ver a los delfines en cualquier momento en su área, la habitación con vista a los delfines no me pareció tan necesaria. Segundo, probamos todos los ocho restaurantes del hotel. Los desayunos los tomamos en el restaurante tipo buffet, que ofrece una gran variedad para satisfacer los gustos de personas de diferentes países. Los que más recomiendo son el restaurante italiano y el restaurante francés, que son a la carta. Además, el hotel cuenta con una cafetería de postres con consumo ilimitado (de 12:00 PM a 9:00 PM). Recomiendo encarecidamente probar sus pasteles y postres; la crema es exquisita, nada empalagosa, a diferencia de los pasteles americanos que suelen ser excesivamente dulces. Tercero, recomiendo vivamente las cabañas de playa. Abiertas de 9 AM a 6 PM, ofrecen servicio de menú a la carta, bebidas, cocos y masajes. Cuestan 150 USD por día. Cuarto, los padres con niños pequeños deben llevarlos al Kidz Club. La foto doce (referencia de la imagen original) muestra algunas de las actividades. Hay seis maestras, todas ellas muy amables y cariñosas con los niños. ¡Mi hija quería ir todos los días! Las actividades son muy variadas: hacer pulseras, pintar gorras, crear marcos de fotos, buscar conchas en la arena de la playa, carreras de karts, etc. ¡Los padres pueden relajarse y disfrutar mientras los niños se divierten! Quinto, el personal del hotel es muy atento. Recomiendo llevar billetes de 1, 5 y 10 dólares para dar propinas a los chefs y camareros de los diferentes restaurantes. El restaurante asiático del hotel, que ofrece Teppanyaki, requiere reserva previa. Se puede reservar a través del mayordomo. Sexto, los amantes de las bebidas pueden disfrutar plenamente. Los bares del hotel abren desde la mañana hasta las 11 PM. Es recomendable darle una propina al camarero para que tus cócteles tengan un mejor contenido de alcohol, de lo contrario, ¡parecerán zumo! 🤭 Séptimo, a solo 5 minutos a pie del hotel se encuentra un supermercado local. Para comprar souvenirs, recomiendo ir allí, ya que los precios son más baratos. Definitivamente, no compres recuerdos en la calle peatonal turística, ¡los precios son 10 veces más altos que en el supermercado! Un pequeño inconveniente es que esta vez no nos asignaron un mayordomo, ya que se supone que cada habitación cuenta con uno. El mayordomo que hablaba chino no estuvo disponible durante nuestra semana de estancia. Normalmente, el mayordomo te recibe con una botella de vino tinto en la habitación. Además, cada habitación cuenta con un iPad de servicio para hacer pedidos, y la comida se entrega en aproximadamente 40 minutos. El servicio es excepcionalmente atento. Ya sea para familias con niños o para parejas, este hotel es una visita obligada. ¡Lo recomiendo encarecidamente!»

«La habitación tiene una cama grande y dos camas pequeñas. La piscina del hotel también es buena, aunque carece de piscina infinita. Personalmente considero que la experiencia es promedio. La comida en el restaurante es normal, en el restaurante italiano lo importante es la presentación, la calidad y el sabor de la comida son un poco peores que en algunos buenos restaurantes italianos. El teppanyaki es principalmente para que el chef muestre sus habilidades, lo cual es bastante divertido, pero la comida es muy normal. No sé si fue por la hora, pero el mar estaba muy ventoso y agitado durante los pocos días que estuvimos allí, y ese tramo de la playa no estaba muy liso. Quería hacer snorkel, pero las olas eran demasiado altas, así que no pude hacerlo durante una semana. Hacer snorkel en la zona de Qizi depende de la suerte. Pero el hotel permite practicar snorkel en una bahía interior de Carmen. Acabábamos de hacer snorkel en Cozumel, así que no volvimos a ir a Carmen.»

«El hotel goza de una ubicación privilegiada, con paradas de autobús justo enfrente. Un viaje en Uber al centro comercial cuesta poco más de 108 yuanes. También cuenta con su propia playa de arena blanca con un hermoso paisaje. Los restaurantes tienen precios razonables y ofrecen comida deliciosa.»

«La vista es genial. Me sorprendió que me dieran platos desportillados y cubiertos rotos en el steakhouse, pero me los cambiaron enseguida. El restaurante se llena mucho por la noche.»

