Hoteles con spa en Cancún

La playa del hotel es preciosa y el servicio es excelente, ¡pero! Cada huésped debe pagar directamente la tarifa del resort de 430 RMB por habitación y noche, además de la tarifa ambiental, etc. Esto debe tenerse en cuenta al comparar precios, ya que no se menciona en la carta de confirmación. En los mejores asientos junto a la piscina, se les dijo que también había un cargo adicional por sentarse. Son solo un montón de hoteles con consumo invisible. No hay necesidad de una habitación con vista al mar, porque el diseño de la habitación es parcial; solo se puede ver el 70% de la vista al mar. El otro 30% está bloqueado por el edificio. Y llueve constantemente en Cancún. Cuando llueve, se inunda todo el balcón; no quieres usarlo; no hay necesidad de gastar ese dinero.

Espléndido hotel, los restaurantes son deliciosos, los restaurantes asiáticos son confusos, el restaurante italiano favorito, el hotel ocasionalmente tiene un buffet junto a la piscina. Las instalaciones son excelentes, las habitaciones son grandes, solo para adultos, sin niños, excelente estadía.

Cuando reservé este hotel, solo mire fotos y precio. Creo que este hotel caro debe ser excelente. Pero... 1. Esto es como un hotel de 3 estrellas. 2. Contactos personales muy malos. Si no les pagaste, nadie te sirvió. Sólo una vez te pueden dar jugo o algo así. La segunda vez necesitas esperar 20 minutos. 3. Reservé una habitación para 2 personas. Pero dentro todo para uno. Necesito pedir muchas veces que traigan un jabón o champú más. Y seguramente necesita pago.... 4. No hay comodidades. Sólo piscina y restaurantes. 5. Normalmente, si pagas este dinero en Dubai o Turquía, podrás ver cuáles son las 5 estrellas. Él no puede ver ninguna estrella. 6. Creo que solo hay una razón para que este precio sea tan alto. Es un espectáculo erótico. El nombre es erótico. Nada mas. Solo el nombre:):):):) Entonces, si tienes dinero y quieres descansar. No fui a este hotel. Lo reservé por 5 días. Pero quédate allí sólo 1 noche.

Excelente ubicación, prácticamente a lado de todas las discotecas, calidad precio increíble, acceso a la playa al frente de la avenida, fácil de llegar a todos los lugares importantes, lo único q el personal del bar y uno de los recepcionistas no es amable con la gente q habla español.

La actitud de servicio del hotel es bastante buena. Hay muchos tipos de comida. Básicamente puedes comer desde que te despiertas hasta que te acuestas. El ambiente es hermoso y es una buena experiencia de hotel.

El hotel es enorme y es fácil perderse. Tuvimos que reservar para la cena y solo conseguimos mesa a las 9:30 PM en uno de los salones, el resto estaba todo completo. Cenamos buffet las dos noches y estuvo muy bueno. El restaurante buffet está en el salón Royal, justo al lado. La habitación era fantástica, aunque cuando llegamos ya no quedaban con vistas al mar. El aire acondicionado central hacía un poco de ruido y la primera noche no pudimos dormir bien. La segunda noche lo apagamos y, como no hacía calor ni humedad, dormimos de maravilla.

Excelente en todos los sentidos, servicio al cliente, habitación bonita como en las fotos, a solo unos pasos de la playa, la comida es fantástica. Los espectáculos nocturnos adicionales son agradables. Volveré. Gracias por el buen servicio en todos los lugares, especialmente en el restaurante a David y a la señora que prepara las tortillas. 3 piscinas diferentes. 10/10

La habitación tiene una cama grande y dos camas pequeñas. La piscina del hotel también es buena, aunque carece de piscina infinita. Personalmente considero que la experiencia es promedio. La comida en el restaurante es normal, en el restaurante italiano lo importante es la presentación, la calidad y el sabor de la comida son un poco peores que en algunos buenos restaurantes italianos. El teppanyaki es principalmente para que el chef muestre sus habilidades, lo cual es bastante divertido, pero la comida es muy normal. No sé si fue por la hora, pero el mar estaba muy ventoso y agitado durante los pocos días que estuvimos allí, y ese tramo de la playa no estaba muy liso. Quería hacer snorkel, pero las olas eran demasiado altas, así que no pude hacerlo durante una semana. Hacer snorkel en la zona de Qizi depende de la suerte. Pero el hotel permite practicar snorkel en una bahía interior de Carmen. Acabábamos de hacer snorkel en Cozumel, así que no volvimos a ir a Carmen.

El hotel está situado en una de las islas de la cadena exterior de Cancún, entre la laguna y el Golfo de México, con aguas azul turquesa y una temperatura ideal. La comida del hotel es buena; reservamos el paquete todo incluido, con una gran variedad de platos, desde bufet a la carta o servicio de habitaciones. También hay muchas actividades gratuitas, como el piragüismo, en las que participamos...

We had an amazing stay at Altitude at Krystal Grand. From the moment we arrived, the staff was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with anything we needed. Our room was beautiful, very spacious, and extremely clean. The ocean-view balcony was one of our favorite features, we spent so much time relaxing there, enjoying the incredible views and peaceful atmosphere. The location of the resort is truly one of its biggest highlights. It sits on one of the best stretches of beach in Cancun, with crystal-blue water and calm waves that made the beach experience unforgettable. The beach service was also a huge plus and something we appreciated, especially compared to other Cancun resorts we have stayed at. The restaurant options were great, and we had no issues making reservations during our stay. Overall, the service, atmosphere, and beautiful surroundings made for a very relaxing and enjoyable vacation. There are a few areas where the resort could improve. The pools and many of the bars close a little too early, and extending those hours would make the experience even better. The buffet could also use more variety and improved dessert options. Adding something like a self-serve ice cream station would be a great addition and is something many other resorts offer. Aside from those small improvements, our experience was amazing. We truly enjoyed our stay and would absolutely return to Alttude at Krystal Grand for another Cancun vacation.