He tenido que hospedarme en la Isla Costeira con check-in el domingo por la mañana. Ahora empezó la decepción, la recepción se ha apagado, el huésped tiene miedo de entrar. Parking externo, 3 casas antes y usted tiene que volver de re y venir fuera del hotel con el equipaje, un peligro!!! . A la frente del hotel, una seguridad que no da ni buena noche. No sabes si es un huésped, alguien de la vecindad, o incluso una amenaza, frente al mundo que vivimos. Peor aún, cuando llegamos y el estacionamiento está cerrado. Debemos ir a la recepción pedir para abrir y luego volver a estacionar el coche. En mi caso, todavía estaba bajo lluvia. Entre las cosas que el hotel ofrece, tiene ducha eléctrica, pero no funciona. llegué bajo lluvia y tuve que tomar un baño de helado todos los días. Cuando fui a reclamar, oí que el problema es que trabajan con energía solar, y como estaba lloviendo en la ciudad, no funciona y que me conformaba, porque era general en todas las habitaciones. Una absurda. !!! Después de tres noches, el problema persistió, hablé con la recepcionista que dijo que creía que el problema había sido resuelto. Fui a la habitación, para tomar ese baño caliente tan esperado. Llego al pasillo, todo apagado, necesito llamar la lámpara del teléfono para localizar mi habitación. Cuando llamo el duche, ¿qué pasó???? Sin agua en el duche!!! Revolucionado, decidí llamar a la recepción, ramal sin funcionar de la habitación!!!! ¿Cómo puede, tan absurdo junto??? Algunos funcionarios, muy bien educados, trataron de disculpar por lo que sucedió y me ofrecieron cambiar de habitación. Finalmente, comprobamos que el duche estaba empezando a calentar ... Pero cuando salieron, fui a tomar un baño, AGUA FRODA!!! Entiendo que a pesar de la buena voluntad de los empleados y el intento de minimizar mi insatisfacción, la verdad es que el hotel no tiene ducha caliente. Otro establecimiento que no cumple lo ofrecido. Estoy realmente decepcionada. ¡No sé cómo funciona un hotel de esa manera!
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