SongHotel

很少主動給五星好評，這是真心根據實際情況給的五星好評，並非酒店要求的 服務：服務必須五星，前台包括接待泊車的服務員都特別熱情，特別周到，給人感覺賓至如歸，這一點在國內酒店已經遇到很少了。 特別給前台小蔡點贊，給我們先升級了嶺套房，而且全程都帶領入住，服務態度特別好。 環境：環境就不必説了，圖裡都是。到處都能拍出大片，喜歡拍照不會失望的 設施：設施都是很新的 五星級水準 反正下次來 肯定繼續訂這家酒店 服務特別好.

設計非常棒的宋代美學三進式院落的酒店，早就想來入住。建築整體的設計精良，水景及酒店整體的園林景觀意境無論白天還是夜晚都帶給人高奢靜謐的體驗。入住前會有管家提前聯繫，入住升級了超大的套房，悠然開闊的院落園林景觀雅緻，房間內的茶具及各種傢俱也都設計的非常考究。酒店服務的每一處細節都做的非常好，管家會細心的詢問用餐時間，提前安排好各種環節。還有不同的療愈課程，入住當天剛好是八段錦，早就想學習，於是預約了療愈課程，管家教授一段八段錦，八段錦課程在位於湖邊開闊的空間，整套打下來非常的療愈、放鬆舒適。餐廳的餐食別緻美味，健身房器材及泳池也很不錯，超棒的入住體驗。

我是帶80歲高堂入住 房間乾淨舒適 環境靜謐 很禪意 適合度假 休養生息 前台小蔡温婉可人 態度熱情 仔細周到 對長者特別關愛 其他服務人員也很盡職 餐廳的上海廚師燒的菜特別好吃 不捨得浪費 都吃撐了 以後還會再次入住

感謝酒店的工作人員，管家小丁，蜜蜜，幫我們升級了房間，還帶老年人去康體中心玩，提前詢問行程，個性化安排，土地公一樣，有求必應。送餐備餐的工作人員，乾濕分離，保温，擺盤儀式感直接拉滿，還有感謝客房服務，以最快的速度加了床，浴巾，瓶裝水。第一次體驗療愈，我媽直接睡着打呼，療愈師還在結束帶我們玩了一圈各式療愈樂器，貝殼，風鈴，無憂鼓，還有模仿十級大風暴雨的沙鼓，太有意思了。希望酒店早日研發成功宋品二哈冰淇淋和宋品神獸尋寶圖，成為夏天小神獸們的樂園

房間乾淨衞生，坐陽台上看看庭院景觀很愜意。酒店風格古樸典雅，典型三進院落，隨手一拍就很出片。中餐廳的菜餚非常美味，完全不必出去吃。酒店服務更是值得一提，從各區服務員到管家乃至高管，都熱情有禮、服務周到。特別感謝蔣總監和管家小蔡，你們的用心付出與周到服務成功贏得了我們全家的稱讚與信賴。謝謝你們的熱情款待和滿滿的誠意，讓我們度過了一個愉快的假期，我們一定還會再來。

房間佈局合理，光線流暢，設施全新功能齊全。客房服務反應快速。5.1入住遇到酒店入住爆滿，中餐廳晚餐就餐高峯，菜品出來的比較慢，但是服務非常到位，贈送了各種飲料小吃以緩解住客的飢餓以及等待過程中的焦急。 酒店佔地面積大，40間客房基本平鋪，即使全部滿房，小憩或逛酒店時也很少看到人頭攢動的景象，輕靜私密度高。酒店的活動也很豐富，非常適合全家度假居住。

誰懂啊，我真的好會找酒店，新開沒多久ha'ha 網上看圖片就感覺很不錯了，今天終於來入住嘍，酒店的前台小哥哥全程幫忙安排的房間，他人超👍，很温柔。前台的小姐姐也是人美心善，酒店服務絕絕子，因為來的時候是晚上了，所以衹是拍了夜景，真的很出片，嘿嘿房間真滴很漂亮，也特別大，住在這裏非常舒心 好似出來度假的感覺，還有其他地方下次再來，參觀叭，今天走的匆忙。

很早在某程上購的房券，在長興和無錫的二家宋品酒店作選擇，看了點評，果斷選擇了長興宋品酒店。果然不虛此行，酒店給我們留下了美好的印象，必須給大大的贊👍。本人住過很多奢華的度假酒店，宋品酒店是第一次，經過三天兩晚的入住竟然讓我眼前一亮， 首先是硬件，仿宋風格建築，園林設計整體大氣秀麗，樓台榭閣和花園小景又是雅人深致、情趣深遠。移步換景。室內裝修設計也是新中式，深色傢俱硬裝，配合素色地面和軟裝，古樸沉穩不乏温馨和暖意，在央空地暖雙持下，讓我在寒風冷雨中舒舒服服品茶留白，一點不想挪動。另外，使用了唯寶的整體馬桶，其它衞浴都是漢斯格雅，品味不低。茶葉是王傳德的獨包滇紅和黑普，飲用水是巴馬鉑泉，不限量。本人平時喝茶，略知一二，很多同級別酒店上點心的多用的是自家茶包和原茶，品質口感有多好是談不上的。酒店餐食用料還是考究的，廚師手藝不錯，所以我在這裏連吃了兩頓晚餐。其他的套內配置該有的都有，按同級別的上限衹高不低。 軟件方面，長興宋品的運營團隊算是獨一份。42間房，規模小而精，工作人員似乎也不多，但服務真真切切、觸手可及，特別是賓客服務蔡經理早早聯繫我並加了微信，多次徵求我們有什麼需求和幫助，還給到我們出乎意料的驚喜給升級了套房。酒店無論是哪個部門的員工，大堂、客房、保安、餐廳，在面對客人的時候都是保持着隨時準備提供服務的姿態，更多時候無需客人開口，衹是四目相對，工作人員便會領悟而主動前迎提供幫助。幾個小細節：前台張小姐，服務生王姓小哥為我們打傘拿行李送至客房。退房前台小姐姐把我們送到地下車庫，客房服務員為我們送來小床。酒店客房佈局迂迴曲折，凡是遇路不識求助的，都是將我們引導到目的地。酒店對小朋友也很友好，有扇面描繪，剪紙，書法和剌綉。小朋友玩的不亦樂乎。天寒下雨，蔡經理關照餐廳把豐盛的早餐送到客房。總體來講，長興宋品的服務，就是從內心主打一份細緻和體貼，但又極好的拿捏了分寸，讓人悦澤以美，怡然以情。這兩年流行管家式服務，很多卻流於形式和噱頭，長興宋品雖然沒有管家，但這裏每位工作人員都可以是管家，微笑、主動、跨前、跟進，各有分工，讓客人滿意的目標都是一致的，你的合理需求都能得到滿足。在長興宋品的幾天，酒店給我們留下美好的印象，有種賓至如歸的感覺，這樣的團隊，在專業、紀律、服務等方面我都打滿分。最後我對這家酒店的評價是酒店本身體驗極佳。在此感謝酒店熱情接待，細心周到的服務並極力推薦。

酒店環境品相沒得説，總共42間房，安靜休養的好地方。服務質量總體不錯，人員似偏少了一些。中餐、西餐味道都還可以，性價比還行。早餐十點結束，偏早了些吧，雙休日可考慮適當延長。康樂健身設施環境好，服務也不錯，就是離客房遠了一點。喜歡的酒店，有機會還會來。