«¡Repetiría una y mil veces! El personal es muy amable y atento. La comida tanto del buffet como de la piscina es maravillosa. Recomiendo que en el buffet, tanto para el desayuno como para comer/cenar pidas tu bebida lo primero de todo porque al ser tan grande tardan un poco en servir. (Nada relevante, pero así cuando hayas elegido tu comida ya tienes la bebida en la mesa). Hay varios restaurantes que hay que reservar para comer/cenar pero te lo cuentan todo en el chek-in. La piscina cuenta con servicio de toallas sin sobre coste. Quizás las bebidas alcohólicas las ofrecería de mejor calidad, en vez de fruta fresca para los cócteles usan siropes y eso hace que sepan algo más artificial. Aun así, están buenos. Personalmente no me gustaron los de tequila. Está apartado de la zona hotelera así que si no tienes coche alquilado, te va a salir caro salir del hotel. Aun así no es un problema. Si necesitas salir, avisan a taxi y listo. Y por último y no menos importante, hicimos check-out a las 12 como marcan pero nuestro vuelo como salía en la noche, nos pusieron una pulsera “day-pass” que nos permitió seguir haciendo uso de las instalaciones comunes hasta las 17:00 horas con all-inclusive igualmente.»

«La playa del hotel es preciosa y el servicio es excelente, ¡pero! Cada huésped debe pagar directamente la tarifa del resort de 430 RMB por habitación y noche, además de la tarifa ambiental, etc. Esto debe tenerse en cuenta al comparar precios, ya que no se menciona en la carta de confirmación. En los mejores asientos junto a la piscina, se les dijo que también había un cargo adicional por sentarse. Son solo un montón de hoteles con consumo invisible. No hay necesidad de una habitación con vista al mar, porque el diseño de la habitación es parcial; solo se puede ver el 70% de la vista al mar. El otro 30% está bloqueado por el edificio. Y llueve constantemente en Cancún. Cuando llueve, se inunda todo el balcón; no quieres usarlo; no hay necesidad de gastar ese dinero.»

«El personal del hotel fue increíblemente amable y las habitaciones e instalaciones estaban impecablemente limpias. Si bien la piscina, los bares del hotel y los puestos de comida no eran de la mejor calidad (por ejemplo, el matcha latte que pedí no sabía a matcha en absoluto), la calidad variaba según el producto, y como podíamos pedir lo que quisiéramos, no fue un problema. Teníamos una reserva en el restaurante de carnes para cenar, pero la ensalada y la sopa que pedimos como entrantes eran mucho más grandes de lo que esperábamos, y nos dio pena desperdiciar comida, así que quienes tengan poco apetito deberían consultar el tamaño de las porciones con antelación. La comida del servicio de habitaciones también fue excelente, y nos hubiera gustado probar aún más. El hotel no está justo en la playa, así que hay que tomar un autobús lanzadera para llegar a la playa privada; por lo tanto, no se recomienda para quienes buscan una ubicación junto al mar. Sin embargo, disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Gracias por una estancia maravillosa.»

«Espléndido hotel, los restaurantes son deliciosos, los restaurantes asiáticos son confusos, el restaurante italiano favorito, el hotel ocasionalmente tiene un buffet junto a la piscina. Las instalaciones son excelentes, las habitaciones son grandes, solo para adultos, sin niños, excelente estadía.»

«He estado en este resort dos veces. En temporada baja, pagué unos $150 por noche. Aquí, en diciembre, fue demasiado, unos $450 por noche. ¡Aun así, es un hotel increíble! La ubicación es perfecta, justo enfrente del centro comercial La Isla. Las habitaciones son espaciosas y limpias. El personal es amable. Los cócteles junto a la piscina y la comida son un poco caros, en mi opinión. El spa también es caro. No entiendo todo esto de estar en México y tener precios europeos.»

«Al llegar, descubrí que tenía una habitación con vista lateral al mar. La tarifa de mejora era demasiado alta, así que no la pagué y terminé cambiándome de hotel unos días después. El personal era amable y el bufé tenía una amplia selección, pero las ensaladas no estaban muy frescas. El comedor era ruidoso, quizás por la falta de espacio. Si bien las habitaciones superiores con vista al mar no eran tan económicas como la Grand Park de al lado, las habitaciones más económicas eran una buena opción. Después de hacer el check out, no me dijeron que podía seguir usando las instalaciones y me habían cortado la pulsera, así que supongo que no pude cenar allí.»