Valoraciones de Platinum Crystal Hotel (Shantou High-speed Railway Station)

卫生：10 服务：10 环境：10

住的這天正好降温，空調聲音很響開了半天不制熱，前台回覆因為空調總控關了，客人冷他們也沒辦法，其次親子房三面窗每扇都緊靠高架和馬路，非常非常吵，而且據酒店説所有親子房都是這位置所以沒辦法換房，誰懂住酒店早晨6點被吵醒，下午在房間被此起彼伏的喇叭聲吵到沒辦法休息衹能躲出去的體驗，總之500的酒店一點不值

一個字 差 三個字 非常差 入住時 問攜程上寫着可以升房型 並且已確認 前台説沒有升房這件事 那是攜程騙我？ 酒店設施比較陳舊 早餐也就可有可無 更奇葩的是 牙刷盡然掉毛 服了 對了 晚上在電梯裏 在不到10度的天氣 電梯裏碰到穿短袖的小姐姐 為什麼會説這個 因為房間隔音很差 自己理解吧

位置很好，出行和停車特別方便，酒店還給升級了高層房間，一覽周邊景色。

房間緊靠高架橋，特別吵！辦登記的前台態度非常讓人不舒服！房間衞生不行，浴室牆上粘着毛髮，圖片自己看吧。這個酒店比較噁心，再不會入住

親戚第一次來汕頭，同事給推薦的，給他們定了這家酒店，各方面都挺不錯的，房間很大，乾淨整潔，性價比很高，中午和晚上還可以免費吃。

酒店的房間挺大的，還算整潔，早餐很豐富，粿條湯現煮，要排隊，不過很好吃

設施：還行吧 比較大的酒店 裏面的東西比較老舊 感覺是很老的酒店重新裝修的！就是那個空調開到30度都冷到發癲！後來沒辦法關掉了，但是窗户開不了又不透氣！空調感覺有問題！ 衞生：也過得去，但是牙刷居然是掉毛的！果斷不理解！！ 環境：電梯裏有人抽煙 廊道也有人抽煙！差評！ 服務：服務還行 一叫就有人去處理。 飲食：早餐花樣多，但是都不咋好吃，咖啡味道像999感冒沖劑，紅茶就是白開水的感覺，粿條也不咋好吃。

大半夜才到汕頭，帶着半歲的娃住的酒店體驗感太差了，衹提供一個嬰兒床也沒床品，溝通後前台人員強調就衹能這樣，沒有床品的。 第二天退房的時候有位工作人員瞭解到情況和我道歉，但是當晚已經夠嗆了所以沒辦法不差評啊。

酒店環境不錯，停車位也多，出行方便，值得推薦的酒店！

作為一個做酒店行業的人來説，該酒店各方面很一般，有幾點還是要説一下，停車方便，周邊位置也挺好的，大堂也很乾凈整潔，房間也可以，不好的地方是，很多細節的地方沒有到位，我住的房浴室門少了密封條，水庫庫往洗手枱流，沒有橡膠拖鞋的房間真的是災難，還有就是服務的問題，早餐廳空調既然要開這麼冷，那餐品陳列區就應該要配好保温措施，包點和熱菜冷了幹了怎麼給客人吃？早上退房時的時候，退房客人也沒有多少，我站過前台我知道，人多確實會有些客人服務不過來，但是面對衹有一個客人的時候前台連抬頭的的動作都沒有，就不説微笑服務，離店送水，最後説句“歡迎再次光臨”的動作了，雖然我不是這個店的前廳經理，但是這個是我無法忍受的。前台對客房的配置也不熟悉，辦理入住的時候和前台説了我們雙床房有三個人入住，應該還要再配一套洗漱用品，前台所有，等我上去了還要我打電話下去再要，體驗確實一般，這是我作為一個同行給貴店的客觀敍述評價，以上。

定了小童親子房，但是服務和硬件有點配不上他們的價格，首先沒有提醒我們早餐時間導致錯過早餐，其次房間居然發現了蟑螂，最後房間的娃娃也有不知道什麼東西的臟污，總之有點失望，一千多塊錢衹得到這個服務。

環境和衞生還是很不錯的👍 房間還送中餐和晚餐～優秀

房間乾淨，配套完善，早餐不錯。