Hoteles con spa en Cataratas del Niágara

«El hotel debería escuchar sus reseñas. Mucha gente lo critica por ser un lugar sucio, maloliente y asqueroso, pero la verdad es que es increíble. Un vestíbulo muy elegante, habitaciones preciosas, cálidas y acogedoras, y una ubicación increíble. Sin embargo, el internet es pésimo fuera del vestíbulo. Tuve que hablar con recepción y un técnico de soporte para explicarles que el internet era malo en la habitación, y me lo dieron por hecho, como si yo estuviera equivocado. Instalad más routers, no es tan difícil. Además, el desayuno DEBE INCLUIR opciones saludables. No hay ni una sola fruta ni verdura a la vista, sin contar los yogures de frambuesa o fresa. Personalmente, creo que el hotel debería replantearse su estrategia de precios. Es demasiado asequible; y el desayuno (con fruta y verdura) debería ser una opción más atractiva. ¡Tiene una ubicación inmejorable! ¡Tiene una piscina y un jacuzzi increíbles! ¡Incluso artículos de aseo de primera calidad! Habría pagado el doble sin desayuno, como hacen la mayoría de los hoteles de la zona. Perdón por mi discurso, pero sé que el hotel debería y puede hacerlo mejor.»

«No volvería a elegir esta opción. El trayecto desde el aeropuerto Pearson de Toronto hasta las Cataratas del Niágara dura una hora y media. Es posible hacer una excursión de un día, pero mi madre y yo no tenemos coche y no queríamos cansarnos demasiado, así que optamos por pasar la noche en las cataratas. Entre una casa de huéspedes y un hotel, elegimos este último, ya que queríamos una mejor vista de las cataratas desde nuestra habitación. Después de mucha investigación, finalmente nos decidimos por el Niagara Falls Marriott on The Falls. En ese momento, principalmente consideramos que el Marriott era más caro que el Niagara Falls Marriott Fallsview Hotel & Spa, pensando que sería mejor. Definitivamente no volvería a elegirlo. Las Cataratas del Niágara tienen dos vistas principales: las cataratas horizontales, también conocidas como las Cataratas Americanas, y las Cataratas de la Herradura, que son más espectaculares. El Hotel Marriott está al final de todos los hoteles de gran altura con vistas, justo al final del arco de las Cataratas de la Herradura. Si no miras las cataratas, es el primer edificio a la izquierda. Aunque se aprecian ambas vistas y estás muy cerca de las cataratas, el efecto no es muy bueno; no se ve la parte frontal de las cataratas directamente. Mi habitación era la 1005 en el décimo piso. La vista no era panorámica y el espectáculo de luces nocturno estaba mal diseñado; solo se veían las luces, el efecto visual era terrible. La altura y el ángulo eran incorrectos. No justificaba su precio de categoría superior. Creo que un hotel ubicado entre dos cataratas habría sido mucho mejor. En cuanto a las instalaciones, no estoy de acuerdo con la calificación de 4 estrellas. El vestíbulo era muy básico y pequeño. Había un Starbucks en la planta baja, lo cual era conveniente para que las personas mayores pudieran tomar agua caliente, y un pequeño bar. El ascensor era bastante rápido. La habitación de dos habitaciones tenía camas grandes para dos personas. El aire acondicionado era una unidad pequeña debajo de la ventana y la calefacción era muy ruidosa, despertándome cada vez que se encendía automáticamente. El diseño de la ventana también era incomprensible; la altura de la ventana y las varias divisiones sobre ella hacían que la vista fuera muy mala. No había ducha de mano. No había agua embotellada, pantuflas, cepillo de dientes ni pasta de dientes. Había una pequeña pastilla de jabón, un pequeño frasco de loción y un dispensador de champú, acondicionador y gel de ducha fijo a la pared. Por supuesto, también había aspectos positivos. La hora de entrada estándar del hotel es a las 16:00 y la de salida a las 11:00. Tenía un vuelo temprano a las Cataratas del Niágara ese día, y considerando que mi familiar mayor podría no poder descansar, escribí al hotel con anticipación explicando mi itinerario y solicitando una entrada anticipada debido a su presencia. Llegamos a las 8:30 y fuimos directamente a registrarnos; nos asignaron una habitación de inmediato. Así que no me importó que el suelo fuera un poco bajo; lo más importante era que mi madre pudiera acostarse enseguida. Estoy muy agradecida al hotel por esto, ya que no habíamos dormido bien debido al vuelo de la noche anterior. Desayunamos rápido y luego todos nos fuimos a dormir antes de comenzar nuestro itinerario por la tarde. En cuanto al uso de datos en Canadá, compré un paquete de datos y voz de 7 días de China Mobile. El hotel no tenía wifi gratis y la señal en la habitación era muy débil: solo 2 o 3 barras de 4G. Abrir aplicaciones o recibir mensajes de WeChat tardaba mucho. El hotel exigía a los huéspedes que vincularan sus tarjetas de crédito al registrarse, supongo que para facilitar la facturación de cualquier cargo adicional posterior. Por suerte, yo llevaba una. Al reservar la habitación, seleccioné el desayuno, que estaba disponible de 7:00 a 11:00. No costaba mucho más y valió la pena. Sin embargo, las opciones de comida adecuadas para mi madre eran muy limitadas y no pudo terminar casi nada. Casi al final de la comida, un camarero dejó la cuenta en la mesa, supongo que para la propina. El desayuno para dos costó 80 dólares con impuestos incluidos. ¡Al pagar, me estafaron! Revisé la cuenta y descubrí que me habían cobrado 45 dólares más impuestos por el estacionamiento, que cancelaron después de que lo reclamara. Mala reseña. Si no hubiera entendido la cuenta, me habrían estafado.»