Estas son las cosas malas durante nuestra última estancia en Luzeiros en São Luís, Maranhão: * Check-in: Arrivamos a las 1:00 y se llevó 1 hora a pasar por la línea de check-in. Otro 25 minutos para hacer realmente la check-in. ¿Por qué? El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. Cuando volvimos, nos envió a la línea. * Sala: Teníamos la suite ejecutiva, así que esperamos el servicio de primera línea. En lugar de eso, tuvimos que limpiar todas las superficies una vez que vimos que las dos paredes nocturnas tienen tintas adhesivas sobre ellas, de lo que pensamos que eran bebidas (esperemos que así sea). * Servicio de escritorio frontal/Servicio de campanarios: Nos preguntamos al escritorio frontal si necesitamos traer nuestra propia equipaje y no dijeron que los campanarios traerían. Nos vamos a la habitación para esperar. Quince minutos pasaron. Entonces treinta. Llamaré al escritorio frontal, no contesto. Llamaré a la casa, no contestaré. Llamaré al servicio de habitaciones, no contestaré. Llamaré a mi tía para ver si puede tener una manada de ellos, así que llama de su propio teléfono. Ella nos queja de que aún no hemos recibido nuestra maleta y que esto es abominable. * Elevador: No AC - sólo dos vientos que azotan aire caliente mientras luchas para obtener la clave de tu habitación para ser escaneado por la máquina del ascensor para que puedas presionar tu número. Si tu tarjeta no funciona, tienes que estar en el lado y pedir una nueva. * Sala de baño y sala de estar en el lobby: No AC. Disfrute de la caminata en estas zonas comunes vaporosas. * Alimentación: Habíamos almorzado mientras esperaba nuestra comida. El bufete había dejado de lado, secado de comida que no tenía sabor y que estaba masticada. Los camareros se reunieron alrededor del registro de caja mientras la gente esperaba en línea para pagar sus cheques. Si no fueran allí, correrían de vuelta a la cocina. Tuve que ir a la cocina para ordenar nuestras bebidas. El camarero trajo nuestras bebidas y nunca volvió. * Alimentos de servicio de habitaciones: Todas sus apetitos eran salientes pero buenos. Ordenamos comida con la autorización previa para cargar a nuestra habitación. Uno de los atentos obligó a mi marido a pagar cuando entregó la comida. Después de llamar al escritorio delantero 3 veces para que se lo supieran, finalmente respondieron y se resuelvió el problema. Comimos un poco de su arroz blanco y pedimos una devolución. Esto tomó otros 40 minutos. Ordenamos 2 pedidos de desayuno el último día para 4 personas. Les dije por teléfono. Enviaron todas las cantidades para 2 personas. Siento que me han derrotado, así que no tenía energía para quejarme. Aquí hay algunas cosas que se han ido bien: * Servicio de lavandería: Eran eficientes y rápidos y responden. * Servicio de la camarera en el lobby: La atencion era muy agradable y el servicio era rápido * Servicio de mantenimiento: llamo todos los días para dejar que el
Fabuloso
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