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Hoteles populares cerca del Iglesia Evangélica CFJR, de las Asambleas de Dios

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Icon Hotel

Icon Hotel

4.5/5128 Comentarios
Habia reservado el ICON Las Condes por 5 noches (dos dias antes de mi viaje). Cuando llegue al hotel Lunes 23 de Mayo, hable con el gerente de la recepcion Roberto que habia cometido un error y en realidad necesitaba 4 noches y si era posible anular la ultima noche. Me comento que si recibiera un e-mail de la agencia de turismo, entonces contestaria autorizando anular la ultima noche sin costes. En el mismo momento el dueno de la agencia de turismo envio el e-mail pero desafortunadamente el gerente Roberto empezo con escusas diciendo que quien contestaria seria reservacion etc ... como el Jueves por la mañana aun no habian solucionado nada, hable nuevamente con Roberto y le dije que como habia toda esa dificuldad para anular el pago que entonces acceptaria una noche cortesia para una fecha futura y el me contesto que OK porque seria mas simple asi. Pasó que Jueves por la noche no habia ninguna oficialización y como yo dejaria el hotel a las 7:30hs de la mañana entonces cobre al Sr. Victor (gerente de operaciones) que me dijo que prepararia una carta y me la entragaria en la habitacion. Pasadas unas 3 horas, me llama un tal de Matias deciendo que no habia nada resuelto, que Victor habia llamado a Roberto y que era mentira que me habia prometido la cancelacion sin cobro, igualmente la noche cortesia ... un horror!!! que yo hablara el Viernes por la mañana despues de las 8 am en la recepcion (ya habia hablado a todo que me iba a las 7:30 am) o por e-mail despues que me fuera del hotel!!!!! Resumen: Los gerentes del hotel ICON Las Condes te tratan como un *****A. Total falta de respeto y te lo hacen pasar por mentiroso. Además, no recomento el hotel porque: -mi telefono no funcionaba y tube que reclamar 4 veces y me poner nervioso para que por fin lo solucionaran -el wi-fi en la habitación 701 es pesimo! Me pediaran para cambias a la red ICON C que resolveria el problema pero ni se conectaba a este red (solo a ICON), Tube problemas en mis reuniones por video conferencia porque se entrecortaba demasiado. Con esa falta de seriedad por parte de la gerencia, que se puede esperar de un hotel. NO LO RECOMIENDO!
Novotel Santiago Las Condes

Novotel Santiago Las Condes

4.3/5106 Comentarios
El hotel es bien moderno unas habitaciones bien modernas, es pequeño, la piscina fue lo que no me gustó nunca le llega el sol porque esta en piso 1 y es exageradamente fría y pequeña. El servicio nocturno del restaurante por lo menos en atención fue mal pedimos 4 café que nunca llegaron, el servicio del desayuno un 7 super atentos y la comida variada y exquisita
ibis Santiago Las Condes Manquehue

ibis Santiago Las Condes Manquehue

3.9/590 Comentarios
Servicio de restaurante de muy buena calidad. Buenos precios. Personal atiende muy bien. Nos atendió una garzón muy amable de nombre Tomas. El desayuno es muy variado, para todos los gustos. Abundantes frutas y muy buen café. Recomiendo este restaurante
Mandarin Oriental, Santiago

Mandarin Oriental, Santiago

4.7/5109 Comentarios
Fuimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio y fue perfecto. Preocupación en cada detalle. Nos dejaron un mensaje de bienvenida con un espumante Mo de cortesía y otras amenidades. Todos en el hotel nos saludaron por nuestra celebración y nuestros perritos disfrutaron tanto como nosotros. Mis felicitaciones a todos los trabajadores, tan atentos y alegres para solucionar cualquiera de nuestras peticiones. Gracias también a Andrés, Dhanae, Sebastián y al Sommelier por su destacada atención. Infinitas gracias por todo. Siempre volveremos al mejor hotel de Santiago.
Norus Apartments Las Condes

Norus Apartments Las Condes

4.3/533 Comentarios
A sua boa localização permite acesso fácil a facilidades: Mercadinho, metrô, shopping e restaurantes. Foi o que sobrou – sua localização. Chegamos numa madrugada de sábado e recebemos as chaves na portaria do prédio sem problemas. Entretanto, encontrarmos um apto descuidado, desgastado pelo tempo, com cortinas e colchão surrados, ralos parcialmente entupidos, mecanismo do cofre com defeito e geladeira sem funcionar – calefação apenas na sala – aquecia também o quarto desde que a porta ficasse aberta, lógico. A infraestrutura é limitada – Disponível precariamente aos sábados e não funcionam aos domingos. Assim, somente na segunda-feira conseguiram resolver a questão do cofre, graças a única atendente que se empenhou para resolver os problemas – Depois, trocaram a geladeira, seguindo a recomendação do técnico que, no sábado, desistira de consertá-la e ele mesmo recomendara a troca. A comunicação com a administração é feita apenas por texto WhatsApp, sem qualquer iniciativa para oferecer um bom serviço - como se estivessem fazendo um favor. Não havia interfone no apto – qualquer problema com o celular do hóspede, causaria falha de comunicação. Também, não havia dicas e nem orientações dos serviços disponíveis nas redondezas. A limpeza não é um primor e em razão de pequena marca de um sabonete colorido (laranja) na toalha, erradamente confundida com maquiagem, recebemos, já no aeroporto, mensagens da Norus, sem identificação pessoal, cobrando (?) por uma mancha de maquiagem na toalha, insistindo que “maquiagem não sai” – sem sequer terem tentado sua remoção com uma simples lavagem - Isso, só isso. Fica agora a dúvida sobre a qualidade da lavanderia usada. Minha mulher retoca maquiagem com lenço de papel tipo Kleenex, levados de casa e eu não uso maquiagem e nem protetor solar, até deveria, mas não uso. Uma marquinha de sabão colorido ao pousá-lo sobre a toalha. Não recusaríamos o ressarcimento de eventuais danos causados, se efetivamente causados, ainda mais de valores tão irrisórios. Ninguém sai de seu conforto de casa, numa época de restrições de pandemia, a custos elevados de hospedagem, câmbio e passagens aéreas para se aborrecer por coisas tão insignificantes. Ao contrário, esperávamos sim, que se desculpassem pelo tempo que perdemos para lidar com as más condições do apto oferecido e talvez até relevado o desconforto, mas ao contrário, recebemos uma comunicação desnecessária e deselegante. Santiago vale a visita sempre e oferece excelentes opções de hospedagem com melhores diárias e atendimento mais profissional.
Hampton by Hilton Santiago Las Condes

Hampton by Hilton Santiago Las Condes

3.9/513 Comentarios
No recomiendo el alojamiento. I don’t recommend this hotel. Estoy extremadamente resentido con el servicio lamentable que recibí durante mi estancia en este establecimiento. Decidieron cambiar el horario del desayuno sin avisar a los huéspedes. ¿Cómo es posible que decidan cambiar el horario del desayuno sin avisar a los huéspedes? Esta es una falta de respeto total con quien confió en el alojamiento. Enviamos mensajes al hotel antes de comenzar el estadía para confirmar el horario del café que comenzaría a las 6:00 de la mañana. El hotel confirmó. Al llegar a las 6:00, el funcionario del restaurante nos informó que no podíamos comer porque habían cambiado el horario. Resultado: nos quedamos un día sin café de la mañana y en los demás tuvimos que comer corriendo para dar tiempo para salir a los paseos. El hotel creó un gran trastorno. Pedimos que hablemos con el gerente, que no estaba y no tenía previsiones de hora o día para aparecer. Un hotel sin gerente a posiciones!!! Esperaba comenzar mi día con una comida adecuada, sólo para descubrir que el horario se ha modificado arbitrariamente, dejandome sin opciones viables. Eso es inaceptable y muestra una total falta de consideración por la experiencia de los clientes. Obviamente no valoran la satisfacción de los huéspedes y han demostrado una falta de profesionalismo gritante. Pedimos el reembolso del 1 día de desayuno que no nos disfrutamos y no nos han devuelto sinceramente decepcionado,

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